大家好，这里是只说真话的格物消费。如果说，有一个囊括各个品牌门店地址、电话、活动详情的电子烟地图，针对雾化消费者，使门店无差异化获客，对门店和用户来说应该都是喜大普奔的事情，既便利了消费者，也提高了门店的流量。近日，格物了解到一家名为“雾多美”的平台正在发力推广旗下的“雾多美”电子烟地图，不少店主表示雾多美的业务员十分”爱岗敬业“，让他们不胜其扰。 各大品牌也有各自的门店地图，但是在格物此前《悦刻店主进：坐在店里打开公众号，牌序第一是你吗？》一文中提到，地图为了给新店铺引流和奖励大力配合品牌活动的老店铺存在非正常排序和下架的情况，虽是基于算法，依然伤害了不少的老店主。那这个新出现的“雾多美”电子烟地图究竟如何？打开雾多美地图小程序，可以看到确实是收录多品类电子烟门店，且支持检索门店类型与品牌，并且可以切换地图模式，门店位置一目了然。乍一看来，这个聚合类电子烟地图做的有模有样，排序上也是按照距离远近，方便用户迅速找到门店。有意思的是，格物收到许多店主反馈雾多美业务员在收录门店信息的过程中存在骚扰行为，甚至有店主反馈雾多美此举明修栈道，暗中收集门店及店主信息打包出售给其他品牌方。他们是怎么收录这么多门店的？雾多美究竟是什么？电子烟地图究竟是“为爱发电”，还是另有安排？带着这些疑问，格物采访了数位与雾多美有过接触的当事人，其中包括典康ceo张汉林与数位门店店主。总的来说：1.雾多美的法人名下有多家公司，且在经营许可中包含电子烟与相关配件的内容，除地图服务外，雾多美还拥有自己的产品线和一个性质不明的进出货平台—“雾多美进货宝”。在商言商，“为爱发电”的地图服务下必有猫腻。2.推广普及是电子烟地图最大的前进障碍，线上推广受限的情况下，地图的推广全靠线下门店，在淘宝花100块上齐美团、高德、百度一条龙的情况下，电子烟地图属实是一个逻辑不通的吊诡产物。3.信息即是资本，雾多美在收录门店信息时“锲而不舍”的精神很难让人不怀疑这些信息的真正用途。4.电子烟地图的真正用途在于引流，然而店主们尤其是专卖店店主更需要的却是客户粘性。各品牌之间摇摆、微商乱价、门店饱和，猎奇消费等问题才是影响门店基本盘的老大难，地图服务不能说是毫无帮助只能说是稍显鸡肋。“为爱发电”不存在的 大布局，小“切口”世上没有免费的午餐，地图服务接入与使用的免费为的是往后的布局。通过天眼查，格物发现在深圳雾多美科技有限公司旗下的两家公司，对应了雾多美布局的两个方向，深圳雾源融合科技有限公司负责电子烟产品业务，宿迁富裕小镇信息服务有限公司负责地图信息服务以及采购平台等线上服务业务。羊毛出在羊身上，免费的东西就是最贵的。由此看来，雾多美在电子烟行业的布局一目了然—由地图服务、采购平台入局，真正卖的是自己的电子烟产品。通过雾多美的公众号可以看到雾多美的产品命名为EVA，似乎撞到了此前格物报道的ZIPPO电子烟联名的某个大热动漫作品emmmm..... 推广难：逻辑不通，属实看不懂自19年到现在，电子烟的线上宣传途径一直处于封闭状态。换言之，电子烟地图的推广普及全看店主，某店主直言：就是搞笑的，没作用呀。 电子烟的消费场景以老客线上购买与新客到店购买为主。由于线上的闭塞，新客是不可能知道电子烟地图的。相比电子烟地图而言，消费者也有更好的选择，品牌方自有地图或者美团高德等聚合类平台都能满足老客的需求，那电子烟地图自身的逻辑就走不太通。典康CEO张汉林表示：在政策落地前，电子烟地图就无法真正推广，除非平台设立对们店店主的奖励机制。此外，地图作为服务平台，如果出于营利性的考量，在体量上去了之后必定会诞生竞价排名或是算法权重的机制，类似美团的头部广告位商家和某刻的算法机制。电子烟地图“志在”囊括全国电子烟门店，如此大的体量势必会带来相应的问题，比如集合店与小众品牌门店被海量头部品牌淹没，不按距离排序而依靠广告位割韭菜等，对此雾多美如何权衡我们也尚不得知。“爱岗敬业”人设已立：信息才是重点关于雾多美，在格物群中讨论最多的就是其业务员的“敬业程度”。究竟有多敬业呢？多位店主表示不堪其扰，每天都打电话催促，微信上也是信息“轰炸”，已经到了不得不拉黑的程度。新平台走量是必经之路，但是其业务员属实有点过分，因为这样的沟通方式给门店店主留下刻板印象，多次碰壁仍保“热情”，联想到保险、推销、健身房办卡等从业人士，雾多美内部必定有相应的kpi考核或者提成机制。是赔本赚吆喝？还是信息资产的收集？多名店主表示雾多美之所以花大力气收集门店信息，是出于售卖目的。信息社会，信息即是资本，无论是出于何种考量，骗取信息售卖都是违法行为，对此格物也将保持关注。引流还是维系：运营还需探索电子烟作为不被大众所认可的小众替烟减害产品，它的地图也只能存在于行业内难以“出圈”。典康CEO张汉林表示：因为政策和舆论原因，整体行业的引流和增量发展是几乎停滞的，在政策落地前应该不会有什么变化。格物了解到，各个门店在引流获客上的手段也是八仙过海，各显神通，有地推送礼的、有线上依靠周边引流的、有打折赠送做活动的甚至还有乱价销售的。单论地图本身在引流上的作用确实有限，形同鸡肋。某魔笛店主表示：现在不是引流难，是客户粘性不高。引流的方式太多了，效果好的也多，引流之后的维护是关键，引流倒不是很关键。各品牌之间摇摆，微商低价，年轻人好新鲜这种都有点，打的下江山却守不住的感觉。格物管中窥豹，发现目前电子烟市场的运营逐渐分为两派，一派以引流获客为主，卖货第二，获客第一；一派以维系老客为主，稳住基本盘，再谈获客。无论哪一派都有其道理，说白了也是由于体量限制了发挥，可是无论哪一派，雾多美的地图服务都难以起到什么关键作用，遑论其布局的其他产业了。目前行业对雾多美的电子烟地图还是持保留态度，对于除了地图之外的雾多美业务，格物也将保持关注，欢迎各位知情的读者向格物爆料。
