在过年之前,部分店主朋友曾向格物消费吐槽自己的门店在过年期间不知是关门好还是不关门好。其中一位店主表示:当时开店的时候就想着自己看店不请店员,能节约人力成本,这样下来门店营业成本虽然减少了,但每逢年节假日人流返乡之际,自己却也被门店“拴住“了。
事实上,从整个电子雾化行业线下门店的真实经营生态出发,我们不难发现——门店挣钱越来越难了。尤其是在2021年疫情之后电子烟行业的盲目开店潮爆发之后,行业竞争压力陡然增加,许多店主为了保本不得不最大成减少经营开支。
对于人员配置要求不高的街边店而言,要减少经营成本,除了降低拿货价和另选便宜地段以外,裁汰店员也成为店主的选择之一。但并非所有的店主都能有能力经营好一家门店,也并非所有店主都能将全部的时间投入到门店管理之上。
近日,格物消费发现,在某省会城市,出现了一批电子烟行业“专业”临时工,据他们中的一位表示,自己基本上能解决店主的大部分经营困难。
格物仅对这一现象做如实报道,并不代表立场,也不代表宣扬此类套路。
踏足行业,只因囊中羞涩
对于当初选择踏足电子烟行业的原因,小周最初选择三缄其口。
”我就是又懒又爱玩,要不也不至于读个大专还都只能退学,不想去上班,就只能做做短期工咯“,小周表示,自己最开始也是进厂打螺丝大军中的一员,跟许多提桶老哥一样,他并不甘心消磨青春,但又没有耐心去做行政工作。
在辗转珠三角十余家工厂后,小周终于忍受不了这种“黑暗的人生”,在一个开网吧的老哥的蛊惑下,他毅然来到北方省会,原因是这位老哥愿意让他以“入股”的形式在网吧当网管——“干满一年就分我股份”,然而等到他到了地方才发现,这是一个骗局。
“等我去了才发现,只给我开2500一个月,包住不包吃,我就是在干这个的时候发现了电子烟”,小周表示,自己在当网管的时候迫切的想拥有一套电子烟,但确实也苦于没钱,于是他想到了一个捷径。
“我为啥不去当电子烟店员呢,工资还高点”,于是在面试了几家门店之后,小周成功入职了一家电子烟店。令他没有想到的是,电子烟店的活让他感觉到十分快乐,“我真的很喜欢这个东西,好抽,我原来打一晚上游戏抽两包烟,去干店员没多久就戒烟了”。
小周表示,这就是一开始他不愿意说的原因:四五百块钱都拿不出来,对于一个成年男性而言属实是有点丢人现眼 。
不仅如此,他还遇到了他人生的“贵人”,一位江西籍的店员老哥。“他非常厉害,当时我们门店的客量就是他带起来的”。“他教我怎么地推,怎么拉新客,怎么建档归类管理客户,最重要的是,他教会了我怎么把客户资源握在手上”(此处为受访者自述,不代表格物立场)。
其实对于线下门店而言,客户资源往往是决定了一个门店营业额高低的关键因素,这也是为什么许多店主明令要求店员只能用门店微信添加客户的原因。但同理,手里有客户资源的店员,也是许多店主争抢的香饽饽。
此前格物曾经对话过一位南宁店主,他表示自己的店员就是花了数万的高价”挖“过来的,原因就是这位店员手中有大量客户资源。后续的事实也证明了这位店主的选择是正确的,在这位店员入职后不久,门店的营业额就上涨了三成。
小周表示,自己在换了三家门店之后,手里的两个微信已经添加满员,“这两个微信里的好友就是我的本钱,我现在也不用去再拉门店的资源了,这里面的客户都是经过沉淀的优质用户”,“单靠对这些客户,我一个月就能挣个好几千“。
成为“专业临时工”直言门店需尽快调整客群比例
小周表示,自己成为“专业”临时工,实际上还是因为自己太懒了。
小周表示,在2021年下半年,自己喜欢上了骑摩托车和远足,这就决定了自己不可能长期在店里上班。“我基本上每个月都会骑车出去,要不就去爬山,要不就单纯骑着玩”,“走货挣的钱不太够用”。
”没有办法,只能去干临时工“,在新的维度上,小周”提桶老哥“的灵魂之光再次照进现实。
2021年10月,小周带着自己的客户资源,以营业额分红的形式入职了济南历下区某电子烟门店,在12月2日,小周提前完成了月营业额4w的目标。”这就是我的职业价值我觉得,我手上的资源可以和门店的资源互换“。
小周表示,即使是在自己离职之后,该门店的营业额也能稳定在2.7-3.5w一月,离职前已经有几个店主在慕名而来找他去”合伙“(受访者自述,需结合实际开店成本作为参考)。
12月23日,小周正式从该门店离职,带着2w工资以外的分红踏上了骑行贡嘎雪山的道路。年前,小周返回自己所在的城市,原因是有一位店主让他去当”救火队员“。
”那家店小,但是地段好,在商圈中心,我过去帮他照顾两个月的店,再说后续“,”他自己可以回去过年,我有把握,我可以把周围的店生意全洗过来“。
虽然这些话听起来有些狂妄,但小周表示,自己的特长就是拉客,这位店主找小周”救火“的原因也是因为自己周围竞争太大。(此处为受访者自述,不代表格物立场)
事实上,小周和店主之间的关系更像是商业合伙人关系,二者之间的协议也更像是对赌协议。对于小周自身拉客拓客的具体手段,小周不愿多说,我们也不得而知,但这种商业形式所含的风险极大,不建议店主或者从业者盲目尝试。
在谈到关于未来职业规划的时候,小周表示自己还要再当一段时间的”救火队员“。他表示自己还没有玩够,同时也希望自己能多看看多学学。小周说”我爸已经准备好了铺子等我回去开电子烟店,但我不想那么早回去,等玩够了玩累了再说“,不过自己确实是有开店计划的。
小周表示,对于门店而言,线上客户资源的意义并没有想象中的那么大,线上交易的形式决定了价格竞争势必会激烈。对门店而言,尽快地推拓客,调整线上线下客群比例相当重要的。
仅对于他强调线下获客的看法,格物表示部分认同。毕竟,监管逐渐明朗,销售重心必将是线下,希望各位能做好准备。