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深度:电子烟网红营销为美国监管电子烟带来麻烦

[加入收藏]               日期:2019-12-10     来源:蓝洞新消费    浏览:509    评论:0    
核心提示:所有限制烟草使用的规则都是在社交媒体存在之前制定的,它甚至都没有考虑过社交媒体。

11月18日消息,据国外媒体报道,电子烟的线上社会化营销泛滥以及多样化,让美国监管部门颇为头疼,以下为全文:

  


社交网络网红汉娜在她的Instagram发布了一张照片,目前该帖子有1300个点赞。她的社交账户由133000个粉丝。


照片中,汉娜在汽车里斜躺着,她手臂上有纹身。卷发设计混乱,双眼浓密。


她正凝视着相机,头发掠过右眼,上衣略微解开。向左滑动即可看到她今天使用的电子烟烟弹:草莓奶油,糖霜饼干和香草奶油的混合物,这次是搭配黑色器具。


截至11月3日,共有3,994个点赞喜欢。


当华盛顿争相打击新兴的电子烟行业时,尤其是它如何吸引年轻用户时,像汉娜这样的有影响力人士的在线网红正在社交网络进行电子烟营销,这正暴露出政府官员在如何规范营销方面的重大差距。


汉娜没有回应采访请求。


烟草营销研究人员和反吸烟倡导者说,监管机构,即食品药品监督管理局和联邦贸易委员会,目前状况不佳,还无法理解现代营销的规则和标准。


避开烟草巨头喜欢的光鲜的杂志和电视广告,JUUL,Logic和Myblu等品牌已经利用复杂的互联网广告系统,比如Instagram,这是大约四分之三的美国青少年使用的照片共享平台。他们通过自己的帐户进行营销,现在受益于有影响力的人提供的免费广告:看似无关的人,他们向大量的在线受众推广电子烟。


社交网络的影响力是全球性的,这很复杂,因为美国法规不一定适用于国外。


艾伯塔省卡尔加里的利亚姆·冈瑟(Liam Gunther)的帐户中有49000个关注者。一段录入Etta James歌曲At Last的视频帖子描述了他的早晨仪式。


他用手指指向床头,向右转,微笑。在下一个镜头中,他的挚爱对象在床头柜上:他那加拿大国旗覆盖的电子烟产品和电子烟液体,他在标题中都对此进行了宣传。


大写的写着:HOW VAPORS WAKE UP,以及您是先抢手机还是想抢电子烟?


Gunther也拒绝接受采访。


倡导加强烟草法规的真相倡议组织首席运营官戴夫·多宾斯说,所有限制烟草使用的规则都是在社交媒体存在之前制定的,它甚至都没有考虑过社交媒体。


这是一个巨大的漏洞,特别是越来越多地表明,尼古丁的蒸汽可能会伤害年轻使用者的大脑,并且正在向真正的烟草过渡。年轻用户在与基于社交媒体的广告互动时,更倾向于使用电子烟。


一些有影响力的人使用#nominors主题标签,该标签拥有10400多个帖子,并且从理论上讲确定了界限。实际上,它可以起到相反的作用并吸引未成年人的流量。


仅#vaping主题标签就拥有超过900万个帖子,其中包含精心制作的吸电子烟技巧,烟弹口味,诱人的型号和时尚的电子烟设备。


联邦机构在调查电子烟时,研究人员担心相关资料太少,而且可能太迟。


理论上,市场营销有两个规则。不论使用哪种平台,电子烟广告均不得包含明显的虚假陈述,包括未经证实的声称该设备可帮助人们戒烟的说法,制造商和电子烟爱好者经常会提出这种论点。并且在互联网上,任何营销帖子都必须包含警告声明,说尼古丁会上瘾。


但是,研究人员说,实际上,这些限制意义不大。


威斯康星大学(University of Wisconsin University)卫生政策副教授Linnea Laestadius说,这是一种与电子公司在社交媒体上的免费服务。


斯坦福大学(Stanford University)的医生罗伯特·杰克勒(Robert Jackler)博士研究卷烟和电子烟广告,他表示这是知名的电子烟公司对规避限制的精明之举。


杰克勒说,他们广告说,它们在从传统卷烟到电子雾化产品过渡中很有用。他们使用巧妙的替代方案,例如switch或alternative。


这是一个问题。更大的因素是,围绕社交媒体的有限规则并未预料到像Instagram这样社交网络的工作原理。


大型公司已经不再发布任何东西,Juul的帐户已经关闭了将近一年,而Myblu自去年10月以来就没有发布过。


研究表明,Instagram用户对网红的信任程度往往高于对品牌的信任,他们的帖子在招募年轻用户方面更有效。他们运动纹身,耳规和穿孔。模特儿漂亮,苗条且造型完美。最受欢迎的帐户拥有成千上万的追随者,观点和喜欢。


有些网红肯定是独立爱好者。但是,许多人与大型电子烟公司签订了合同,收取金钱或免费产品,以换取以特定产品为特色的推广。


众议院监督委员会的一项调查显示,仅Juul就招募了数千名网红。该公司对这些发现提出质疑,称它与不到10位成年影响者一起工作。


美国联邦贸易委员会(FTC)规定,任何获得公司赞助的海报必须明确披露该关系。但这很少以有意义的方式发生。


Laestadius分析了1000个Instagram帖子的随机样本后发现,只有不到10%的行业支持影响者在其个人帖子中提到了公司赞助。许多人只是在个人资料页面的个人简介中提到了这种关系,如果您只是在Feed中滚动,则更容易错过。


联邦当局现在正试图打击。FDA和FTC于今年夏天向四家公司发出警告信,称它们已付钱给有影响力的营销人员,但未遵循联邦指导方针。根据FDA提供的信息,此类信函是采取执法行动的第一步,其中可能包括罚款。


但是,许多专家表示,尚不清楚这些机构是否有足够的带宽来执行现有规则,例如要遵循的帐户数量和活动的数量。


事实上,自从Juul关闭帐户以来,带有公司标签的Instagram帖子数量一直在增长。


截至发布时,有634000多个。这只是相关的标签之一。电子烟用户使用#VGOD分享技巧,拥有140万个帖子并且还在增加。


#cloudchasing下有350万个帖子,其中许多专注于电子烟技巧,而#improof上约有783000个帖子。


庞大的数量引发了另一系列的监管挑战。


杰克勒说,公司可以将这些帖子与他们的营销策略分开,即使他们煽动了这个在线社区的情绪。


当被问及基于影响者的营销时,Juul的发言人Austin Finan说,该公司的社交媒体团队致力于寻找不合适的社交媒体内容,并将其从平台中删除。


他说,我们认为这类社交媒体帖子是一个严重的问题。


另外,《第一修正案》使得围绕营销制定法规变得更加困难。个别海报具有大公司所缺乏的特定保护。


Laestadius说,例如,他们可以有更大的自由度,例如说电子烟可以帮助他们戒烟,而Juul的说法在法律上是无法做到的。电子烟尚未经过FDA的批准成为医疗戒烟辅助工具的程序。


一个例子是,来自汉娜:我看着吸烟破坏了我家人的健康。她在一篇文章中写道:当我找到一种戒烟的方法时,我所希望的就是看到更多的生活发生改变,并帮助其他人放弃习惯。


这些挑战凸显了卫生官员和反吸烟倡导者为何朝着另一个方向发展:通过招募Facebook(拥有Instagram),Snapchat和TikTok等科技公司来删除可促进吸电子烟的内容,从而在警示平台而不是海报上进行宣传。


10月,美国医学会(American Medical Association)要求亚马逊,微软,Instagram,Facebook和linkedIn阻止其平台上的电子烟销售。


无烟儿童运动主席马修·迈尔斯说,他的组织已经与Facebook和Instagram进行了建设性对话。


但是,根据法律,这些公司均不需进行任何更改。Jackler和Laestadius都指出,从历史上看,只有在面对公共压力的情况下才进行更改、


 Laestadius说,这是一个非常复杂的环境。它不像大烟草那样切割和干燥。这是大型互联网公司和产品的结合,而我们的法律体系还不能解决这个问题。

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(来源:蓝洞新消费)
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