国内电子烟的线上销售在今年初达到峰值后，便开始出现增长持平，没有明显的提升趋势，而当前如何解决销售额及渠道问题，也成为品牌方必须思考的经营方向。
线上销售的下降主要有三个原因：
1.“3.15”点名电子烟后，电商渠道降低对电子烟的广告力度；
3. 社交平台管制有关电子烟的所有内容，线上营销渠道限缩；
3. 主流媒体加强舆论压力，民众对电子烟的理解上资讯不对称；
虽然互联网政策的收紧对电子烟品牌来说，线上销售和推广上会有一定的影响，但电子烟行业拥有的不确定性，以及产品符合快销品类的特性，有可能让线上营销逐渐转向O3O或OMO的社交新零售模式。此外，部分新创电子烟品牌有资本及互联网KOL的加持，对线上营销的应变能力及策略规划都非常娴熟，这也会成为加速整合线上，线下平台的原因之一。
什么是O3O及OMO的社交新零售模式？
1. O3O
O3O即“online To Offline”，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
O3O在早期的时候，主要是利用线上推广的便捷性等，把相关用户集中起来，再把线上的流量导到线下，主要领域集中在以早期美团为代表的线上团购和促销等领域。
在新模式的推动和资本的催化下，出现了O3O的狂欢热潮，于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车等各种O3O模式开始层出不穷。又由于移动终端、微信支付、数据算法等环节的成熟，加上资本的催化，用户出现了井喷，使用频率和忠诚度开始上升，O3O开始和用户的日常生活开始融合，成为生活中密不可分的一部分。
3. OMO
再来看到OMO的零售模式，OMO商业模式是一种行业平台型商业模式，简称“online Merge Offline”。
简单来说就是，线上是一个产品线配套机制，线下是一个产品线配套机制，线上渠道通过互联网快速传播实现团队裂变，线下实体店通过线下的产品线做深做细当地市场。同时以各地的线下实体店作为创业孵化基地，对周边的创业者进行业务指导和培训、复制，从而促进线上渠道人脉得到持续成长。
那为什么要在“新零售”前面挂上“社交”两个字，其中非常大的原因在于O3O及OMO两种零售模式的成功，与社交平台的实践有着重要相关联性。或许这样的解释让人摸不着头绪，但如果以逐年兴起的“微商”来举例，可能所有人就茅塞顿开了
3. 微商
微商从3013年发展至今已长达七年之久，最大的好处在于沉淀用户，实现流量裂变的完全聚合。虽然微信的初衷是社交工具，营销并不是主要重点，但这也代表微商比传统电商更能精准地找到用户群和互联大数据，从而大幅提升企业服务范围和订单数量。
早期的微商，就是简单的朋友圈卖货，在产品的质量、品类的选择，物流、维权等方面几乎为零，充斥着大量的三无产品。也由于这种代理分销的裂变效应和低门槛、零成本的病毒式营销，导致微商在朋友圈内如雨后春笋般大量涌现。
这个时期的微商，几乎让消费者对于微商的广告行为深恶痛疾，但也正是这种快速繁殖的社交零售，让想取得更多流量与销量的企业将O3O及OMO模式导入微商，并实现品牌渠道的全面互通、去中心化流量聚合及用户沉淀等。
一方面，受早期环境影响，微商从业者需要更有品牌威信的企业进驻，而消费者需要透过口口相传才产生公信力的产品；另一方面，品牌需要快速的传播来达到用户裂变，与消费者直接产生互动，从而在市场上建立品牌知名度。所以在这种买卖双方都有需求的背景下，一个富有O3O或OMO型态的“社交新零售”才会逐渐受到消费者青睐。
电子烟行业的O3O社交零售模式
目前的电子烟行业，并没有OMO的社交零售模式出现，毕竟你应该还没有听过“共享电子烟”或“电子烟云数据”之类的服务在市面上出现。但如果提到O3O类型的社交新零售，有些企业的线上渠道已经开始朝这方向转型。
1. YOOZ互联网营销之道
首先以前同道大叔蔡跃栋所创立的电子烟品牌“YOOZ柚子”为例，在之前的淘宝、京东、小红书等营销公域取得成绩后，YOOZ正计划在私域发力，用全新品类、创新模式来解决传统微商面临的痛点，并用流量裂变玩转新零售。
据了解，YOOZ的团队包括多名顶级微商高管，针对微商代理团队制度的弊病问题作出改善。比如，代理销售只设置两个层级，扁平化的代理团队能够帮助YOOZ真正走向市场，帮助代理获得更多的产品收益。此外，与传统微商不同，电子烟产品的质量、物流、维权等方面均交由YOOZ来解决。
当消费者使用YOOZ的产品后，发觉价格、效果均不错，可以通过企业统一搭建的微信入口申请成为代理商，代理商可以分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上，实现基于熟人推荐方式的裂变式分销。
还记得今年初，“yooz电子烟上线34小时获得500万销售额”的事件吗？这正是深谙互联网营销之道的蔡跃栋，凭借着团队强大的互联网基础对社交新零售所做出的最佳示范。
再来看另一个实现新零售裂变的品牌案例，也是与YOOZ几乎同一时间上线的人气电子烟品牌──“FLOW福禄”。
FLOW近期所采用的“FLOW福禄合伙人计划”虽然与YOOZ类似，都是以社交软件为渠道，进行销售代理的新零售模式来实现用户裂变，但值得注意得是，FLOW成为分销官的方法较YOOZ来说更为简易，只需透过官方公众号设置的入口进入连结报名，经审核之后即可成为该品牌的“普通合伙人”。
成为合伙人之后，便可透过公众号进入合伙人中心查看自己的店铺情况，以及分享连结给其它消费者赚取佣金。若是你成为普通合伙人，任何订单成交都可以获得10%的佣金，而透过你成为合伙人的朋友，也成功推广给他的朋友，那么你还可以额外获得3%的二级邀请奖励。
除此之外，随着累计订单的金额不断提升，你的合伙人等级也会随之提升。超过5000元时，你会升级为中级合伙人，佣金相应提升为15%、3%；而在累计超过10000元时，你就能成为高级合伙人，佣金比例则达到最高的30%、5% ；
3. Airscream汽泡分销官计划
实际上，新兴电子烟品牌“Airscream汽泡”在年初时推出的“分销官计划”就是同一个路子。该品牌曾以“99元小烟套装”在深圳电子烟展上掀起不少话题。而后，汽泡又在微信上成立了“泡泡大使”的分销官计划，成为国内电子烟品牌跨足社交新零售的第一梯队。
O3O社交零售模式的前景
就目前上述电子烟企业的案例来看，社交新零售似乎是一个富含很多机会的发展方向，虽然许多市场分析师都表示，由于微信平台的封闭性，以及第三方无法看到真实的营销效果，什么佣金制度还是二级奖励，泡沫化的趋势一直存在。但值得注意的是，电子烟产品与传统消费品类不同，是一个有“瘾”的消费市场，因此，微商+O3O的营销模式反而具有非常大的潜力，能够加速电子烟品牌对消费者的“黏着度”及“渗透力”。
总的来说，转型朝向社交新零售这种大范围、高精准的销售渠道，正好满足电子烟用户对产品需求的便利性。通过对小程序的直接购买，定点运输，至少去掉一层批发商，这不仅大大提高消费者便利性，减少中间商问题，也降低了品牌的推广成本，扩大了毛利空间。因此线上渠道转型是未来的大势所趋。
然而，线上渠道的转型固然能带来可观的裂变结果，但同时，这也考验着企业的线下拓展能力、资金、资源、产品质量等各方面问题。毕竟线上渠道一旦增长，必然会与线下渠道成为竞争对立面，倘若不能完善整合并控制好市场发展，很容易引起代理商反弹，让辛苦构筑的线下渠道面临崩坏。
