据格物与多位从业者互相印证,近段时间来电子烟从业者发布槟榔口香糖信息的频次出现了明显下降。难道槟榔口香糖已经“退烧”?据一位已经引入槟榔口香糖的店主表示,目前其店内槟榔口香糖已有复购产生,但目前存在着两个现实问题:
其一,无法通过陈列直接产生销售,顾客往往将其理解为“槟榔味口香糖”而非“含有槟榔提取物的口香糖”,在非槟榔消费区域难以转化。
这位店主表示,根源还是在于用户认知依然很浅。由于目前引入这一产品的零售终端并不多,有限的店主承担了用户教育的工作,与电子烟已经存在规模效应可以搭顺风车并不相同。另一位店主则指出,大多槟榔口香糖只是进入了夫妻老婆店,即使有些品牌宣称进入了某些连锁便利渠道但大多局限在一些区域化品牌,目前暂时无法为品类用户教育带来太多正向作用。
其二,目前槟榔口香糖依然缺乏独立消费场景。简单来说就是,用户可能是在进店购买烟弹时顺手带走两包,但很难为了专门复购槟榔口香糖在线上下单,更别提进店购买。据这位店主观察如果多日未曾复购,极大可能是转而购买传统槟榔,
据他收集到的反馈,槟榔口香糖的用户其实目前大多还是传统槟榔用户。一方面更能接受槟榔带来的体感效果,另一方面如果只是习惯嘴巴有味,传统口香糖在开销上的成本会低很多。但另一方面,这也算是个好消息——至少其体感能得到传统槟榔用户的认可,意味着这一品类并不是伪命题,的确存在着基础的基本盘。
在锁喉、发热这类刺激感来说,目前已经有一部分槟榔口香糖获得了认可。一位从事电子烟批发的重度槟榔用户向格物表示他是某四字大品牌的重度用户,目前已经只消费其50元/包和100元/包的产品,30元/包的已经不吃了,“30的跟吃口香糖一样,劲儿小,吃了不浑身发热,不胸闷”。但目前为了健康他已经将部分习惯转变为吃口香糖,毕竟也勉强能达到30元/包的效果。
但另一位店主也表示,目前最多的反馈并非刺激感,而还是在持久性方面,不少顾客表示嚼一会就没感觉或是没味道了,但有的顾客又表示口香糖比传统槟榔更加持久。这或许体现出,不同品牌产品已经能在用户体感方面体现出差异。
而针对进来从业者似乎逐渐丧失对这一品类的热情的现象。综合而言我们认为存在两点原因,一来一位店主向我们表示这产品只要把渠道做出来,发不发朋友圈其实区别不大;另一方面,我们认为市场可能逐渐形成了分水岭,第一波凭借渠道优势快速打开电子烟圈内知名度的品牌正亟待渠道整顿与产品优化升级,而这也给非“电子烟系”的槟榔口香糖留出了一个窗口期。