在这个时代，从开店到办企业，从搞电商到做微店，从传统行业到O2O项目，创业的队伍里从未少过女性的身影。她们，除了拥有女性的美丽和温婉外，也有创业者的胆识和魄力。她们坚信命运不掌握在任何人的手里，她们知道心中梦想要靠自己保护、前方的路要用双脚去探寻。
作为西南重镇的重庆，一直都有着盛产美女的美名。嗜辣的重庆妹子，性子直爽大方，而且还独立能干。今天我们一起来认识一位COEE可逸的重庆美女店主，大家都亲切地称她为：YY（歪歪）。
打破收入天花板
YY在人力资源岗位奋斗了8年，收入虽可观，但却很难有再大的突破。一颗不安分的心，一个不想过一成不变生活的信念，一个想不断挑战自己的小小野心，个性果敢的“打工人”YY辞去高管职位，转身开始了创业。全国各地亲自跑项目、挑选产品，招募团队，半夜三更给新人写培训材料......创业两年后，她在养生、医美、母婴方面皆有所成就。不但打破了收入天花板，更是开启了多个跨行业的事业生涯，获得了多重收入。
正是在创业过程中一路“打怪升级”的磨练，让YY积累下许多宝贵的经验，不仅是在业务拓展、公司管理方面，更多的是在行业发展趋势判断，把握投资的大方向上，她变得更加敏锐。
看准趋势，更要抓住机会
早些年，YY就注意到了身边有很多人在使用电子烟，只不过当时大众接受度不高，也没在烟民中普及，她虽然有入行的想法，却依旧担心其中的风险。
随着行业的不断发展，换弹式小烟时代的开启，电子烟已经成为了潮流趋势。线上禁售前，前瞻产业研究院数据显示，国内线下专卖渠道建设却尚处于初级阶段，包括便利店及小商户、超市、专卖店等销售渠道合计占比也仅为19.4%。线上禁售后，各大品牌转战线下市场，线下专卖店遍地开花。另一个数据显示，在美国电子烟用户渗透率达31%，而在中国不到1%。而且，中国拥有3.5亿烟民，数量居世界第一，电子烟市场的潜力巨大。
为了不错过最佳的入场机会，她决定试水电子烟专卖店。在咨询了熟人朋友、网上查了很多资料，同时走访了各大品牌的专卖店进行产品试抽和用户调研后，综合多方面的对比考量，YY最终选择了COEE可逸。
选择对了，就成功了一半
YY深知，加盟创业选择大品牌、好产品非常重要，只有和最可能“基业长青”的品牌合作，才会有好的未来。“背靠大树好乘凉，无论从品牌实力，到产品质量，以及售前售后的服务支持，COEE可逸都是不二的选择。”
在YY看来，COEE可逸与其它电子烟品牌相比有着三大优势：
首先，COEE可逸能够提供稳定可靠的后方支持，让用户省心。这是很多只顾拓展市场的小品牌不会投入成本去做的，但对于实体店而言，这却是长久经营的关键。YY认为，电子烟还是有很大的电子产品属性，维修、技术支持和退换货等，得完全依靠品牌方，因此有力的支持这个时侯就显得尤为重要。
其次是选择COEE可逸品牌，让店主省心。YY说，COEE可逸虽然是新晋品牌，但在渠道价格管理上很是严格，特有的厂商一体化的模式，能够构建多方利益共同体。在拓店选址、开店准备等方面也会给予店主很多帮助，例如为店主提供店铺设计、店铺装修和审批手续指引等服务，大大提高店主的开店筹备效率，“有了可逸的保姆式服务支持，我大可以将精力放在店铺的经营上”，YY笑着说道。
第三点，选择COEE可逸让店主安心。在YY看来，这是更为重要的一点。电子烟行业火爆，市场正处于优胜劣汰的局面。优秀的品牌将获得更大的生存空间，而实力不足的小品牌，将逐渐被淘汰出市场。所以选择一个优秀的品牌很重要，可逸有实力有背景有团队，产品技术成熟，口味细腻独特，品质严格把控，是一支让人安心的“绩优股”。
说干就干，轰动江津
在门店选址时，YY经过多次实地考察，最终选择了重庆江津的港龙购物中心，这里人流量大，客流群体以年轻消费者为主，店铺位置就在商场入口处，而且周边都是瑞幸咖啡、肯德基等大众潮流品牌，附近也还有两家其他电子烟品牌店铺。
“有竞争者并不可怕，没有人来这边买才可怕，而且我们对于可逸的产品很有信心。”YY笑着说。
门店选好后，就是紧锣密鼓的店铺装修，YY选择同步进行门店的预热宣传。“很多人会有着‘坐商’思维，坐着等顾客上门，不懂得主动推广或者很少做推广，在任何行业来说这都是致命的。电子烟虽然已经进入了大众市场，但在国内认知度还不够，想办法做推广才能引来客流。”
本身做了5年的线上业务，拥有众多的客户资源，社群运营对她来说并不是难事，加上周边朋友的宣传扩散，COEE可逸专卖店即将开业的消息在5月份几乎覆盖了整个重庆江津区年轻群体的朋友圈。
功夫不负有心人，在5月试运营期间，门店的销售额达到3万元，6月份更是超过了4万多元，月销售额呈稳步上升趋势。
“我知道可逸会有市场，但是没想到它能这么火。”据YY透露，店里Meet系列的极幻星空、炫彩极光尤其受用户喜爱，一度卖到断货；雨前龙井、冰摇桃桃、冰川薄荷等几款热销爆款口味更是获得了用户的一致认可，复购率达到90%以上。
好人缘，是店铺的活招牌
在YY看来，电子烟的复购率高、锁客能力强，但前提是能够获取到忠诚用户，所以前期产品的推广很重要。
“有一个电子烟用户体验过产品后觉得口感不错，但是要转换成用可逸的话，意味着他还需要增加购买烟杆的成本。我看出了他的犹豫，直接送了一套店里的烟杆给他。付出一点成本，获得一个长期稳定的客户，是很划算的事情。前期做好产品推广，后期做好粉丝社群运营，还愁店铺没有稳定客流、赚不到钱吗？”
对于如何维系老客户，她也总结了自己的一套方法。面对客户的咨询，她会要求店员进行一对一的耐心解答，增加与客户之间的粘性，挖掘用户的隐藏需求。在培训店员时，她也时常说到“现在都是人情生意，要把客户当做朋友，要有耐心”。
在天气炎热，室外温度高，客户不愿意出门的情况下，她更是不惜成本请骑手配送，只为及时为客户补充“口粮”。YY说，“客户体验到了贴心的服务，对我们的印象会更好，有利于老客户在朋友间进行口碑传播”。
基于这种想法，她平时还会推出老客户带新客户购买可获赠一枚烟弹、买三赠一等活动推动客流增加和用户复购。店里也始终放着门店的二维码，顾客有需要的话，可以通过微信进行线上咨询。
“社交是维系好用户的方式，而维系好用户关系对于店铺的经营至关重要。好人缘，是店铺的活招牌。”
对于下一步的计划，YY打算加大对电子烟业务的投入，一方面是开更多的COEE可逸专卖店，另一方面则在于用户社群文化深度运营，搭建可逸当地粉丝线下社交平台，积累更多具有粘性和忠诚度的用户。
