1、IQOS3.4（二代）3.4Plus（三代）有什么差别
答：其中有几个改进方面：加热改良，充电缩短，指示灯高亮度光，震动通知
外观方面：IQOS二代的按钮是金色，抛光外壳，三代（3.4plus）是磨砂外壳，手感更好
3、IQOS烟弹尼古丁含量跟普通烟对比如何？
答：目前IQOS烟弹上没有表明尼古丁含量，从加热原理和燃烧原理上来看，几乎小到可以忽略
3、IOQS加热棒、IQOS配件问题
答：IQOS加热棒坏了或者充电盒坏了，可以单独购买并使用
但是3.4， 3.4plus的加热棒是不通用的
4、为什么新的IQOS接上电源，充电盒最上面显示橙色灯？
答：第一，用的插头是IQOS专用的吗？使用其他不符的充电插头灯会橙色报警
第二，应先将电源线连接IQOS主机，再将电源插头插上充电。反之，也会呈现橙色
5、如果 烟杆/充电宝 亮起红灯了，咋办？
答：把烟杆放入充电宝内，盖上充电宝的盖子，同时按住充电宝上的电源键和复位键 10 秒钟。然后松开手，机器就会重启。
这个时候红灯就会消失。如果还不行，请翻阅之前文章有假性故障处理方法
6、iqos电子烟怎么充电
答：这款电子烟充电盒，可以说和充电宝十分相似，也可以说除了没有充电宝输入USB接口，就是一个充电宝，异样充电采用安卓手机microUSB接口充电，异样带有四个电量指示灯，衔接充电头充电，指示灯亮起来，直到一切指示灯全部点亮，就充溢电了。 电子充电盒相似普通烟盒，电子烟插进充电盒中充电，抽一根烟后需求充电4分钟再次抽，避免烟瘾上瘾。
7、iqos电子烟多久换烟弹？
答：iqos烟弹抽完会有灯光提示，普通一根烟弹13口左右...
8、iqos电子烟能抽什麼烟？
答：iqos的烟弹是特制的，并不是普通的烟丝，专门配置与iqos加热器，改换烟弹能够会招致主机损坏。同理iqos的烟弹也不能像香烟那样熄灭吸食。
9、一根电子烟弹能抽多久？
答：普通颗烟弹可以抽150口左右，至于能用多久就看你运用的频率了
10、电子烟iqos一条有几个？
答：一条十包一包二十枝
11、怎样给iqos电子烟充电盒充电？
答：也可以说除了没有充电宝输入USB接口，就是一个充电宝，异样充电采用安卓手机microUSB接口充电，衔接充电头充电，异样带有四个电量指示灯，指示灯亮起来，直到一切指示灯全部点亮，就充溢电了。电子充电盒相似普通烟盒，电子烟插进充电盒中充电，抽一根烟后需求充电4分钟再次抽，避免烟瘾上瘾这款电子烟充电盒，可以说和充电宝十分相似...
13、iqos电子烟充电器第一次充电多久？
答：看你怎样用的了，运用的次数多的话点很快就用完了。次要还是看电容量。
13、iqos电子烟在京东怎样都下架了？？
答：iqos烟弹属于烟草，网上是不能销售。最初说一点，这个基本不是电子烟，跟电子烟一点毛关系都没有，这个是烟草，电子烟不含任何烟草的
14、iqos 电子烟一次运用工夫短怎样办？
答：每套iQos商品含有一个充电盒以及一个烟杆，运用步骤如下： 1. 将加热烟支的受热端拔出烟杆 3. 启动烟杆上的开关按钮，继续按3秒 3. 一支加热烟支可以继续运用6分钟；或许品吸14口 4. 拔出加热烟支，封闭电源开关 5. 将烟杆放入充电盒内，停止充电，以供下次运用 希望采用~
15、iqos使用步骤。
1、 将加热棒放入充电盒充电，充电盒绿灯开始闪烁，此时显示充电。
3、 大约40分钟左右，绿灯全亮不再闪烁，稍后灯自动熄灭，此时IQOS已经完全充满能量。
3、 按下外壳最上方的金属键，取出加热棒，将一支烟弹插入加热棒中，插到底，使烟弹上的线条与加热棒口的边缘平行。
4、 用手指轻按加热棒开关，出现绿灯闪烁，大约3-3秒，放开手指，加热棒开始闪烁加热，大约30秒后加热棒常亮绿灯，此时可以正常使用。
5、 正常抽一支烟需要1分钟左右，加热棒的灯显示红色时，还可以吸1-3口，然后熄灭。
6、 将加热棒上下或左右拔开，取出废弃烟弹。
16、日版和欧版的区别？
首先，IQOS是美国Philip Morris公司（菲莫国际）出品，该公司是全球最大的烟草商之一。旗下的万宝路和百乐门都该公司的独立品牌。
IQOS的设计方为瑞士的一家公司，其加热棒是在德国生产，外盒是在意大利生产，电源线及插头是在中国深圳，最后组装在马来西亚。所以血统是欧洲的。
其次，每个地区销售时，IQOS的使用说明书上文字不一样，还有欧洲的电源插头与亚洲日本的不一样（欧洲的是圆头、日本的是扁头）之外，机器本身都是一模一样的。
17、 为什么刚入手的宝贝接上电源后，外盒最上方的灯会显示橙色？
答：首先检查一下，用的插头是IQOS专用的吗？如果是其他品牌的电源插头，灯会报警呈现橙色。其次，应该先将电源线连接IQOS主机，再将电源插头插上充电。反之，也会呈现橙色。
18、为什么加热棒放入充电盒充电时，外盒最上方的灯会显红色？
答：您的加热棒坏了，赶紧去买一支配件吧。如果卖家答应可以返厂修，
19、为什么吸一支烟的时间非常短，只有30秒就熄灭了？
正常吸一支过程是1分钟，小编特地掐秒计算过。由于部分用户在使用时象大雾电子烟那样使用(大口深吸再吐出烟)或者频率吸抽的很快，导致外部空气加速进入加热棒中，温度突降，加热棒启动了自我保护功能（这也是除日本机以外的机器升级后的功能）。所以很多用户误以为是机器质量的问题。
30、每次加热棒使用完后，都要放入盒子中充电使用吗？
是的，否则没有充满电，取出时加热棒的灯是红色的，无法正常使用。
31、为什么吸一支烟的时间灯就灭了？
答：iQOS设计上每使用一次均需要放回充电仓中充电，约5分钟充电完成。
33、一个烟弹可以用多久，烟弹可以反复使用吗？
答：否，不可反复使用。一个烟弹可以吸入约14口或者约5分钟的使用时间，根据使用者的吸入频率会有变化。
33、插入烟弹的状态是否可以对加热棒充电？
答：否，不可以进行充电，会损坏加热芯片。
34、第一次该如何使用，是否需要充电？
答：可直接使用。出厂会有预存电量，全部使用后对充电仓进行 3-5 小时的充电即可。
35、充电仓充电时是否需要去取出加热棒？
答：否，无需取出。加热棒放不放人充电仓均可进行充电。
36、iQOS的使用寿命是多久？
答：iQOS充电仓可进行充电次数约7300回，超过之后充电将需要更加频繁。
37、是否可以用常规烟作为烟弹？
答：不可以。iQOS烟弹为特制专用，因此不可使用常规烟作为烟弹
38、为什么第二次使用显示红灯？
答：iQOS加热棒每充一次电，只可使用一次，使用完成后请放回充电仓进行5分钟充电
39、为什么第二次使用无法装入烟弹？
答：检查是否使用过的烟弹堵塞在里面，并请及时清理。
30、是否可以随身携带乘坐飞机？
答：类似充电宝根据各航空公司规定有所不同。
IQOS常见问题注意事项
1.烟蛋有湿感，非故障。不用在意。
3.加热棒插入充电盒亮红灯，检查加热棒底部和充电盒底部铜片，类似红白机的游戏卡一样，擦一擦OK。
3.加热棒插入充电盒亮红灯，检查加热棒底部和充电盒底部铜片是否位置正确，往往用过一段时间的加热棒烟单槽是有一部分松的，对不准冲不上电。
4.加热棒插入充电盒正常绿灯灯灭后，拿出加热棒量红灯，同第3，3条，检查铜片，对准插入，就OK了。
关于IQOS状态指示灯说明
① IQOS本体充电状态指示灯
● 绿灯不亮：充电中● 绿灯亮：充完电
● 黄色灯不亮：充电中（可能和便携式充电器接触不够好）
● 红灯不亮：充电中（可能有故障）
②便携式充电器充电状态指示灯
● 绿灯不亮：充电中
● 全部的绿灯亮：充电完成
● 底部一个绿灯亮了：要充电状态
③自动加热清洁状态指示灯
● 黄色灯亮了：IQOS本体充电完成后，自动开始清洁
● 绿灯不亮：IQOS本体正在清洁中
● IQOS本体充电状态指示灯和自动加热清洁状态指示灯两个红灯都不亮了：IQOS便携式充电器可能有故障没灯：待机.或停止.充电完全断掉的状态
