2022年3月,“电子烟被纳入烟草监管范畴”的决定最终下达,而《电子烟强制性国家标准》及《电子烟加征消费税》等条令接连落地,加上“口味禁令”及“邮寄限制”等多项政策相继出台,也宣告着电子烟正式进入监管新时代。
2022年11月1日,电子烟被正式纳入消费税征收范围,各大电子烟品牌纷纷上调产品价格,大部分品牌涨幅在20%-50%区间,更甚者涨幅已超过80%以上。电子烟被纳入监管范畴实为正向性发展,但将消费税完全转嫁给零售终端及消费者本身的做法,却似乎“有违道义”。
01
“过度吸血”突然叫停
“短期胜利法”成现今热潮
于电子烟征税后已过三月有余,就目前消费形势看来似乎并不乐观。据部分零售终端店主反映,在全国统一电子烟交易管理平台进货时需要“拼手速”、“拼人品”,而在额定货量本身较为匮乏且增加税费的情况下,无奈只能通过溢价销售以维持其利润空间。
而消费者是否愿意为品牌溢价做法进行买单的问题,已然在这三个月中逐渐显露而出。零售终端商们有苦难言,消费者们无奈被劝退等情况比比皆是,难道真的要等到“坐吃山空”的那一天到来吗?
反观现阶段的电子烟企业,大致可以划分为三种阵营列队。其中大部分涨幅三至五成的品牌,普遍持观望态度伺机而动;而另外两种或为两个极端,一种是愿意与零售终端及消费者共同承担部分税收费用,更倾向于符合“消费者利益至上”的长期主义派系,多是拥有长远的大局观与前瞻性;而另一种则是符合“企业利益至上”,奉行“短期胜利法”的短期效益派系,虽然前期带来的利润较为可观,但站在长远的角度上许多问题会陆续浮出水面。
时至今日,奉行“短期胜利法”的效益派系似乎对利润空间及其前景并不满意,亦或者背后的资本已无法满足其霸权心理,不能持续在零售终端与消费者身上“过度吸血”,便通过改变策略方针再次实行短期效益的韭菜收割。门店活动已然无法触及消费者的选购欲望,那便通过向上级部门申请价格下调,试图利用“深入人心”的情感流露,再次完成品牌扩张及“收买”拥护者的忠诚度。
可是,消费者和经销商们是否还会愿意为其拍手叫好呢?答案是模棱两可的。
02
降价是否“刻意隐瞒消费者”
店主无奈“难诉衷肠”
持正面观点的消费者认为,该品牌产品价格下调一事,对于消费者及零售终端是利好行为,同时也是针对消费者呼声及市场需求共同探讨下的最终结论。零售终端与消费者均可以减少进货与选购时减少部分花销,对于双方来说都是好事。
持反面观点的消费者认为,下调价格一事不仅是对消费者的欺诈行为,更是对零售终端无形中增加未知的压力。消费者在价格下调前后购买产品的价格不一致,零售终端如何向消费者解释,仅仅一句政策转变似乎无法息事宁人。
大家是否还记得某国外品牌车企,其产品在国内外价格持“双标”态度,而当多数车主购买后直接宣布降价,这种做法无异于撼动了消费者的自身权益。多次无理由的涨价降价,售后对待消费者的态度也十分恶劣,曾多次占据各大媒体头条,被消费者所诟病。
那么结合此次降价事件,该品牌是否属于“欺诈消费者”呢?又是否与“消费者利益至上”的观念背道而驰呢?
03
自媒体“反复横跳”为哪般
“税收黑洞”如何打脸收场?
根据某品牌豢养的某自媒体报道中所持观点不难看出,该自媒体从“打击通配”着手铺路,再利用夸张的手法与虚构的数据为消费者及零售终端进行深度洗脑,为上级品牌奠定市场基础的做法,似乎在此次降价事件中无法“巧立名目”。
曾几何时,该媒体所持观点认为低价产品会影响税收问题,宣称低价产品会对烟草部门呈现“税收黑洞论”又要如何圆谎呢?如果按照其观点,那么此次该品牌价格下调便是明知其做法或导致“税收黑洞”而一意孤行,又或者是推翻自身错误观点的打脸行为呢?
就为消费者提供满意及合理的商品价格,提供优质的行业服务中,该品牌在起始定价中便将所需缴纳的双项税收统一融进产品批发价格中,为企业更好的生存而不留余力的做法“深得人心”。可是对于不合理的价格体系及无法及时回退店铺保证金等一系列错误做法中,似乎并未满足消费者多方面的正当需求,又何谈“消费者利益至上”呢?
而该品牌所需缴纳的税收已然融入至零售终端进货范围内,那么在该企业缴纳所需税收时,到底算是该企业进行缴纳的,亦或是零售终端与消费者所贡献利益所缴纳的?作为被纳入烟草所监管的电子烟行业,同样要按照其相关政策规定贯彻执行,保证国家利益实现的同时为国家财政积累多做贡献。可是,该品牌所作所为,又如何能证明“国家利益至上”呢?
对于某自媒体报道中显示,虽然现阶段赞成产品降幅体系的出现,但仍在维护上级品牌的利益,用“品牌方可能会承担一部分损失”为由来卖惨。但其自身比任何人都清楚,在税收规定出来时,已经有许多企业及品牌自愿与零售终端及消费者共同承担部分税收,而并非重点考虑此做法为企业会带来怎样的损失。
如此明目张胆的“舔系下属”,是否真的能获得上级品牌的青睐与厚爱呢?
文章的最后,蒸汽说也支持多家品牌下调价格体系的做法,无论是对于行业亦或者零售终端及消费者来说,都是真金白银的节约与贡献。但如果将此次做法作为“收买人心”的手段来赢得忠诚度,似乎并不牢靠。