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relx悦刻烟杆坏了,但是没有购买凭证可以保修吗?
2022-12-05  浏览:909    电子烟博客

非常抱歉给您带来不便,建议您可以联系购买产品的店铺进行处理,如无法联系上又无法提供相关的售后凭证是无法进行免费售后的呢。

不过有付费换新流程:您可以先在悦刻会员中心申请“保外付费换新”,待我们审核通过,您再寄出坏损烟杆并填写地址单号和您的收件地址,我们会在48小时内发出全新烟杆,由顺丰货到付款的形式,您收到货后将货款付给快递小哥就可以啦~(付费换新是不支持退款的哦,建议您考虑妥当后寄回烟杆,换新后的烟杆保修期是90天)。

自助售后链接:https://app.RELXtech.com/mcrm/aftersales


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