新时代，企业社会责任也有了新的命题。作为一家成立仅3年的电子烟领域龙头企业，悦刻对企业社会责任也有自己的理解。今年9月，悦刻联合中华思源工程扶贫基金会推出业内首个空弹回收计划，将废弃雾化弹用于生产水泥。在生物多样性项目“东北虎豹回东北”中，悦刻联合中国绿化基金会，通过种植生态田、组建巡护队等方式，全力保护野生东北虎、豹栖息地，促进当地人与自然和谐共生。
一家电子烟企业参与东北虎保护公益活动似乎不禁令人“莞尔”。但实际上，与始终主动探究提升未成年人保护机制一样，社会责任对于悦刻而言，蕴含着独特的理念。“这个项目是由全体悦刻员工在众多社区服务项目中投票选出的。”悦刻创始人、CEO汪莹表示，就像跳水比赛有“规定动作”和“自选动作”，企业履行社会责任也是如此。
市场责任：用技术阻断未成年人购买
今年8月，南方都市报社联合深圳市工商联(总商会)、人民政协报·文化传媒、中国社科院企业社会责任研究中心、深圳市慈善会共同主办，广东省南方经济研究院、深圳市创新企业社会责任促进中心协办“让美好发生”2021年深企社会责任发展大会正式启动。活动经过3个月的企业案例征集、专家调研、网络票选等流程，授予了悦刻公益创新模范奖。
随着电子烟市场监管趋严背景下，企业主动作为是践行社会主体责任绕不开的话题之一。国内电子烟销售市场发展的起点大约在2018年。而自有电子烟始，围绕该行业的未成年人保护命题同样在发展。
2018年8月28日，国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局发布了《关于禁止向未成年人出售电子烟的通告》(以下简称《通告》)。自《通告》发布以来，相关意识普遍增强，向未成年人直接推广和销售电子烟的现象有所好转。
2019年年底，两部门再次发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，电子烟互联网销售渠道被禁绝。今年6月1日实施的新版《未成年人保护法》，更是明确禁止向未成年人售卖电子烟。这也是电子烟问题第一次被写入全国性的法律文本。
与此同时，行业经营者执行层面也在不断完善未成年人保护机制。10月1日起，悦刻线下门店零售系统向阳花3.0实现了该品牌旗下全国专卖店的覆盖，表示着该品牌旗下的专卖店致力于强制年龄验证。
当前的成果开始于两年前。2019年12月，悦刻向阳花系统1.0版本正式启用，顾客通过专卖店内专用平板电脑进行“姓名-证件号-人脸”三重验证，以识别顾客是否为成年人。
到2020年5月，向阳花系统迭代至2.0版本，升级后，用二维码解决方案替代了平板电脑，提速完成所有悦刻专卖店的部署。
为了进一步完善未成年人保护防线，向阳花3.0版本将验龄纳入购买流程，顾客在选购产品后，需要进行填写姓名、身份证号并扫脸识别，在系统给出“已成年”的认证之后，系统才进入后续订单生成、付款等环节。
向阳花3.0系统的核心突破是将年龄验证与门店运营后台紧密绑定。通过“一单一码”方式，让年龄验证成为“订单生成”前的必须环节，也与门店库存数据实现联动。
从1.0到3.0的迭代，悦刻不断完善其有关未成年人保护的命题，这不仅关乎合规，同样也是经营者保证持续、有效地履行企业社会责任的体现。
可持续发展：用空弹为乡村振兴“添砖加瓦”
作为一家年轻的企业，悦刻对于企业社会责任也有着独到的见解，在其创始人、CEO汪莹看来，“就像跳水比赛有‘规定动作’和‘自选动作’，企业履行社会责任也是如此。”对于悦刻而言，品质安全、科学探索等毋庸置疑是排在首位的，与此同时，还应加入环境保护方面的思考。
截至目前，国内电子烟普遍使用的是“一次性雾化弹”，每年市场都会产生数量庞大的废弃空弹。随着行业的发展，如何处理空弹成为了备受关注的问题之一。
“简单焚烧或填埋会造成二次污染，回收再做成衍生物，又失去规模化和可持续化的可能，治标不治本。”悦刻合规与公众沟通负责人郭光东表示，悦刻在探索之初就设定了清晰的目标：回收环保不仅不能停留在“喊口号”，还要实现资源再利用，让空弹发挥余热，创造新的价值。
探索过程中，悦刻发现，经过资源化处理后的空弹恰好可以被水泥所用。笔者了解到，通过水泥窑协同处置技术，能极大减少空弹处理时产生的飞灰与炉渣。在这个过程中，空弹即可在环境友好的前提下实现零废料循环再生，产生经济价值。
同时，作为基础建设最重要的原料之一，水泥在乡村经济中的重要性不言而喻。悦刻方面也为烟弹回收计划划下了一个完美的句号。通过与中华思源工程扶贫基金会合作，悦刻将空弹回收产出的再生水泥资源捐赠给乡村，用于建设路、桥、卫生厕所等基础设施项目建设，改善农村生产生活基础设施。
今年9月，这一计划正式对外发布，随后北京率先启动，悦刻预计2022年年底在全国专卖店推广，且回收范围不限雾化弹品牌。截至11月，北京地区共有273家门店参与首批回收，实现累计回收烟弹2.5万颗。
“空弹回收”计划一期投入2000万元，其中1000万元用于乡村振兴。“变废为宝，循环利用。我们希望让空弹发挥社会价值，为可持续发展和共同富裕做贡献。”汪莹表示。
生物多样性：解决人兽冲突，助东北虎豹回东北
在创造性地解决空弹问题之外，悦刻也在保护生物多样性上做出了新的探索。
2020年，悦刻携手中国绿化基金会发起了“东北虎豹回东北”项目试点，通过每年向基金会捐赠100万元，用于种植生态田、组建“悦刻巡护队”，全力保护野生东北虎、豹栖息地。
一家电子烟品牌为何选择毫无关联的东北虎保护项目？该企业创始人曾给出过答案。
“这个项目是由全体悦刻员工在众多社区服务项目中投票选出的。悦刻希望通过这种更科学、可持续的保护形式，让生活在中俄边境的东北虎豹有空间、有机会回东北。”汪莹说。
保护生物多样性是保护环境的重要环节，而东北虎、豹均为世界濒危物种。据2014年国家林业和草原局数据，中国境内仅有27只野生东北虎、42只野生东北豹，比大熊猫更稀有。
随着2017年东北虎豹国家公园的建立和相关保护措施的完善，野生东北虎豹的数量正在逐渐增加。但由于野生动物栖息地与周边居民生活空间高度重叠，当地也面临着人兽冲突困境。
2020年12月，悦刻来到位于东北虎豹国家公园腹地的镇安岭村调研时发现，随着野生动物种群快速增长，野猪、梅花鹿等动物进入农田啃食当地村民农作物所造成的损失越来越大，这为当地社区和群众理解和鼓励他们参与东北虎豹保护带来负面影响。
根据实际情况，悦刻正式加入中国绿化基金会“与虎豹同行”公益项目，开展为虎豹营造安全栖息地的保护试点工作，并对遭受破坏的农田给予补偿，促进当地生态服务型产业发展，借机带动乡村产业转型和村民就业增收。
目前，镇安岭村已组建了一支“悦刻巡护队”。巡护队成员都是当地村民，悦刻为他们提供可持续收入和巡护服装等设备支持。在定期进山清理兽夹兽套的同时，这些新晋虎豹“守护者”还要协助科研团队采集虎豹踪迹和其他数据。这项工作能提高村民的虎豹保护能力和生态服务水平，为当地生态教育奠定基础。
不仅如此，悦刻还为当地20户村民提供了助农蜂箱，帮无法再上山采集山货的村民通过蜜蜂养殖等增收项目获得可持续收入。如今，蜂蜜已成为镇安岭村的特产之一。
笔者发现，悦刻已在镇安岭村村委会建立生态科普教育基地。“悦刻把东北虎豹保护项目做到了田间地头，做到了当地村民家里，为打造人与野生动物和谐共生的美丽农村提供了良好示范。”著名的虎豹研究专家、北京师范大学冯利民副教授表示，“我们也看到随着国家进一步加大生态保护力度，东北虎豹国家公园的生态系统质量得到不断提升，越来越多的企业和社会公众开始助力当地政府和社区一起开展野生动物保护，我们对更多虎豹回东北的未来也充满信心，希望镇安岭村能成为人与野生动物和谐共生的典范。”
文/叶霖芳
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