在梁宁的《产品思维30讲》中系统提过做产品的三个点：痛点、爽点和痒点。在她看来：痛点是恐惧；爽点是即时满足；痒点是满足虚拟自我。
确实市场上不错的产品，都抓住了其中的某一点或某几个点。在电子烟身上，甚至可以同时窥见这三个点。
痛点
想起电影《春娇与志明》中很经典的片段：因为控烟令的出台，让很多烟民恐惧，于是他们跑到大街小巷囤烟。这个场景让很多人记忆犹新。
《春娇与志明》电影片段
因为担心和恐惧，所以人们对于现有产品的需求更加强烈。这是什么？当然是痛点。
随着生活水平的提高，大家对健康越来越重视。吸烟有害健康的观念已经深入人心。但香烟对人最大的厉害之处就是，人人都讨厌他，但是很多烟民却离不开他！很多人想戒烟，但是戒不掉。
电子烟通过微电子雾化器，把从液体通过加热雾化成烟雾状，让吸烟者感觉到自己是在真实地吸烟。这种经过处理的高科技电子烟产品，非常人性化的解决这个了问题，并且可以选择是否含有尼古丁，不改变抽烟习惯，研究证明健康90%以上，就解决了一个巨大的痛点。
爽点
对于烟民来说，电子烟提供了一种即时满足的方案。不改变吸烟习惯，可以满足烟民的心瘾和嘴瘾，又保障了吸烟者的身体健康，打造的是一种时尚健康的生活态度，追求的是高品质的生活方式。
其实对于不少用户来说，这种即时满足以及把身体的危害降到最低程度的解决方案，其实就是爽点。
痒点
梁宁把痒点视为虚拟自我的满足。今年很多产品都主打生活方式，其实几乎所有人都明白：这是一种理念的传导。但是人们往往会把对自我的期待投射到产品上来。
电子烟无疑是一个可以用最低成本寄托现代人对于“时尚酷感”自我期待的产品。
当然，作为一个产品来说，仅仅满足痛点、爽点或痒点，只不过是一个产品的基础分。往往还需要对市场多一些洞察甚至是迎合，来作为加分项。
电子烟，有不同外观形状；烟油，有不同口味，有烟草类的，有水果类的，有花茶类的，有酒类的，有饮料类。可以满足不同人群需求。
现在很多年轻人追求健康，选择电子烟，更是表达自我、追求时尚、自我超越，这些都是电子烟文化重要的组成部分，也是电子烟超越商品属性的地方。
