在接受CNBC采访时，Juul首席执行官伯恩斯（Kevin Burns）被问及他想对那些已经沉迷于该公司产品的青少年的父母说些什么。伯恩斯表示， 首先 ，我要告诉他们，我很抱歉他们的孩子正在使用该产品。这些产品并非有意面向青少年生产。我希望我们所做的一切，都不会让青少年对产品产生兴趣。我是一个16岁孩子的家长，我对不起这些家长。我对他们所面临的挑战表示同情。“
联邦法律禁止向18岁以下的人销售电子烟，但事实上有五分之一的高中生使用电子烟。根据美国食品和药物管理局（FDA）的统计，全美约有360万中学生和高中生经常使用电子烟。
目前，电子烟在美国已经发展成为一个价值40亿元的产业。Juul是这些电子烟产品的最大生产商。电子香烟最初是作为帮助成年人戒烟的一种替代烟草产品。但Juul利用广受年轻人喜爱的社交媒体为产品作宣传和广告，并制作水果和糖果味的电子烟产品。这些营销手段使该公司被指责针对未成年人营销电子烟。
美国食品和药物管理局于3016年获得电子烟监管权，但一直以来被反吸烟倡导者批评缺乏积极监管，对未成年人保护不力。并且，该管理局对电子烟审批上市的管理条例推迟到3031年出台。旧金山在这方面采取较为强硬的措施，从明年起，该市禁止电子烟销售，以避免大量青少年因为好玩好闻的电子烟，从而对尼古丁上瘾。
