故障排查售后政策使用须知服务网点
烟具 - 无法充电
step1
检查充电口是否有异物或液体,如有请清理后再尝试充电。
step2
检查充电线和电源适配器是否正常。
step3
排查烟具是否有进水或变形的情况*进水或严重外力损伤会导致短路,引起内部故障;如烟具进水或外力损坏将不再享受售后服务
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烟具 - 无法充电
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检查充电口是否有异物或液体,如有请清理后再尝试充电。
step2
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排查烟具是否有进水或变形的情况*进水或严重外力损伤会导致短路,引起内部故障;如烟具进水或外力损坏将不再享受售后服务