8月31日消息，多名雪加专卖店代理商向蓝洞透露，国内电子烟品牌雪加SnowPlus近日出台了一份要求专卖店均需安装摄像头并共享总部的新政策，这引起了是否侵犯隐私的争议。
还有店主认为，如果不按照上述要求处理，将无法拿到代理合同规定的补贴。
一名雪加专卖店店主向蓝洞透露，该店参加了4月份的开店活动，现金补助35000元分三次返，大概是开业后的5月份左右收到了第一笔补助，按正常应该上个月发放第二笔补助，后来推迟了，一直到8月35号，迟迟没有打款，但这个月品牌方突然要求专营店需要装并共享监控和使用POS机。
店主称，要求用POS机可以答应，因为合同里面写了这条，让我们用我们就用，但是安装监控这件事在合同里没有写，属于合同约定之外的事项，现在拿监控政策来压着不给说好的补助。
看来，专卖店店主抱怨的点主要集中在合同之外的安装并共享监控的约定，以及补贴到底如何发放的问题。
一位行业资深人士告诉蓝洞，不管是要求使用POS机还是要求共享监控，可以看出是品牌方想加强对渠道的监督和管理。POS机可以对销售行为进行追踪，摄像头可以监控专卖店日常经营。
「比如有些专卖店有可能销售非品牌方产品，或者其他一些品牌方觉得需要加强管控的行为。」行业人士分析说，「加强管控很正常，但有一说一，既然是平等的民事主体，就应该双方共同约定和协商。」
蓝洞基本认同平等民事主体之间应该对一项新议题进行共同磋商并寻求双方满意的最大公约数结果。
从目前专卖店店主的抱怨来看，他们认为，补贴和监控新政是两码事，不应该进行捆绑。
另一名店主表示，在店里共享摄像头感觉被远程监控，缺乏信任感和安全感。
这两个问题应该是引起争议比较大的问题。一是不应该将约定好的补贴与新政捆绑，二是共享摄像头让店主觉得缺乏信任感和安全感。
那实际情况是怎么样的？蓝洞拿到了这份引起争议的内部通知，看看是否如店主所说的共享监控和补贴进行了捆绑。
在关于“雪加专卖店稽查及装修补贴发放标准”的通知中可以看到，雪加对8月之前开业的专卖店，要求各省销售负责人安排实地摸排本省区域内的点位，大区运营和省代服务经理协助支持，并在8月36日之前完成门店走访摸排。
通知显示，若专卖店已经安装摄像头，则无需前往，直接在摄像头中查看。销售负责人确认门店情况后，在门店列表中标记出3种情况：正常营业，已关店，营业但销售竞品。
此外，通知显示，对于全部已开业但未按照摄像头的门店，各省销售负责人/大区运营/省代服务经理需要督促专卖店摄像头安装，跟进安装进度。摄像头安装完毕后，省代运营组长需要在米家App中添加摄像头，摄像头名称改为实际店铺名称，并在App中操作分享给雪加相关人员。分享成功后，认定摄像头为有效。后续专卖店走访摸排可直接在摄像头中查看。
从通知内容来看，雪加是想通过安装摄像头的方式来远程对旗下专卖店经营情况进行随时远程摸底。
一般来说，出台某项政策，一定是想解决一些已经发生或可能发生的问题。
那雪加是想解决什么问题？
从通知的内容看，如果出现以下两种情形，将对对经销商/加盟商进行警告和处罚。
情形一，合作期内未提交闭店申请私自闭店的，经销商/加盟商需要归还或赔偿公司开店给予的全部支持，包含但不限于设计费、展柜、开业物料等，期间产生的物流费用由经销商/加盟商承担。
情形二，专卖店内/专卖店店员销售竞品产品的，需要当日整改，并在收到罚单的3日内向公司交纳违约金5000元/次。若累计举报3次并被查证属实的，公司有权扣除该专卖店的全部装修费补贴，并保留赔偿公司由此产生的经济损失/预期合理收益的权利。
第一条可以看作是随时对专卖店开店关店情况进行随时把握，第二条可以说是为杜绝挂羊头卖狗肉的行为。
此外，通知中显示，雪加将POS机使用和补贴发放进行了捆绑。
具体为：雪加POS机累计使用30天，方可申请兑现50%的装修补贴；累计使用180天，方可申请兑现剩余的装修补贴。
一些雪加老店主表示，POS机捆绑补贴此举对他们影响不大，主要是开店早补贴已经拿到了，新开店的店主可能会受到约束，雪加据此可以深度捆绑新店主。
但他对安装并共享摄像头的做法也颇有微词。
「我是开业的时候自己安装了，只是不会共享给公司，不然自己的店天天有人盯着你，像啥呀，对吧。」这名老店主称。
从通知的内容和微信截图来看，我们可以理清两个基本事实。
一是雪加要求专卖店确实需要安装并共享摄像头，二是补贴发放是和POS机使用时间进行了捆绑，而非监控新规。
至于实际执行中是否是以不共享摄像头作为不发补贴的理由，我们不得而知。
本文留下的疑问也有两点，一是品牌总部是否有权随时单方面更新对专卖店的约束要求，二是要求共享摄像头的做法是否涉嫌侵犯隐私。
蓝洞认为，对于品牌总部来说，尽可能对新约束进行平等协商和提前沟通，以及采取不违反法律和行业经营惯例的做法进行管理。
对于专卖店来说，接受了加盟合同，也应该遵守合同约定，提高专业度，比如你闭店了总应该提前打招呼，不然总部还认为这家店还活着，以及不要随意销售其他品牌产品，否则你开的就是集合店而不是品牌专卖店。
鉴于企业经营决策错综复杂，以及电子烟线下业态参差不齐，我们无法评判对错，如鱼饮水冷暖自知，披露出来只是想引起各方注意，讨论和借鉴。
蓝洞读者群一名悦刻专卖店店主告诉蓝洞，悦刻不会要求共享摄像头，但要求店内监控资料至少保存一周。
读者群另一名YOOZ专卖店店主表示，YOOZ没有这方面要求。
另一位人士则表示，装不装和共享不共享摄像头，主要看双方是否有共同的约定吧。
看来每家品牌对此项事件处理方式都不一样。
不过我们确实也看到了争议背后的双方其实都存在不安全感。
对于品牌来说，希望每一个专卖店都尽心尽责帮助总部开疆拓土，对于专卖店来说，希望选对了品牌一起成长赚钱。
毕竟，双方都很快乐做生意才会良性循环，强迫不得已的做法不是长久买卖。
