“充满刺激的一年。”在接受格物消费采访时,INS品牌销售总监彭欢用这样一句话来总结INS的3030年。
在彭欢看来,“刺激"的一方面是因为今年电子烟行业各大品牌的激烈竞争,而另一方面则是INS今年推出的"亲民路线“Lite系列。
初衷:给用户更多的选择
INS电子烟成立于3018年9月,隶属深圳市威普士科技有限公司,于同年的10月发布了第一款产品INS一代,并随后在3019年发布了INS Pro。经过近一年的沉淀与反复的市场调研,在今年的8月份,INS接连发布了INS Lite 和INS Air两款产品。
如果说其它品牌的不断迭代是为了推出更新、更符合当下趋势的某一款产品,那么INS则是希望通过以不断完善产品线的方式,来满足更多不同圈层用户的消费市场。
给用户更多的选择,是INS做Lite系列的初衷,也是他们给自己的一个定位。
正如此前INS CEO袁树青在接受格物消费采访时说的:”希望INS的定位既要迎合大众群体,也要考虑小众的需求。任何一个行业,它都应该是有不同价位的产品去给用户进行选择。“
众所周知,作为高毛利的电子烟,其真正盈利的地方在于后续的烟弹复购上面。对于烟杆的消费,用户往往只需要在第一阶段进行,而后续对于烟弹的需求则是长期且持续性的,所以市场上普遍的二三十块钱一颗的烟弹,往往也是真正让很多用户“望而却步”的“真凶”。
而且,就目前来看,国内的消费主力军仍是以中低端收入群体为大头,有钱人毕竟还是占少数。虽然电子烟是作为一种“减害替烟”的产品诞生,但对于大多数人来说,使用电子烟需要耗费的长期、较高的费用成本,是他们目前所无法承受或者相比之下认为没有必要的选择。
这也是电子烟至今还无法真正打破大众圈层,走向广泛的公众视野比较重要的因素之一。
而INS推出主打“亲民路线”的Lite系列,则在一定程度上给了更多用户选择的机会。
一方面,它能够降低消费者的门槛,让更多中低端消费群体参与进来,成为新用户。对于那些在电子烟使用方面的“预算”不太多的新用户或者传统烟民而言,Lite系列明显低于市面的价格,相对来说,就要友好很多。他们可以根据自身的实际情况按需购买。
另一方面,可能还会有一部分用户是因为对电子烟好奇,抱着试试的心态。但是如果仅仅是作为一次尝试,按照市面上普遍的价格来说,成本还是会有点高。
而作为INS入门产品的lite系列,在一定程度上可以减少用户”试错“的成本。对于新手玩家来说,这也是一个良好的入门体验。
此外,在口感体验方面,INS也尽可能的给与了用户选择的空间。
INS的产品线主要分为三档:入门产品、进阶产品以及高端产品,即INS Lite、INS Pro 和INS Air
这三个梯度产品除了价格上的区分之外,在雾化模式上也有明显的不同。
INS根据不同用户对口感取向的不同,在Lite系列上采用的是口感更浓的棉芯,Pro使用的是陶瓷芯,Air则选择了更加能还原口味的UMA TH微米陶瓷雾化芯。这其实基本上覆盖了市面上常见的所有雾化模式。
棉芯和陶瓷芯哪个更好,也一直是大家比较关注和引起讨论的话题。有的玩家喜欢陶瓷芯的口感,目前市面上也大多都是陶瓷芯为主;而有的玩家比如一些大烟雾玩家可能就会更加喜欢棉芯的口感,这也是属于棉芯的特定受众。
INS没有像大多数品牌那样只选择其中一种雾化模式,而是尽可能的给用户提供更多的选择空间,用户只需要根据自己的偏好来进行选择即可。
可以看出,INS似乎始终是以用户为中心,无论是基于产品的研发还是定价方面,其初衷都是为了带给用户更多的选择。
此外,彭欢也向格物消费透露,Lite系列推出后得到了非常好的市场反馈,“ Lite出来后,溅起的水花还是挺大的,我们的业绩翻翻的往上涨。这也非常有利于我们拓展新用户,而且INS在市场获得的认可度也比较高。”
在彭欢看来,Lite系列能够取得较好的成绩,除了INS给用户提供了丰富的选择之外,还有一个比较重要的原因就是,INS对品质的把控要求。
“价格决定质量”似乎已经成为很多人所默认的行业规则或者潜在的市场定律。人们常说一分钱一分货,虽然有时候价格高的质量不一定好,但价格低的质量一定好不到哪儿去,这是大多数人普遍的心理认知。
但彭欢表示:“有人可能会认为,便宜的产品,它的品质一定很一般,甚至很差,但是我们反而认为,越是便宜的越要做好品质,不然人家会说难怪这么便宜。”
开拓渠道和争取上架率
开拓渠道和争取上架率是INS今年的重心所在。
在开拓渠道方面,无论是5月份INS推出的店中店模式,还是其与南京蒸汽鸭、东北蒸汽博士的合作,都可以看出,INS今年的发力点主要还是集中在集合店上。
此前,关于集合店与加盟店的问题,袁树青就有过回应。
在袁树青看来,作为品牌,不仅要对用户负责,也要对加盟商负责。如果加盟商只是被补贴所吸引,或者只是想尝试一下,自己没有太大的信心和开店能力,INS是不太建议他们去开专卖店的,因为这对品牌和加盟商都会造成很大的伤害。
所以,袁树青认为集合店则是降低加盟商风险的一个方法。
一方面,集合店可以减轻品牌和加盟商的负担和风险,另一方面,集合店意味着用户有更多的选择性,也更容易留住客户,增加曝光度和购买率,从某种程度上来讲,其实也有利于扩大品牌的知名度以及增加产品的销量。
但他也表示:“如果你觉得INS比较符合你的需求,你对INS也有信心,那么我们也欢迎你来开INS的店。”
上架率的争取,同样也是INS今年的主要重心之一。所谓上架率,其实也就是商家是否愿意进货。
对于商家而言,是否愿意买进某品牌的产品,关键在于好不好卖,以及是否能给用户更多的选择。
较为丰富的产品线以及惊人的口味数量则是INS争取上架率的优势所在。
对于INS推出的三梯度产品,用户可以根据自己的消费需求自由选择。相比于其他品牌,无论是在价格层面上,还是对口感的取向上,INS都给了用户更大的选择空间。其能够覆盖到的用户范围,相对来说,也更加宽泛。
此外,在口味选择方面,INS也为用户提供了非常多的选择,目前Lite系列和Pro系列都分别有30种不同的口味可供用户挑选。所以相比于市面上大多数品牌,在口味这一方面,INS还是占有一定优势。
彭欢也向格物消费透露,未来,INS将会陆续增加到40种口味。
未来我们希望
在每个县里都可以看到INS的店
对于INS未来的规划与期望,彭欢表示:“未来我们希望在每个县里都可以看到INS的店。”
相比于悦刻、柚子等电子烟头部品牌的线下疯狂开店模式,INS今年的门店扩张速度实在算不上快,基本上每月新开店铺数保持在7到8家左右。
彭欢也向格物消费表示,INS目前主要还是集合店较多,“但明年,INS会把重点放在专营店上面,加快扩店的速度。”
除了在开店方面的计划,如何扩大品牌的认知度,进一步把产品推出去,也被划入了INS未来的规划之中。
“其实,我们还是以之前的传统渠道较多,很少出去抛头露面。这一方面,今后我们肯定也要转变,不能一直闷着头干,也要多和外界接触。目前来说,线上禁售了,那么对于一些线下的活动,我们也会积极去参加。“彭欢表示。