大家好，这里是只说真话的格物消费。近日格物了解到，四川乐山第一家悦刻旗舰店闭店了。据了解，店主陈先生在2019年9月开店，当时线上禁售的政策尚未出台，这家旗舰店是最早一批实体店，而且店面选址也选在乐山城中区最繁华的世豪广场。换弹式小烟头部品牌、本地第一家店、选址流量加持等种种buff加身，就算电子烟行业自今年4月开始短暂下行，这乐山第一家悦刻旗舰店不说大富大贵也肯定可以保本经营，最后是为什么闹到关店收场，一地鸡毛呢？格物为此专访了该门店店主陈先生，希望能起到前车之鉴的作用。
水到渠成，佛系经营
陈老板在做电子烟前是做数码配件行业的。大家都知道，同为科技产品，数码配件和电子烟在很多地方有共通之处，包括渠道、供应以及销售等。早在19年4月，陈先生任职的公司就有意入局电子烟，所以当陈先生开店时与悦刻方面一拍即合，直接给出装修图、施工装修、开店拿货卖货的一条路服务，开店货补也给足了价值2万多米的货，开店自然顺风顺水。在选址上，陈先生选择了乐山市城中区的世豪广场，这是当地人流量最大、最繁华的商业广场之一。可是一帆风顺的背后暗藏隐患。在问到怎么看自己的悦刻店时，陈先生表示，这只是自己副业。“我只会直接参与一些较大的方向性以及经营事物，比如和商管去谈参加商场活动、拿标语标牌引流之类的，我人在深圳嘛，其他的事情都交给我发小来弄。”陈先生坦言，最开始起量的时候还是靠他的朋友们帮助，第一个月的销售额大概在3万多米，其中有一半是“友情消费”。往后就是进行一些老带新的活动，在悦刻推出老带新送烟弹的政策前，陈先生的门店就已经开始做了。“那个时候还没有老带新的政策，我们就自己搞，送点小礼品、红包、烟弹之类的。在线上禁售之后，当地的线上客户慢慢转线下，生意才开始好起来。”可以看出陈先生开店比较“佛系”，除了方向性以及涉及较大金额的商业活动外都丢给别人做，自己对门店的状况并不能了如指掌。在拉新引流上也是用的比较大众化的做法，正好赶上了线上禁售，获取了大批原线上消费者，吃上了红利，这才把量做起来。未曾事事亲力亲为也给后来的关店埋下了伏笔。
距离保护不当，竞争日趋激烈
换弹式小烟在去年疫情结束后迎来爆发式增长，陈先生的门店也不例外。去年5月，全国因疫情而封锁的户外活动逐渐解封，包括大型商场、景点与娱乐场所等。陈先生的门店位于乐山世豪广场，同时也靠近乐山的车站，双重人流量的加持让门店营收在7、8月达到峰值。“七八月全国正好解封，逛商场的人多。我这边又是客户拉客户老带新，一个月能做到6、7万这样。”好景不长，电子烟市场的火爆引来无数创业者分一杯羹，乐山也不例外地迎来了一波开店潮。据格物统计，目前乐山城中区仅一个城区就有专卖店共计17家，授权店更是数不胜数。过多的门店分流了陈先生的客户，甚至有一家同行的店，就开在世豪广场中二楼的伊藤洋华堂。本就是佛系经营，面对如此激烈的竞争自然是逆水行舟，不进则退。“本来乐山市城区就比较小，你悦刻给开那么多家，大家生意都不好。”市场上各大品牌也异军突起，YOOZ柚子、小野、魔笛等品牌也在大量铺设门店，在丰富了消费者选择的同时，也带来了极大的竞争压力。据陈先生表示，他的门店旁边就开了一家YOOZ柚子，刚开始还做的没有他好，悦刻不停铺设门店分流陈先生的客户后，这家YOOZ柚子就后来者居上了。
经销商ZX商贸屡屡挖坑，品牌不作为
“我们那也算乐山人流量最大的地方，他觉得现在一个店不足以支撑这么大一个商圈，要多开几个店。”陈先生门店所在世豪广场旁的伊藤洋华堂就这么新开了一家悦刻，店主是经销商ZX商贸。今年4月，行情开始短暂下行后，前有多家品牌为强敌，后有经销商开店做追兵。陈先生被恶心到了：“你知道世豪和伊藤洋华堂是挨在一起的，他再开一家店就算无视距离保护这个东西，我找他撕逼撕了很久，他也就当装死。”据陈先生表示，ZX商贸还与多人有类似矛盾，ZX商贸自己在乐山开了分公司，到处发货，到处自己开店。行情下行后竞争日趋白热化，被前后夹击的陈先生不但被经销商分流，还面对断货的情况。“他本来自己就做的撇，在悦刻那里没什么话语权，分不到货，搞得我也分不到货。我不知道是不是他对我不爽还是怎么样，反正我这边比较缺（货）。”悦刻4代无限由爱施德参与，陈先生在当地代理商ZX商贸这边拿不到货；在悦刻5代幻影刚出的时候，陈先生也很难拿货。当时行业也不景气，被逼无奈之下，陈先生选择另找渠道拿货，并低价销售。就算这样，从4月到8月关店前，陈先生的门店运营都处于基本不赚钱甚至小亏的情况。然后，品牌方的人找上门了，说陈先生被举报窜货乱价了，而且证据一应俱全，包括转账记录购买详情等不一而足。“不知道怎么有人搞我说我窜货搞低价，我理都不想理他，保证金扣了就扣了呗。要是挣钱那我无所谓，要是不挣钱你还恶心我那我肯定就恶心你了。”怀疑自己被钓鱼执法后的陈先生俨然一副无所谓的样子。在他看来，电子烟是副业，只要挣钱就一切好说，但是悦刻无视距离保护，配合经销商开店截流，在5代面市抢客户以及热门口味短缺的时候又没能给到陈先生支持，最后闹到这地步。
