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思格雷总经理孙伟中:“四十不惑”跨入电子烟,有偶然,更多的是必然!

[加入收藏]               日期:2019-08-31     来源:蒸汽管家    作者:孙伟中    浏览:148    评论:0    
核心提示:“四十不惑”的我不经意间跨入到资本风口的电子烟行业,有偶然,更多的是必然。20多岁入行家电,是偶然,而40多岁,再次选择职业

“四十不惑”的我不经意间跨入到资本风口的电子烟行业,有偶然,更多的是必然。30多岁入行家电,是偶然,而40多岁,再次选择职业的方向 ,有一种必然,内心中更多的是因为自己是一个“老烟枪”,戒烟很多次的失败,用电子烟也许是自己对健康上的一点“负责任”的做法,因此入行电子烟,更多的还是深度烟民的身份使然。

广东思格雷电子科技股份有限公司总经理孙伟中

家电行业近30年的营销,十年内销、多种岗位的历练,自认为是一位成熟的营销者,伴随着中国彩电业30年的成长,经历了残酷价格战、营销分销体系的建立,从网络为王到终端至胜,也见证了中国消费市场渠道的变迁;从家电连锁的崛起,到互联网的创新,也亲历了互联网泡沫在电视行业的兴起与破灭。八年外销,伴随着中国产业的国际化,从OEM到品牌转型 ,从产品经营到资本兼并 ,8年销售额从10个亿做到100个亿,曾自认为是一个成功的营销者。

进入到电子烟行业,看到新兴产业的活力,但也看到产业内的浮澡,特别是中国市场 。

一、如何定位电子烟行业

电子烟是中国人发明的,但市场兴起于欧美发达国家。美国市场合法,并有FDA认证与监管,欧洲市场要过TPD认证,中国市场没有说合法,也好象没有说非法。考虑到中国是大陆法系的国家,应理解为“法无禁止即可为”,在中国市场是合法的,但没有出台相应的强制性标准与监管。中央电视台315报道 “电子烟有害”,然后纸媒的报道就夸大变成了“电子烟“的危害比传统烟草还大”,这种逻辑是某些利益集团希望看到的,而不是事实的真象。如能合理监管,那么电子烟对消费者健康的危害,一定会比传统香烟小得多,而且还可以大幅降低因吸烟而带来的医疗成本、社会成本,这是在发达国家已被验证了的。

二、 如何定义电子烟(小烟)产品

电子烟最早是一个玩家市场,像纹身一样是一种潮流文化的组成部分,让欧美的年轻人喜爱。但在五、六年前,美国的一家公司(JUUL)通过化学与生物学的技术,发明了可以合成尼古丁盐,而合成出来的尼古古盐放入烟油中,雾化出来的是蒸汽,而味道却更象真烟。从此,电子烟的发展方向从潮流文化的组成部分,变为以传统香烟的消费者为目标消费群,从而使电子烟的发展进入快车道。同时,也因为中国近3亿的烟民,成为新的市场焦点。

电子烟的小烟有三种:分别是一次性小烟、封闭式(换弹)小烟,开放式(换弹)小烟。

这三种产品,目前中国市场上卖得最火的是封闭式小烟,其次是一次性小烟,少有人问津的是开放式小烟。

然而,小雷作为一款新产品,却选择了市场上销售最少的细分品类,为什么?做这个决定,压力很大,但我仍然力排众议做了。我做营销近 30年,4P、4C的理论是最早的营销启蒙,用表格对比一下:

电子烟(小烟)产品类别对比

我最终选择了开放式的小雷,作为最终的产品定型,为什么 ?

这与我选择的目标消费者有关。以传统的烟民为主要的目标消费者,为了“减害”与“省钱”。电子烟的使命,不应该是把不抽烟的人,发展成新烟民,而应是为老烟民完成“替烟”,这是我选择电子烟行业创业的价值理念。因此,我做了这样产品选择。这个选择可能错,可能不成功,但人生于世,总应该与人为善,应该让烟民减少危害,而不是让不抽烟的年青人来抽电子烟。

产品做出来备受煎熬,而营销模式的选择才是对我营销初心最大的考验。

三、 营销模型的选择

电子烟是高频、高流量的产品,与之前的家电产品区别很大。我进入到电子烟行业,经历了新的冲击,电子烟行业的高成长性、高利润属性,也使资本快速流入,这是市场经济使然,但行业的乱象,也因此而丛生。

社交营销(微商的兴起)也使消费者的裂变加快,传统的打法已经失效,也使我诚惶诚恐,这让我的营销经历不再是财富,而是包袱。我原先的一个下属,在讨论“微商的营销中,是小B(客户)重要?还是大C(消费者)重要?”时,他说客户即用户,没有区别,能圈到客户的钱才是最关键的,而消费者的转化不是关键。交流的时候,他委婉的告诉我“你落伍了”,这对我来说,是一种刺痛。我也在不断反思,电子烟行业是风口,营销打法千百种,但核心还是消费者,我们做出来的产品能否满足消费者的需求,能解烟瘾,同时能为消费者省钱?消费者是上帝,将消费者利益放在第一位,这不是营销者的初心吗?给小B一个可能赚大钱的梦想重要,还是扎扎实实地做目标消费者转化重要?难道调动小B的“恶”让经销商赚大钱的投机,比调动大C的“善”来减少消费者的健康危害与节省使用成本,还要重要?从我的内心中也很难认同。我不认同,我要为我营销者的初心去证明。

最大利益给消费者,而B端的客户获得一个合理的利润,难道不能使一个行业合理、健康的成长吗?为了这个价值的坚持,我厚着脸皮去做了原先不愿做的事。我给原先公司体系的老部下打电话,看能否找到烟民的用户,去做深度沟通、转化;发文件,让内部的员工发动起来,做内购……我调动所有能调动的资源,在做一场前所未有的营销尝试,只为了我内心的营销者的初心:我们营销者应坚持为消费者服务为已任,而不是夸大产品的功能,用暴利的恶,来引诱客户大量地进货。

四、 关于小雷的命名

英文名字:glori,光荣、荣誉,代表的是这个产品的一种使命,营销者坚持初心的荣誉。

中文名字:小雷,小是指小烟,而雷则指思格雷,它承载着企业 转型的使命,转型小烟、转型于中国市场,电子烟企业的未来。

得中国市场者得天下,得小烟市场者得未来。

最后,用王阳明“心学“来做结尾:

无善无恶心之本

有善有恶意之动

知善知恶是良知

为善去恶是格物

孙伟中

2019年8月28日

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(来源:蒸汽管家)
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