9月19日，MOTI魔笛发布公告：“为积极响应国家政策，严格遵守国家法律法规，现 MOTI魔笛非常遗憾通知广大的魔笛用户，针对非平台交易的电子烟产品 MOTI魔笛即将关闭魔笛现有售后通道，待国家烟草局出台相关实施细则明确售后服务渠道后，MOTI魔笛将根据相应规定开通售后服务渠道，具体通知请随时关注MOTI魔笛微信公众号。”