具体而言,一溪云、RELX悦刻星河、RELX悦刻轻风,分别面向注重传统口感、期望品质格调、追求实惠的三类不同用户的差异化需求,相关新品将于9月下旬陆续进店。
RELX悦刻于近期发布一溪云、轻风、星河新品牌及系列产品
另一方面,向外界展示了其不断丰富产品线和提供差异化用户体验的背后愈发完善的品质和创新体系——目前已投入使用专属工厂,及理化实验室、生命科学实验室、品质实验室等 5大实验室矩阵和高效的售后品质检测中心。
三品牌新品起发,产品线愈发完善
作为RELX悦刻的全新品牌,目前一溪云发布了包括夜古巴、蓝水芙、红吴苏、青瓦阁、金砂渡、金广甘、紫星辰、黑玄冰在内的8款雾化弹产品。
据RELX悦刻提供的用户评测体验显示,该系列雾化弹产品的独特之处在于更贴近传统烟草的口味。从原理来看,RELX悦刻在研发过程中,将天然烟草净油作为雾化液风味主体,从而弱化甜度,为用户带来醇正顺滑、层次丰富的感受。
RELX悦刻全新品牌一溪云
更真实地还原真烟口感,一直是众多电子雾化器用户所期望的体验升级方向。
RELX悦刻表示,通过分析传统烟草燃烧时的香韵,摘取了部分关键的致香物质进行专研调配,为一溪云雾化弹的香气复刻出纯粹的传统香韵。
而在模拟香韵的同时,如何既做到减少尼古丁的刺激性又保留用户喜爱的击喉感?
据RELX悦刻联合创始人、研发与供应链负责人闻一龙介绍,一溪云雾化弹的雾化液采用提取自安息香的天然有机酸,使得雾化气可被塑造出更加充盈绵柔的口感。
为了最大化获得安息香中的天然有机酸,RELX悦刻利用萃释技术,通过重结晶纯化让有机酸的纯度提升至98%以上。该技术是RELX悦刻雾化技术平台的核心技术创新之一。
一溪云的创新初衷来自于用户洞察。
“为了找到用户心中熟悉的那个味道,并复刻到电子雾化产品上,研发团队历经3个月走访多个城市,定量调研了400多个用户,并与其中的72人进行了深入沟通。”闻一龙说。
同时,基于用户反馈,RELX悦刻还针对一溪云雾化弹总结出超30个感官评价维度,用于产品上市前量化评析口感优劣。
值得注意的是,RELX悦刻还在一溪云雾化弹包装内置了对应的环保香味卡。模拟自然风味的香韵被锁定在卡片上,供消费者品鉴回味。据了解,未来RELX悦刻将针对一溪云品牌研发更多服务“注重传统口感”用户的电子雾化产品。
此外,RELX悦刻还推出了新品牌RELX悦刻星河及其系列产品“革调”,和RELX悦刻轻风系列新品“多彩”。
在延续RELX悦刻一贯品质标准基础上,RELX悦刻星河定位于满足“看重精致体验”用户的需求,此次发布的星河系列新品“革调”雾化杆杆身采用高品质皮革,辅以镶嵌、3D镭雕、车线、拼贴等多样设计;而轻风多彩系列产品则配备了渐变色喷涂的5款新杆色,以满足追求实惠的用户。
RELX悦刻星河系列产品“革调”,定位于满足“看重精致体验”用户的需求
品质体系——5大实验室,197道“难关”
更快的新品节奏,更离不开技术积累和对品质体系的打磨。
在占地2万平米RELX悦刻工厂,外来人员需要穿上防尘服、经过风淋室才得以进入。这里已达到GMP 10万级洁净车间标准,超110人的品质供应链团队管控着来料、生产、成品的一系列过程。
据RELX悦刻透露,每批RELX悦刻产品走下产线,都需要经历22项严格的检测流程,每年仅用于抽检消耗的雾化弹就超过200万个。
RELX悦刻工厂已达到GMP 10万级洁净车间标准,需穿防尘服、经过风淋室才得以进入
据了解,任何RELX悦刻产品从诞生起都需要经历197项考验才能与消费者见面,许多“考验”甚至发生在产品定义阶段。
例如在创新实验室,工程师会根据用户痛点前沿规划产品,并让处于研发阶段的新品接受品质测试。例如,在正式量产之前,RELX悦刻产品会被运往拉萨,让其经历气压、温差变化等多项环境挑战,检测其高原环境下的稳定性。
一旦确定量产,产品会在品质安全实验室经历更全面的磨练。
在品质安全实验室,工程师正通过专业设备将RELX悦刻产品置于35摄氏度、盐雾浓度为5%的闷热环境下运作,模拟出一种 “蒸桑拿”的体验。据介绍,这项实验是在探究高盐度高湿度的环境下,电器元器件和金属部分是否会受到腐蚀。
品质安全实验室内,RELX悦刻产品正接受摩擦测试
“品质安全实验室是RELX悦刻品质体系的核心平台。”闻一龙介绍。目前,RELX悦刻实验室矩阵从2019年的1个扩容至5个,创新实验室、理化实验室、生命科学实验室、感官分析实验室、品质安全实验室和售后品质检测中心各司其职,完整覆盖了用户体验的相关流程。
双保险:企业标准+雾化科学研究
对于电子雾化用户来说,除了产品体验,雾化液安全是最看重的问题。
目前,RELX悦刻依托2019年就启用的理化实验室,独立制定全面、严苛的雾化液企业标准,该标准在欧盟国家相关标准和美国PMTA的成分限量要求基础之上,力求将“看得见与看不见”的细节纳入。
“尽管电子烟雾化液主要成分是生活中常见的甘油、丙二醇、尼古丁和香料,然而对其检测标准的严苛与否,将直接决定产品安全程度。”RELX悦刻实验室负责人姜兴涛表示,“我们在过去3年不断给自己设置更高标准,检测更多指标,就是为了杜绝乱添加,让消费者用得安心。”
据了解,目前RELX悦刻对雾化液的检测涵盖19大类、94个具体指标。
以一溪云雾化弹为例,RELX悦刻将对其进行77项雾化液检测和55项雾化气检测。参考食品安全国家标准,RELX悦刻已将重金属污染物的限量标准降低到与蔬菜、咖啡豆等食品相同。
RELX悦刻对雾化液的检测涵盖19大类、94个具体指标
与此同时,RELX悦刻正持续向科学进军,填补国内雾化科学研究空白。
2020年9月,RELX悦刻开启生命科学实验室,并建立了“1+4”的科学研究路径,在保证产品品质的前提下,建立理化研究、毒理研究、临床研究和长期影响评估四大模块,全面开展对电子雾化器的科学评估。
如何让电子烟的减害性发挥到最大?如何量化它对公共卫生的长期影响?这些复杂的问题,尚需要科学家长期投入才能给出答案,相关科研成果也将奠定公众客观认知电子烟、管控机构准许产品上市的基础。
RELX悦刻科学团队的论文发表于毒理学SCI期刊《应用毒理学》和《生态毒理学和环境安全》
目前,RELX悦刻已与中山大学等8所大学、2家医院、10个科研和委托研究机构建立不同维度的合作项目,并取得多个研究成果。
2021年,RELX悦刻相继发表两篇SCI论文,并展开国内首个通过伦理审查和专家审核的电子烟临床研究项目。该项目已通过中国临床试验注册中心(ChiCTR)和世界卫生组织国际临床试验注册平台(WHO ICTRP)的审核。
此次媒体探索日上,RELX悦刻还宣布将致力于提高制造、品质及科学研发体系的开放与透明。RELX悦刻工厂及实验室矩阵将定期向媒体及公众开放参观。
“品质把控是基础,科学研究是远方。”闻一龙表示,“我们会坚定地守护产品安全和品质,同时持续拓展电子雾化行业的科学认知边界,为成年消费者持续升级技术、做好产品。”
在成为头部品牌后,电子雾化品牌们还应该再做点什么?
在格物消费看来,抛开产品线不断丰富不谈,RELX悦刻在完善提升企业标准和在雾化科学研究方面的投入,很大程度上已经回答了这个问题,格物消费也非常希望看到有更多品牌愿意进行长期投入,共同推动行业的良性发展。