“在一线城市,让用户分享一个产品能够赚十块钱,他可能并不在意。但对下沉市场的用户而言,通过分享就可以赚钱,甚至可以免费使用,这就对其产生了极大的吸引力。
让非一二线城市的用户自主宣传推广从而代替传统的渠道铺货与地推,这正是Luua的发展策略之一。在Luua创始人张睿看来,真正性感的商业模式是:用户既是Luua的消费者,又是其传播者、经营者以及获益者,实现四者合一,让用户成为产品的代言人。
Luua是一家成立于今年初的新晋电子烟品牌。与其他电子烟品牌不同,Luua的策略从一开始就不是跟友商们抢占一二线城市的市场份额,而是直接进军下沉市场,志在成为“电子烟界的拼多多和趣头条”,凭借团队此前积累的拓展下沉市场的渠道优势,逐渐成为下沉市场消费品类的一匹黑马。
张睿透露,虽然产品刚量产两个月,但Luua目前每月都有百万元以上的营收。近日,Luua宣布完成由知名天使投资人吴世春和黑马心学实验室校友共同出资的千万元种子轮融资。
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适合团队的基因
时间回溯到3006 年,新闻系毕业后的张睿顺利进入电视媒体从事新闻记者,后又加入纸媒,从事报纸媒体的经营管理。
3011年,中国网络广告规模首次超过报纸广告,“纸媒已死,电视媒体开始没落”的呼声甚嚣尘上。同年,张睿下定决心离开电视台出来创业,创办了一家户外广告公司。但是,随着移动互联网的普及,户外广告也步入传统媒体的后尘,逐渐衰落,项目也只运营到3016年。
凭借从这个项目赚得的第一桶金,张睿又与人合伙创办了一家社交营销类软件服务平台。他通过S3B3C的模式出售工具类软件,从一开始就专供非一二线市场。“当时做的很不错,发展到3018年时,有3300名代理商,销售总额已经近亿元。”
然而,由于所出售产品的局限性,SaaS软件没有太高的用户粘性,复购率极低,用户拉新的压力越来越大。再加上当初为了扩张野蛮生长,大力发展代理商。代理商质量良莠不齐,又阻碍了项目之后的发展战略。于是,张睿毅然决定切换赛道。
3018年底,张睿思来想去:自己的团队有来自华为懂供应链与智能硬件的专家,有来自趣头条与快手等公司懂下沉市场用户运营的大牛,要在一起创办一个什么样的项目呢?“最好可以改善上个项目的缺点,用户不需要太高的上手难度与教育成本,产品具备高频、刚需以及海量的特点,还要能发挥我们团队在三四线城市等下沉市场的渠道优势。”
终于,电子烟进入他们的视野。彼时,电子烟行业已经站上了风口,众多玩家疯狂入局。 “我们并不是看到这个行业火热起来才去选择跟风,而是经过深思熟虑后才认定。这个行业契合我们团队,适合我们团队的基因。”
今年初,Luua(噜啊)电子烟正式立项,5月份开始量产,正式推向市场。
根据用户的消费习惯和消费场景,Luua分别推出了Luua ONE、Luua mini、Luua star等三款电子烟。张睿透露,产品未量产时就已收到了近300万元的订单,虽然正式量产才两个月,但Luua目前每月都可以获得百万元以上的订单。
为了让产品口感较为丰富,Luua推出了香甜芒果、冰镇荔枝、清爽薄荷、香芋冰激凌等多种口味。
面对电子烟产品普遍存在的漏油问题,张睿介绍,在产品工艺上面,Luua采用了食品级的不锈钢烟体和金字塔形的医用塑料,通过结构优化,进行了双重防漏设计,最大限度地控制了这个问题。
此外,为了优化消费者的产品体验,Luua还通过专门的CNC工艺技术,精准控制产品的一致性,确保烟弹跟烟杆之间的匹配度,规避了可能存在的产品瑕疵。
发挥优势冲击下沉市场
如今,电子烟行业已经成为红海中的红海,但是张睿依然有底气将Luua做大做强。
他分析发现,相比较而言,友商们更多的是选择进军一二线市场。然而,除去4个一线城市,15个“新一线”城市,30个二线城市,还有广袤的下沉市场存在。在国内3.5亿的烟民中,仅下沉市场的烟民数量就高达3.5亿,占烟民总数的71%,其增长潜力巨大。
由此,他认为,在下沉市场,电子烟潜力巨大。然而,缺乏优质产品、消费需求远未被满足,是如今下沉市场最大的特点。
“电子烟是一个有品类但是没有品牌的行业,很难做到一家独大。既然如此,教育市场的工作就让别人来做就可以了。”张睿表示,对于消费品来说,不同等级的城市之间存在一条仰视链,三四线城市等下沉市场会看更上一级城市的消费者在使用什么。
所以,Luua的策略从一开始就不是跟友商们抢占大城市的市场份额,而是直接进军下沉市场,选择做电子烟界的拼多多和趣头条。
张睿表示,Luua与用户之间不仅仅是简单的买卖关系。他认为,真正性感的商业模式是:用户既是Luua的消费者,又是其传播者、经营者以及获益者,实现四者合一,让用户成为产品的代言人。
“在一线城市,让用户分享一个烟弹能够赚十块钱,他可能并不在意。但是下沉市场的用户而言,通过分享就可以赚钱,甚至可以免费使用。这样,就对其产生了极大的吸引力。”促使用户推广产品从而代替地推,这就是Luua发展策略之一。
下沉市场有一特点——熟人社交,即基于亲戚好友与邻里关系而形成的复杂庞大的社交网络,在县城、乡镇一件当地新闻几乎可以不依赖互联网,通过口碑就可以迅速传遍。
为此,除了线下团队的孵化,Luua还专门组建了自己的线上团队与社群,即“噜粉”。Luua甚至会组建自己的戒烟俱乐部,帮助用户告别传统香烟。
张睿表示,Luua并不只是一家电子烟公司。就像其即将上线零尼古丁与焦油的、木糖醇雾化口香糖系列一样,未来,年轻人的消费产品会更加的多元化,Luua也会拓展到其他行业。“也许,还会做清酒。”烟是安抚情绪,酒却是释放情绪,未来的Luua更希望做小镇青年的情绪管理专家。
在供应链方面,Luua的联创是来自智能手机行业的专家,最高峰时其操盘的手机品牌,全球出货量排名前十,在此领域有着相当丰富的经验。因此,Luua不会直接把产品甩手交给代工厂,选择构建自己的自动化产险线,打造属于自己的供应链。张睿介绍,Luua自己的产线即将完工,这样一来,Luua的产品成本就能降到最低。“我们把更多的利润让给渠道商,让他们多获益。通过培养无数个小B,帮助他们成长,最终,可以更好地服务下沉市场用户。”
除去下沉市场以外,目前Luua也逐步布局海外,已经与新西兰、马来西亚、中东、北美等国家和地区的渠道商达成战略合作协议,共同扩大品牌在海外的市场份额。
安全与健康才是电子烟最大痛点
近日,Luua宣布完成由知名天使投资人吴世春与黑马心学实验室校友共同出资的千万元种子轮融资。据悉,本轮资金将主要用于品牌建设、产品迭代及及下沉市场的渠道拓展。
“实际上融资花费半小时就决定下来了,吴老师询问了我们一些产品的细节与未来的规划就决定投资我们。”张睿还透露,Luua准备在本月启动下一轮的融资。
现阶段,电子烟在国内外因健康与政策等因素再次站到风口浪尖。张睿分析道,实际上,电子烟最大的痛点不是漏油、糊芯及口感,而是健康与安全。
今年9月初,Luua又将全系列产品由中国人保财险承保,并成为全球第一家由保险公司承保的电子烟品牌。消费者使用Luua过程中出现的任何问题,都会承保在内。
张睿表示,此举是希望在保证最高规格的产品品质以外,尽可能地给予消费者更多的关爱和保障。他希望在国标出台之前,更多的电子烟品牌都能够重视产品的品质,维护行业健康有序的发展,让更多的消费者能够从中获益。
过去一段时间,无论是传统烟草行业,还是新兴的电子烟,都是饱受争议。张睿认为,这是130 年来人类最好的一次改善公共健康的机遇。“电子烟代替香烟,就相当于以往香烟代替卷烟与烟斗,电动车代替燃油车。”
作为从业者,张睿看好行业的发展前景。他希望国标尽早出台,“从业者们都能够按照标准去制作产品、打磨产品,用心服务好用户, 为烟民们提供一个更为健康、更为愉悦的释放情绪的生活方式。”