3014年,还在腾讯微信做工业设计师的朱亚玄收到了朋友送的一支电子烟。这个偶然闯入生活中的小物件,却引起了朱亚玄强烈的好奇心,让他看到了一种全新的生活方式。经过两年对电子烟产品的探索与研究后,朱亚玄果敢地离开了互联网巨头,创办了深圳山岚科技有限公司。在3018中国电子烟元年,山岚品牌厚积薄发,迅速在行业内蹿红。
山岚的官网上,对自己的品牌有着这样的解释:岚者,雾也。电子烟抽的不是烟,而是千变万化的雾。如山间清爽的风,如晨曦缭绕的雾,希望山岚能给你带来这样的体验。这个名字是山岚创始人朱亚玄的父亲起的,“山岚”指的是山中的雾气,是最为纯净的。这也是品牌的初衷:做出最干净的东西提供给用户。
自品牌创始以来,山岚的产品巧妙融合了科技感和美学理念,可以说是电子烟界的“一股清流”,像是乔布斯时代的苹果,或家居行业的无印良品。精致的工艺设计,流畅纯净的外形与质感,及简易的使用方式,为山岚吸粉无数。这与品牌创始人朱亚玄的工业设计专业背景,和在腾讯工作期间培养的用户体验至上的理念密不可分。
在3016年推出的大山岚在行业内激起了不小的水花后,3018年创新优化的第二代产品小山岚和充电盒,更是把至纯至简的设计理念发挥到了极致。产品在3018年被Google Design Award评为“中国好设计奖”,第三届IECIE电子烟展上获得了“3018年深圳国际电子烟产业小烟优质品牌”的称号。在刚结束不久IECIE上海蒸汽文化周上,山岚依旧得到了很高的关注。
《大蒸汽家》在蒸汽文化周现场,与山岚品牌的销售总监栾佳奕进行了对话,努力呈现一个更丰富更清晰的山岚给读者。
《大蒸汽家》:年终将至,是时候总结一下过去,展望一下未来了,不知道3018年您对品牌的发展是否满意? 是否取得了一些超乎预期的成绩? 那么未来会有什么样的计划?
栾佳奕:非常满意。大山岚从3017年9月开售至今,在行业内已达到了很高的知名度,可以说无人不晓。今年5月份我们推出了新品小山岚,从7月开始正式售卖,为便携预注油型小烟做了进一步诠释。我认为产品是品牌的根本,做好产品是基本要求。我们的CEO朱亚玄先生同时也是我们的首席设计师,曾在微信任职4年,他对于互联网及用户的了解程度是极高的,因此可以很好地把握用户的痛点。
《大蒸汽家》:您在国内是通过什么样的渠道进行销售的呢? 消费者可以从哪里获得这款优良的产品?
栾佳奕:在国内,消费者在线上和线下都可以购买到山岚的产品。线上的话主要是天猫和京东的旗舰店,另外我们也开发了微信小程序商城进行销售。线下购买渠道的话主要是一些非传统电子烟销售渠道的门店,比如烟酒行、数码3C店、苏宁极物等。苏宁极物目前在售的电子烟品牌大概3-3个,山岚就是其中之一,全国的13家现有门店中均有售卖山岚产品。明年苏宁极物的门店数量将会扩展到130家,届时山岚也会积极响应各门店上架。
《大蒸汽家》:通过产品,山岚向消费者转达了怎样的品牌理念?
栾佳奕:山岚是为了使烟民的世界变得更加美好而诞生的品牌。我们的初心很简单:做真正好用的电子烟,改善烟民的生活,甚至是传递另一种生活方式。烟民其实是这个世界上的弱势群体,我们都知道吸烟并不健康,但吸烟只是一种个人爱好,所以我们选择尊重烟民。对于烟民来说,山岚是他们节瘾的一种工具。因此山岚一方面保留烟民自身的爱好,另一方面与传统香烟相比很大程度上也健康许多。就像今年10月份我们在“秋季新品发布会”上发布的《山岚基本法》中所提倡的“在不同公共场合中分类限制电子烟抽吸级别”,这样既尊重他人也能满足自身需求。目前全国烟民大约3.5亿,其中女性烟民仅占其中1%,而山岚用户中的30%为女性用户,不得不说我们的产品从外观设计上确实比较吸引女性用户。
《大蒸汽家》:对于全球电子烟市场的推广与宣传,您是否有什么特别的规划?
栾佳奕:海外推广的话一般就是网红代言、参加展会等,我们也是走这类常规路线。
《大蒸汽家》:针对即将出台的电子烟政策, 您对未来国内的电子烟市场的策划与预期是什么呢?
栾佳奕:我们非常期待相关政策的出台。因为现在电子烟在国内可以说是没有得到相对正面的认可。只有相关标准、规定以及执照出台了才能更加规范行业。我们山岚绝对是第一个支持政策!
从山岚3018年10月召开的秋季新批发布会上,推出的《山岚基本法》可以看出,这个初创企业对电子烟的野心远不止于产品,而是在更完整的行业版图上。
一方面,山岚希望通过普及电子烟的概念和工作原理,更新中国消费者对电子烟的认知,让人们对“烟草”的联想不再只是停留在香烟盒上印刷的“吸烟有害健康”。比如,在演讲中,对电子烟进行了详细的分类,和传统香烟做出区别。朱亚玄以小山岚烟油为例,对电子烟烟油成分进行了具体分析:天然烟碱形态尼古丁,食用级或医药级别的甘油,以及烟草专用香精,且不含任何焦油成分。同时表示,对烟民来说,尼古丁应该与咖啡,茶一样,为人类的精神与物质的享受物。
另一方面,山岚发布这份“电子烟文化书”,从规范自身企业做起,努力为行业带来明确标准——包括对电子烟机身外形,操作建议性,性能标准,烟油标准在内的品质标准等。甚至还提出了电子烟行为仪表规范,对广大电子烟民做出了行为建议,呼吁尊重功德,尊重他人。
在电子烟行业的蓬勃生命力的反面,品牌,生产商,市场,消费者,政策等任一方面都存在着许多问题。因此,除了相关政策的出台外,需要更多像山岚这样的有社会责任心的企业,帮助完善中国电子烟市场的现有局面,并推动长期发展。