9月5日消息，日前，被圈内戏称为电子烟界“网红”人物的「唐纳德」扮演了一次媒体的身份对徕米电子烟进行了专访，就徕米近日动作频频以及发展状况向其发出十问。
徕米电子烟以主打薄荷口味所被大众知悉，其薄荷口味也得到了大家一致认可。按理说，产品过硬本应该就可以在营销方面下点功夫，双轮驱动进一步增强品牌影响力，获取更大的市场，但是徕米确是一个异类：没有融资类信息，没有合作类信息，没有渠道类信息，本该可以彰显品牌实力的信息在网络上基本找不到，在媒体方面，也几乎看不到有关徕米的动态新闻。
越神秘越勾人，此次徕米悄咪咪的搞了什么动作以及现在徕米的发展情况，想必大家也很想知道，被人经常嘲讽只会口水的唐纳德这次算是给大家正儿八经的做了一回好事，以可以让我们进一步认识和了解徕米，点个赞！
以下为唐纳德十问徕米问答：
第一问: 我们看到徕米的价格体系刚刚做了调整， 请问是基于什么样的原因?
答：简单说，就是实惠再多一些，消费压力小一些。电子烟是高频复购品类，最大价值是赢得长期客户，比如一年消耗300-300颗烟弹的客户。徕米之前的定价出于试水目的，是面向中高端客户群定位，这一阶段性目 标现已实现。 企业的利润不是靠卖高价得来的，而是通过内部精简出来的。有能力降低 定价，让利给客户，就得具备向产业链上游要利润，向研发技术要利润的能 力。不然降价就是品牌、客户、市场的三输局面。 在大家的售价和利润空间都差不多的时候，我们只有做的更精细才有机会， 不能盲目扩张，乱投资，尽量少动作。 除了保证品质，什么都得省。把资金全部集中于技术研发和供应链提升，用 产业链整体布局换取更大的成本优势，才能活下来，才能生存。我们希望不 赚容易的钱，还是辛苦钱才能赚的更久。
具体调整方向: 首先过去的原1.5ml升级到3.3ml烟弹，容量增长53%，体验更久，但价格不变，加量不加价。其次是1.5ml三颗装从138元降低到98元，打了7.5折，降低入门门槛，再把雾化器套装取消烟弹配售，设备独立，价格198。这样买一套雾化器套装， 加一盒三颗装，只需要396了，比之前399的套装降低不少，而且还多了一颗烟弹，客户得到更划算的组合。
现在徕米的整套生产线是自己研发建设的，在品质安全上更有保障，可以做到价格降低，但品质得到提升，这是专注产业链投资的阶段性收获。
第二问：这次新品发布除了价格调整以外，还推出了更多新的口味吗？
答:是的。徕米的口味策略是做专精，不是搞口味“人海战术”。徕米口味研发都是由自己所拥有的万种植物单体从最原始状态进行研发，而不是单纯的购买模块化的口味。这对于提升口味的品质和效果有根本性的不同。口味不能靠“代工”。
这次在水果系列里丰富了“葡萄”和“百香果”口味。在草本升级系列里开发了“桂香可乐”“冰力风暴”，这两款也是之前徕米的爆款口味的升级。
比较特别的是“草本原香”，也配有“0尼古丁”版本，也是徕米草本雾化理念的一种践行，一定会给你留下跟深刻的印象。“焦糖奶茶”、“春前茗茶”也是一次茶饮口味系列的尝试。
我们这次也推出了平价的入门烟杆，售价39元。现在先推出贴纸款，图案可以千变万化，适应客户的个性化需求。我们知道有其他同行推出更廉价的烟弹，很聪明的战术，值得学习。
在这一点上如果要保证的是平价烟杆的抽吸体验必须与金属烟杆的体验完全一致，在成本上就必须有所牺牲。如果两种烟杆针对自家品牌的烟弹，抽出来体验不一样，口味不一样，那就有点顾此失彼，因小失大了。
所以尝试推出一款更低成本开启使用体验的平价产品，当然可能这样丢失了也不会太心疼吧，提供比较低廉方便的更换成本。
第三问: 我们看到徕米推出了HNB品类产品，市场反应非常火爆，请问在这个方面有何布局？
答:目前还是实验性质，通过小规模的市场投放，磨合整套后台供应链的管理。我们长期坚定看好新型烟草市场，同时坚决维护国家监管法规，严格遵守«国家烟草专卖法»，严格执行合法经营。
徕米的ZERO+ HNB产品绝不同于市面上的茶叶弹，完全是两个物种，不能放在一起对比。ZERO+通过100%纯植物颗粒，配合天然香料、天然尼古丁制成。经过权威机构的检测，证实未含有任何烟草成分及烟草专卖材料，符合现有法规要求。
目前推出的有4个口味，可以适配主流的HNB加热不燃烧雾化器。
第四问: 徕米公司发布产品有一年的时间了，请问徕米的经营理念是什么？
答: 徕米的经营理念就两条：品质优先，客户优先。啥叫品质？就是有品味的质量。把各个细节做到极致，就是品质。品质必须优先，没有品质，其他都是虚的。
啥叫客户？客人来了“落户”了，愿意留下了，再也不走了，就叫客户。人家为什么不走？因为你有给他留下的理由，你创造什么价值让他流连忘返，而且愿意推荐给更多人前来“落户”，就是客户优先。有优先，就得有劣后，你有集中力量的，就必有暂时舍弃的，任何公司都不应该平均使用你的资源，更不可能面面俱到。
即然坚持品质优先了，花里胡哨的营销就劣后，不琢磨出奇招，玩怪招。品质是不允许搞花活的，必须扎扎实实，一寸一寸地做，得熬得住。既然选择客户优先了，那就自身短期利益就劣后。让客户有机会养成，有时间成长，成就客户的理想。客户在这里留的越久，积累的越多，对品牌才有复利作用，有更持久的生命力。
第五问: 徕米的销量和市场份额怎么样？
答：年初到现在，单月营业额增长10倍，还在以每两三月翻倍的速度增长。对我们来说，更多还是向内看，能不能在品质优先的前提下保证产能的稳定扩张，能不能持续聚焦关注新材料新设备，能不能超前投入资金做上游产业链的布局，已经自建完成大型自动化工厂满足未来3-3年内的爆发性的市场需求。
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我们和别人去比出货量现在没多大意义，我们还是还是行业的小学生。有跑在前面的品牌，要多向人家学习，别走人家的弯路。有后面现在比我们小的，回头看看也要有敬畏之心，人家是不是有更好的产品，说不定哪天就会追上来超过我们。
人总是容易高估自己的，所以我们还是审慎看待自己的增速。
第六问: 徕米的线下门店布局怎么样？
答: 徕米的门店规模发展求稳，不求快，求深度，不求广度。没有良好存活率的开那么多店就是浪费资源，开了就要存活，就要盈利，单纯追求门店数量不是我们的目标。
我们始终坚持补贴政策力度应该是很小的，如果补贴力度很大，你吸引的是什么人？是合格经营者吗，还是只是来图你的补贴？我们需要经营者有自己的存量客户群，同时愿意为自己的客户群负责，愿意为自己的客户群担当“选好品”的责任，这些人才是我们希望去合作的伙伴。只有从品质出发的共识为基础，吸引具备长期经营能力的合作者才是我们的目标。
所以我们的门店补贴力度相比同行真的很小，但是开店速度也没降低多少，加盟者即然知道补贴没便宜占，算的就是产品的大帐，复购率的大帐，经营复利的大帐。
我们看到有一些人今天这个品牌补贴力度大就做这个，明天看那个补贴力度大，又跑去做那个。但是你的客户群会关心哪家补贴大吗？客户只在乎哪家的产品好，没必要跟着你追着补贴跑。只看补贴力度的加盟者即使有客户群，在这样的来回转换里，存量客户都损失掉了。
加盟者加盟哪个品牌，最根本的任务是选品，为你的客户群选品，选好的产品，选稳定的产品。
补贴力度大，参与门槛低，吸引的小白加盟者就多，小白没有什么客户群，反倒是图品牌补贴降低自己的风险，这个逻辑可能是双输的。
补贴力度小，对于有客户群体的成熟加盟者来说没影响，他看中的是我选的这个产品是不是对得起我的客户，能不能让他们长期复购，给我提供长期利润，那才是大头，相比官方的入场补贴，就不值一提了。选产品选品牌，就和选老婆一样，还是得看长久稳定。
我们更新发布第二代门店系统，吸取国风艺术理念，让道具组装更建议，适合快速组装多样化场景，满足可变化可移动的销售需求。
我们有一个《文明烟客》的概念号召，与阿里上卷烟一起，在两岸三地共同推出新严明文明的活动，陆续推出概念系列周边产品，结合徕米的品牌理念，满足更丰富的客户需求。
第七问：徕米一直以来的营销好像比较佛系，但是又能在行业里保持较高的声量，请问为何是这样的情况？
答: 可能我们变笨了吧，只能用产品说话，只会用产品发声。电子烟市场变化太快，同行的营销手法太精彩，我们其实看都不看过来，跟不上。目前能力有限，营销水平有限，就集中在把自己的产品做好，保证用户抽到喉咙里舒服，抽到肚子里放心，然后其他都顺其自然。
营销手法现在我们还是多学习同行，多学习大品牌。再者电子烟行业还是很脆弱敏感，保持保守一些的营销方法，也是站在保护行业的角度上，少发声，少惹事，大家生意才能做的久一点。唯有产品才是品牌价值的基础，我们还需要全力以赴在这一个中心目标之上。
品牌不是单纯加在产品身上就可以的，而是营销是从产品里生长出来的，需要用户的口碑才能发酵长大的。所以徕米还需要时间，需要很长的时间，保持虚心，检讨自己，现在还远远没轮到我们上台精彩演出。
第八问: 徕米的产业链布局如何？
答: 徕米是由广东五叶神集团投资控股的公司，由集团在战略高度上做出长期的产业布局。现在有五叶神集团31年的烟草行业积累为基础，有徕米兄弟机构神农烟科和新火智造共同加持下，立足亚洲，整合科研资源，尤其是中国在传统烟草，香精香料产业链的资源整合力度，实现产销研品的整体布局。
徕米在其中收益丰厚，但是徕米毕竟还是一家创业公司，刚入场不久，自己还要摸爬滚打很久，有集团的战略平台的支持，徕米有很大机会可以成长的更结实，更抗打，保持更强的生存能力，成为成功的品牌。
第九问: 徕米在未成年人保护方面做了哪些工作？
答: 未成年人保护不能只是一句口号，一句态度。必须有可靠的监管技术可以落地，落到实处，具有可操作性。中国个人信息互联网信息化已经成熟，徕米开发了“防未宝”小程序，实现客户的身份证信息及人脸识别的双重匹配认证，通过公安部的授权认证，保证信息的准确性，同时所有线下门店必须在进行客户购买资格验证后，才能进行销售。坚决杜绝未成年人购买使用电子烟。
第十问: 徕米对电子烟行业的看法如何？
答: 审慎乐观，积极投入，短期承压，长期看好。全球电子烟市场的发展是不可逆的趋势，不是风口，这是可以明确看到的，但是发展过程不会一帆风顺。具体到国内市场，必须正确辩证的看待国情。保持虚心，检讨自己，现在还远远没轮到我们上台精彩演出。
中国市场应有四个特征基本认识:
第一，不完全的商业竞争。如电商禁售、不得广告、线下资源拥挤、微商泛滥等行业特有的情况；
第二，对手很强大。市场上已经有非常出色的品牌；
第三，我们很弱小。我们还在发展的初期阶段；
第四，品质优先，客户优先是立身之本，也是我们与客户长期共赢的理念基础。比如徕米承诺不会自营、直营开门店，争资源，不会收回客户信息等政策都是基于此原则。客户赢，我们才能赢。
基于以上四个特征，第一和第四点决定了最终胜利的可能性，搞不好也会死掉。第二和第三点决定发展方式是持久战，如果不能长期投入和生长，不能坚持战略定力，那就会被淘汰。专注于品质优先和客户优先的品牌最后一定必胜，但是也一定是持久战。
