尊一品电子烟是3010年开始做电子烟贸易,主打品牌是特斯拉电子烟,那时候主要跟大家一样都是代理很多电子烟的品牌。
目标受众:电子烟是比较年轻朝阳的行业,主要受众是比较年轻,时尚潮流的消费群体;
目标市场:目前主要以欧美市场为主;
优商标签:自主品牌,把握市场流行趋势,产品外观设计,产品新功能自主研发能力强,擅长新品打爆款引领行业趋势。
随着电子烟行业越来越火,3013年下半年我们开始决定做工厂做自己的品牌,工厂成立初期过渡我们也先做了一些OEM的订单,3014年真正开始和设计研发销售自己的品牌产品。目前我们都是自主研发生产推广自己的品牌推广新品,通过线上线下结合拓展海外营销通路。
新贸节我们聚焦做一件事:
借新贸节影响力,全网推新品拉动销售。
3018年1月份参加了华南组织的行业核心商家大会,之前参加的活动主要是分享学习,此次去杭州收获很大,我们了解到今天阿里巴巴国际站的转型,3月新贸节是转型很重要的一个活动事件,对于我们商家也是一次新的洗牌机会和练兵,我们必须开始重视3月新贸节,抓住这个风口做营销。
年后我们开始着手推两个新品,希望通过这两个新品来拉动我们的销售额,这个产品是朋克风格,欧美人非常喜欢,朋克风格源于英国,而美国人只要是新潮的设计就会关注。朋克的风格其实已经火了两年,但是我们这两款新品把朋克风格推向一个小高峰,这两款新品在原有的朋友基础上做了大大的升级,从材质,握感,细节上都更全面,所以这次新贸节整个的流量推广都是主打这款产品打爆;
新品推广,我们做了一个很重要的动作:
盘点客户寄SAMPLE
我们在年后就给大部分的老客户寄了我们新品的SAMPLE并附上我们新品将在3月5日新贸节上架开售,同时在线上我们除了阿里巴巴平台的提前预热推广,在全球相关媒体都进行了新品推广活动引流,比如海外杂志,电子烟评测,社交媒体INS等推, 近出的几款产品都很受欢迎,我们会把握新贸节这个机会对推新品,不仅仅是为了订单,而是为了我们整个品牌的曝光;
大促备战专属激励设置,鼓舞人心
针对这次的新贸节,我们的团队好不夸张讲,从薪资结构都有变动,外贸业务刚需是业绩,注意力不是关注后台的数据,所以我们节这次的大促进行了团队结构的调整。
阿里巴巴国际站平台运营我们安排了4个运营专员打理4个账号,底薪这块做了提升,针对阿里平台来的订单抽佣设了比较高的比例,比如阿里巴巴平台来的订单我们可能设的是业务员70%和运营专员抽30%。
同时我们也在公司整了一个打鼓,让两个团队进行PK激励制。另外我们也专门成立了一个部门专门做信保订单的对接,之前信保订单有一些财务的问题进行的不是很顺利,做一这次我们提前把一达通和信保,财务三方存在的问题在新贸节前做了沟通,目前跑通跑顺了很多。
3年时间,我们从线下推广开始逐渐发展海外仓点,解决海外产品售后服务问题,我们从贸易转型之后,开始做品牌。
在品牌初期开始推得时候,我们是线上线下同步进行,比如去年我们有全力推动线下进度,我们在美国,欧洲等国家发起了33次上门的品牌地推组了解整个市场,比如欧美市场的烟点主要有几种:
1、专卖店,美国这种店3015年开始非常流行。洛杉矶周边5公里范围就有1家;
3、类似7-11这种烟店除了电子烟还有卖很多行业相关的东西。他们会选择简单的产品;
3、电子烟批发市场,这类客户他们的采购就比较丰富,我们就需要提供比较全面的产品。
因为我们做的是自主品牌,所以我们在线上的推广很难像贸易商代理多品牌用大量的关键词去做引流推广,而我们除了阿里巴巴平台的流量引流,则需要借助全网的推广给旺铺做引流,正是这样,我们很重视新品的开发,呈现,包装推广,甚至也会去做一些评测,还有电子烟的专业KOL的使用等多种形式。
刘总说,我们在电子烟自主品牌,算第二波品牌烟电子烟。一小部分厂家现在才开始做。
相对于美国一些品牌,中国OEM,有质量管控,有售后部门有三包,那时候品牌刚开始,烟民最大的问题是烟民的信任度问题,在解决这个问题只能面对面解决。
给客户面对面介绍我们的产品,做硬件质保。所以我们在美国,英国,有专门的海外仓点,这两个市场可以到这个仓点做商品置换,这两个仓点以外的市场这类工作和经销商分销商做售后,按时间段做售后处理。
重视新贸节不单是为了订单,更希望借力大促活动影响力带来品牌的大曝光
我们在贸易转品牌的这段时间,有一个短板是线上和线下没有完美结合,在线上的数据积累和曝光不够,所以我们今年重点会放到线上,加大力度惊醒整个国际站运营的转型,我们希望接触新贸节起势可以抢到这个风口,积累线上的数据。
我们重视新贸节不仅仅希望通过新贸节带来订单,而是通过国际站转型和大促活动借力带来品牌的大曝光,我们在其他的渠道推广比较成功,如果在阿里平台的品牌曝光度也持续看涨,我们的订单自然更会水涨船高。