不少市民来电咨询我市关于假烟方面的问题。就此，柯先月提醒市民，如果感觉买到假烟，首先请务必保存好购买的卷烟实物，方便执法人员鉴定。第二拨打12313或拨打12345进行联系,第三要明确购买的店面，保持手机畅通。“如果有销售假冒卷烟的，我们会现场证据采集，对其采取行政处罚。”
对于识别假烟的小妙招，柯先月称，从制造手段划分，现在有四种手段制造假烟，分为手工制造、改换包装、置换烟支和机器制造。前三种手段很容易识别，现在市场上绝大多数是第四种假烟，仿真度很高，消费者很难识别。柯先月在现场给大家支招：“如果您买的是整条烟，那仔细对照盒侧面的32位数字，最后5位数如果和这个店许可证上的后五位数一致,这个烟为真烟居多。”除此之外，柯先月也建议市民到持有烟草证的正规烟店购买香烟，“如果您对购买到的卷烟真假存疑的话，也可以拨打我们的12313热线,我们工作人员会到现场进行处理。”
关于举报卖假烟是否有奖金的问题，柯先月给出了肯定的回答，他表示，为严厉打击 涉烟违法犯罪活动，烟草专卖局鼓励社会公众积极举报涉烟违法行为，可采取实名或匿名方式举报。具体奖金则需要根据查获案件的案值来进行测算，也就说举报的案件,案值越大，获得的举报奖越多。
除此之外，柯先月还表示，互联网上购买到的烟基本上都是假烟。针对新兴的电子烟，烟草专卖局还联合公安、市监、教育部门开展清理整治向未成年人销售电子烟、严厉打击涉电子烟违法犯罪专项工作。
