大家好,这里是只说真话的格物消费。
此前,格物为大家报道过【格物】YOOZ店主哭诉:血亏7万店被关,包庇乱价,开店数月无合同事实上,文中的店主就来自湖北。但没想到,近日,YOOZ湖北的原省代也找到了格物,希望通过格物公开自己在YOOZ遭遇的种种不公经历:
该省代为YOOZ开发出湖北市场后,湖北公司的“戴尔派”却想要扶持自己的人取代该省代。
这个“戴尔派”是何方神圣?他们又为什么要取代省代?他们是怎么一步步取代省代的?
省代告诉格物,前YOOZ销售总监黄某曾在戴尔工作,由他招揽和提拔进YOOZ的戴尔老相识以及这些人再发展的合伙人等,被合称为戴尔派。而联名信(后文将解释联名信的来历)中也提到,戴尔派中一名成员多次公开表明,YOOZ分派系,自己在YOOZ公司的戴尔派。
省代给格物复盘之后表示,很可能因为自己没有输送利益给戴尔派,才被逐步踢出市场。
据悉,戴尔派先是用各种手段阻拦省代扩张发展,后借网格化的机会,在省代不知情的情况下,直接将省代的市场全部另签给了新的网格代理。
而省代与YOOZ的合同今年8月才到期,这一切都发生在合同期内。无独有偶,许多店主也同样受到了戴尔派的不公正待遇。今年6月,多位受害店主曾联名写了2页多信,向奇雾高层实名举报戴尔派某成员,但公司高层至今没有采取任何实际行动来解决问题。
省代无奈之下找到格物,希望格物能够为这些受害者发声。今天,我们就来品品省代“风雪山神庙”的前因后果。
第一回
省代力拓湖北市场
王某“干掉”抗命区域经理
省代回忆里,一年前的湖北市场还是一片荒芜,那个时候YOOZ公司也还在发展阶段,很多岗位都很缺人。前YOOZ市场总监黄某就把在老东家戴尔认识的王某拉来当全国专卖店总监,兼代管湖北大区经理。
去年八月,省代的公司开始在湖北营业:“曾经这个看着很稀烂的一个市场,被我们拿了之后,这个市场突然一下子被我们这边给做活了。”
“去年8月份我们开始营业,公司给我们8月开出了198万的任务量,我们完成了。然后进入9月份,公司给我们把任务开到了240万,240万的量我依然完成了。然后10月份,直接给我们把量开到了460万,但是460万我也把它做完了。”省代说起自己的成绩还是难掩自豪。
这或许是湖北市场看起来最祥和、最蒸蒸日上的一段时间。但事实上,欣欣向荣的表面之下,暗流已然开始涌动。
据多名湖北店主透露,王某在代管湖北市场期间,因某区域经理没有按照王某的想法把一个多金点位给到他的关系户,直接被王某“干掉”了。而这仅仅是戴尔派弄权湖北的开始,后来,YOOZ销售总监黄焘招到了新的湖北大区经理孙某,王某就不再兼职代理湖北大区了。
但此时的湖北戴尔派已然初见雏形。
湖北戴尔派主要由前代理湖北大区经理王某(下称干掉哥)、现大区经理孙某(下称暗示哥)、现区域经理杨某某(前文提到,下称自曝哥,被多名店主举报的也是他),以及后来加入的网格一级代理杨某(下称真香哥)组成:
格物还为大家绘制了一张关系图,方便大家理解。
省代告诉格物,由于没有向新上任的区域经理暗示哥输送利益,省代公司和他此前开拓的老客户开始遭殃了,许多工作都受到了戴尔派的阻碍。戴尔派VS省代与店主,一场看不见硝烟的战争开始了。
第二回
暗示哥就任获利无果
省代和老店主处处受阻
省代表示,暗示哥刚上任大区经理后,做出了一些很奇怪的行为,比如拉着他长聊生意应该怎么做,最长聊过2个小时。省代后来才知道,暗示哥提拔的新代理白送了公司股份给他。我们在联名信中发现,区域经理自曝哥同样也暗示了某店主发红包给他。
对此,省代自嘲道:“可能是我不会做人吧,我不招他们(戴尔派)所有人待见。我当时也没怎么听懂他(暗示哥)的暗示。但如果他当时说得再明显一点,说不定我真的会考虑也送股份给他。”
省代之所以这样自嘲,或许是因为随后省代发现,自己的公司正常运作的过程中,在许多方面被暗示哥阻挠,且自曝哥也在找他发展的老店主的麻烦。
第一,翻店受阻。省代表示,自己公司有找到其他竞品专卖店想要翻店为YOOZ专卖店,但暗示哥之前没有得到想要的利益,就找各种理由拖延与刁难,最终导致至少8家竞品翻店失败。
无独有偶,写联名信的店主同样受到了戴尔派自曝哥的阻挠。在店主已经确定了选址,支付了定金后,自曝哥依然以300m区域保护为由,让该店主等批准。“等多久不知道,看我心情。”,自曝哥表示。最终,店主无奈放弃,将选址让给了其他品牌。
第二,暗示哥拒绝省代公司在省内其它地市开设专卖店。对此,暗示哥给出的理由非常牵强:其一,地市市场是给大客户开设专卖店的区域,而大客户区域的范围却涵盖了全省,省代却只被允许在省代公司本地开设专卖店。但由于省代当时并未留意取证,格物目前无法验证其真实性。
其二,暗示哥曾经很直白的告知该省代,作为省级代理只需要倒货就可以了,省级代理就是一个倒货平台,对于开设专卖店不必太用心。
省代表示不服,他坚持YOOZ的政策方向其实是鼓励省代开店的。但省代又无可奈何,因为开店流程必须要经过大区经理暗示哥,最终导致省代公司上报的店面基本被拒绝。关于这一点,省代同样表示无法举证,格物也无法验证。
第三,区域经理自曝哥刚任职就向一些店主聊天套话,试图找省代黑点。
据省代透露,现区域经理自曝哥,在刚任职不久就借着关心店主的名义,与一些店主谈话。省代还向格物透露了现区域经理自曝哥的开场白:“你在YOOZ经营过程中,是否碰到什么困难?对现任省代(即省代公司)有什么意见?”
省代认为,这些话表面是关心,实则为了寻找省代公司把柄,继而想把自曝哥自己的合伙人推上省代位置。不过因自己在代理期间一直严格按照YOOZ品牌方要求和规则在做事,最终此人也未能如愿。
该省代告诉格物,打压自己和店主仅仅是戴尔派的直接目的,根本目的是要抢夺利益。
第三回
湖北“戴尔派”大肆以权谋私
包庇关系户
省代表示,自己进场早,许多店主都是从自己这里拿货,戴尔派后进场,没有市场、没有客源也赚不到什么钱。于是,为了利益,前全国专卖店总监干掉哥、大区经理暗示哥到区域经理自曝哥都存在滥用公权、谋取私利的行为。
第一,前代理湖北大区经理干掉哥包庇关系户垄断哥越级拿补贴,且无视区域保护。
据悉,YOOZ明星店的需大于25平米,明星店享有现金及物料最高补贴级别。垄断哥有一家实际面积不超过18平米的店铺,却因为是干掉哥的关系户而拿到明星店最高补贴。
再者,YOOZ要求专卖店保护距离不得低于500米,而垄断哥的明星店楼上早就有一家YOOZ专卖店。两家店直线距离不超过100米,曲线距离不超过200米。楼上的店主曾向省代公司多次反馈,奈何省代公司无权干涉。
第二,区域经理自曝哥截胡较好的专卖店点位,封锁内定区域。
省代还向格物透露,专卖店较好的点位,只要提报到YOOZ就会被自曝哥拒绝,然后立刻安排他的关系户去签约,提报者前期选址、周旋的付出被区域经理自曝哥窃取。
联名信中还提到,自曝哥彻底把自己内定区域进行区域封锁,以至于其它想开店的客户开店无路,只把该区域的店铺名额给关系户,导致某核心商圈竟有一半是关系户垄断哥开的。
事情发展到这里,一些小动作已经无法满足戴尔派了,他们想要更多,而省代无疑是他们要解决的第一个目标。YOOZ随后推行的网格化管理,正好成为了戴尔派将省代踢出武汉市场的工具。
第三回
借公司网格化分食省代所有市场
暗示哥获新代理公司干股
省代告诉格物,对于公司推行网格化管理,他本人是理解的,因为没有一个公司一直用一种管理方式,也没有人能一直独占市场。但他并不接受戴尔派在他不知情的情况下一步步将他的市场完全签出去,并且其中还有种种违规操作。
第一,大区经理暗示哥违规授权某公司1家独签2个网格一级代理。
此前,YOOZ推行网格化管理。省代告诉格物,他认为公司网格化的意义就是一家公司签一个一级代理,但他却发现某公司签了2个网格一级代理。
省代认为,大区经理暗示哥与省经理张某对公司网格化意义与原则也是知情的。在录音中,省经理面对省代的质疑却回避了这个问题。省代表示,他之前觉得,在此情况下依然同意1家签2个一级代理,或许事情还有隐情,而且他省经理张某不至于做出这种事情。
经过后续详细了解,省代发现,大区经理暗示哥与此签2代理的公司在利益上有挂钩。但由于省代没有取证,格物无法验证其真实性。
第二,区域经理自曝哥多次对省代下属专卖店言辞恐吓。
省代还提供了一段与店主的对话录音。录音中,店主表示,在网格化期间,区域经理自曝哥为了封锁该省代的生存空间,对省代下属专卖店多次言辞恐吓。
店主告诉省代,区域经理自曝哥谎称自己已经辞职,所有省代的优惠政策取消。自曝哥还威胁专卖店店主,要么闭店要么切换其它品牌,要么在他指定网格一级代理(图中市代)那里拿货。且今后不允许在原省代那里提货,否则即执行闭店流程。
第三,戴尔派将省代市场全部瓜分给新代理,连大本营老客户客源也被剥削。
省代向格物透露了与品牌方省经理的通话。在通话中我们可以知道,在最初推行网格化期间,省经理张某曾经与公司沟通,并严格保证过,会让为省代公司保留原有老客户。
可后来,老客户客源却被新的网格代理一步步剥削,最公司发家的大本营区域也被划走,省代连最基本的客源保障都没有了。
对此,省经理在录音中表示,省代营业区域被划分是通知了省代的。省代随即反驳,通知都是事后再通知,那个时候已经和网格代理签了合同,把省代的区域签给新的网格代理了;而这些在事前都没有征求自己的意见。
对以上种种,省代表示非常愤怒和不满,他想通过格物请教YOOZ以下3点:
“第一,公司招揽区域经理,是为了协助当地代理做好市场,服务好专卖店,而不是诱导客户与自己站在一起,成为自己争权夺势的棋子与筹码。这种违背初心,不以公司发展为中心思想,成天想着如何以权谋私的行为,令我很为品牌方担忧。
有如此执行者的品牌的前路在哪里?即使品牌高层有再好的规划与愿景,也会因此类执行者而败走麦城。
第二,即使与我司合同到期,在不续签的情况下,我司直营店面与省代下级专卖店是否就没有存在的必要了?
第三,就此事件,该省代想代表所有店主问YOOZ品牌方:关系户是否真的可以无视规则、任意妄为?而且,我也不认为一个区域经理敢有如此狂妄的言论与行为。至于于背后是否有人指使,我司便不做赘述了。”