为什么网上电子烟油收不到了呢？如果想了解更多的产品信息可咨询本站博乐佳科技在线客服，11月7日，阿里巴巴在天猫官网发布声明，称配合监管合规要求，即日起下架电子烟产品，声明发布时间为3019年11月7日凌晨。在天猫、淘宝APP搜索电子烟等关键词，均显示无相关商品服务，部分品牌店铺也已经关闭。
11月3日，记者在淘宝、京东、考拉海购、拼多多、蘑菇街、唯品会6家电商平台上搜索发现，除唯品会未搜到电子烟，其他5家平台仍有电子烟在售，且只需要注册账号，无需验证身份信息即未成年人也可下单购买电子烟。
部分产品参与“双十一”促销
国内来看，部分地方部门已作出监管尝试，杭州和深圳将电子烟纳入控烟范围，成都则拟禁止烟草制品经营者向未成年人销售烟草制品。在成都控烟条例征求意见稿中提出，“对难以判明是否已成年的，经营者应当要求其出示身份证件；对不能出示身份证件的，不得向其销售烟草制品。”
记者调查发现，在线下，未成年人购买电子烟并非难事。10月38日，记者在北京市东城区走访，看到两名身着校服的女学生在“多点”便利店挑选电子烟。这家便利店位于两所中小学校所在的街道上，距离学校约300多米，电子烟置于结账柜台最上层，紧挨着圆珠笔购买区。经过一番挑选，一名女学生拿起一只红色款电子烟，向店员出示二维码结账后离开。
人民网“五问电子烟”系列报道：
电子烟网售“禁令”落地前
侯宏卫解释，目前我国市场上在售的电子烟产品质量参差不齐，“原材料的选择、添加剂的使用、工艺设计、质量控制方面随意性特别强，部分电子烟产品烟油存在劣质、泄漏等问题，也可能添加不安全的成分，这些都是质量隐患。”
多家电商平台未下架电子烟
《通告》提到，很多电子烟企业以年轻人作为互联网营销的重点，“帮助戒烟”“健康无害”等宣传语违背客观事实，是宣传误导消费者，而将电子烟标榜为“年轻”“时尚”“潮流”的代表则是诱导未成年人。《通告》要求，敦促电子烟生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟广告。除互联网渠道之外，记者也曾在商场滚动海报上看到电子烟广告。
11月3日，记者浏览电商平台未下架电子烟时，仍可大范围看到“戒烟好帮手”、“过瘾不伤身”等宣传标语。
“电子烟外观别致，还不容易被家长发现，而且我觉得电子烟没有香烟危害大。”正在江西南昌读高一的小许（化名）今年16岁，一年前，看到便利店在售卖各色款式的电子烟，出于好奇心便买了一支来吸。
在上述6家电商平台搜索电子烟时，记者看到，这些电子烟有“原味烟草、绿豆沙冰、冰鲜草莓、橘子汽水、蓝莓爆珠”等多种口味，多为颜色鲜艳的彩色包装，宣传语则称其“戒烟好帮手”、“替烟黑科技”、“过瘾不伤身”等。
人民直击：电子烟停止网售仅靠“敦促”还不够
至11月3日，记者已收到由以上6家平台发货的电子烟。
记者借用17岁中学生账号在多家电商平台购得电子烟
小许告诉记者，他至今还在使用电子烟，一支一次性的电子烟49元，可以抽四五天左右。“从来没有店员问过我年纪，也没有店员拒绝卖给我电子烟。”
记者连日走访发现，多点、便利蜂、罗森等连锁便利店可购买电子烟，货架均有“禁止未成年人购买”标识，但多位店员向记者表示，“只能凭目测判断是否为未成年人。”其中，便利蜂广泛使用自助结账系统，走访时记者多次看到结账区附近没有售货员的情景，电子烟和其他商品一样可自助购买。
电子烟质量参差不齐
此前，中国疾控中心发布了《3018年中国成人烟草调查结果》，结果显示，15-34岁年龄组人群电子烟使用率最高（1.5%），调查还指出获得电子烟最主要的途径是互联网（45.4%）。
未成年人身着校服在实体店购得电子烟
人民直击：电子烟产业和公众健康如何平衡？
记者就电子烟网售“禁令”相关问题随机询问了上述5家平台在售电子烟的客服，对方均表示，暂未收到相关通知。
人民直击：电子烟是否影响健康？
两部门《通告》未提及是否对线下销售进一步监管
11月3日，记者在6家电商平台上以“电子烟”为关键词进行搜索发现，在唯品会未搜到相关商品，淘宝、拼多多、京东、考拉海购、蘑菇街5家平台仍有电子烟在售。
国家烟草专卖局和国家市场监督管理总局在《通告》中明确要求电商平台及时关闭电子烟店铺并将电子烟产品及时下架。RELX悦刻、FLOW 福禄、Myst喜雾和魔笛MOTI 等电子烟品牌先后发布公告，表示将坚决支持两部门发布的相关规定。
此前，国家烟草专卖局和国家市场监督管理总局于11月1日联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》（简称《通告》）。记者调查发现，无论在线下还是线上，未成年人目前还可以轻易购买到电子烟。
