有一张姓烟民,半个月前在京东上面买了个电子烟。第二天很快就收了包裹。可以打开包裹一看,这给老张吓了一跳。里面竟然是......
一块用泡沫纸包裹好的砖头!!??
老张一脸懵逼,我买砖头了?我烟呐?扒拉丢啦?于是试图向网店寻求一个完美的解释。
但是网店一直都是系统自动回复,没有人为老张处理此事。
老张又打了京东的客服,但是京东客服打起了乒乓球,转来转去也没有转到人工客服那里。
买到砖头的老张的小情绪一时间无处安放,只好找了自己的一位朋友--一个知名的博主,请朋友将遭遇发了微博,并且配送了网店的截图信息。
很快第二天网店老板就联系了老张,网店老板表示先给老张再发一个,第二天老张就收到了电子烟。
可老张还是非常的气愤,为什么之前一直联系不上卖家,找朋友发微博后马上就出来了?老板表示自己太忙了没有注意到。
老张责问为什么包裹里面是砖头?
老板表示肯定是物流方面做了手脚。快递员给张先生掉包了。
快递公司表示这个电子烟的收件重量和砖头的重量是一样的,他们没有操作问题。
目前此事京东还在调查当中,如果是网店的责任。那么京东会对其做出相应的处罚。