9月8日下午，红星新闻记者在卫生院见到了前来复诊的王大爷。“明天要出去旅游，提前来看一看牙。”王德林躺在治疗椅上，跟兰小云聊了几句家常，说了说牙齿恢复的情况，兰小云便开始为他检查。
在了解清楚病症和治疗方案后，王大爷心中的焦虑一下子没了，也配合医生完成了治疗过程。
这封特别的感谢信，也引起了成都市卫生健康委员会官方微博注意并转发：“一封信，一段情，没有华丽的辞藻，有的只是感动”，触动了众多网友纷纷点赞，有网友甚至称，“这是新时代的医患”！
八旬老人恐牙齿不保 医生耐心安抚成功医治
治牙齿：
在信中，老人描述了他在该院口腔科检查、治疗的经过，让老人无比感动的是，为他治疗的小兰医生不仅细心认真，医术过硬，还耐心做病人的思想工作，消除病人恐惧，减少痛苦，最终为他保住了“老牙”。于是，老人写下了这封感谢信，并向院长为“小兰医生”请功。
听了之后，王大爷心中十分焦虑，担心要拔牙，“我已经84岁，只剩这颗对口牙，拔了吃饭就成问题。”王大爷赶紧向医生表示希望不要拔牙。看到王大爷的焦虑，兰医生马上安慰着说大爷的病症可以通过根管治疗完成，暂时不需要拔牙齿。同时，告知王大爷，治疗过程中要做好思想准备，有点疼痛，要忍住，且费用比较高。
“小兰思想过硬，耐心做病人思想工作，工作负责细心……”9月6日，一封“硬核感谢信”在网上火了，这是一位84岁老人给成都市郫都区安德镇卫生院院长送来的一封手写的感谢信。
两个月前，84岁的王大爷大牙开始疼痛，吃东西，喝凉水都困难，甚至疼的晚上通宵无法入睡，于是他来到了家附近的郫都区安德镇卫生院口腔科治疗。兰小云医生接待了他，王大爷把病情叙述后，兰医生进行了仔细检查，指着墙上挂的牙图对王大爷说：“你的大牙高度磨损，已接近牙心，我浇了一点冷水，你就感觉到痛，说明高度过敏。”
