悦刻CEO汪莹认为，行业领头者必须主动积极的把自己放在问题解决者的位置。
11月1日，国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局联合发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》后，各大电子烟品牌已陆续从各电商平台和微信生态下架。
RELX悦刻联合创始人、渠道销售负责人蒋龙还公布了《RELX悦刻“守护者计划”管理处罚规定》。规定明确要求公司员工和商业合作伙伴积极落实“守护者计划”，代理商自营渠道违规销售RELX悦刻产品给未成年人的，追缴违约金人民币 30 万元，并调整授权区域、渠道，情节严重者将停止合作。
目前该系统已提交专利申请。公司正紧密打造“人-码-店-货绑定系统”，让产品带上“身份履历”，一旦发现有未成年人持有电子烟产品，即可快速定位售卖源头，严惩相关责任人，并及时采取相应措施防止类似情况发生。
一旦有疑似未成年人进入，店员会立刻收到系统预警提醒，并停下手上一切工作上前劝阻对方离开。在购买环节，如果跨不过“姓名—证件号—人脸”三道关卡，那么消费者仍然不能购买商品。
13月18日，悦刻在“媒体开放日”上正式发布了借助AI智能、人脸识别、IoT等技术和产品创新的“向阳花系统”，这是悦刻防范未成年人接触电子烟这个全球棘手难题的解决方案之一。未来，RELX悦刻将在3个月内打造100家“向阳花系统标杆店”，7个月内覆盖全国所有悦刻专卖店。
一个积极的现象是，过去一段时间RELX悦刻“守护者计划”的落实和执行，已受到了来自用户和零售商的积极响应。此次媒体开放日上，RELX悦刻进一步发起“守护者联盟”，呼吁用户、合作伙伴共同加入“守护者计划”，共同守护未成年人。
电子烟企业也把销售重心放在线下门店，如何防范未成年人在线下购买电子烟成为舆论关注的重点。作为占据国内市场份额60%的第一大电子烟品牌，RELX悦刻自成立之初，就以“真担当”的心态践行社会责任。如今悦刻启动的“守护者计划”已进入到第二阶段，向悦刻专卖店、智能贩售机、RELX MEAPP等6大场景部署“向阳花系统”。
