五月夏季,万物芳舒鱼戏荷,共沐初夏好时光。
电子烟未来零售,将是一个“多元集合”且“相争”的形态,谁能率先获得消费者心智占有率,将赚到大钱!
△ 电子烟合规时代,电子烟零售将显得十分关键
随着国标出台,电子烟系列配套细则落地,生产端就是一个办证,到产品合规上市过程,但一切始终面向是“市场”。如果电子烟消费市场无法承接“生产力”,必定倒逼生产产能的减缩,在这样背景下,电子烟零售将显得十分关键。而且还有一个预感,雾化界的未来零售注定要优胜劣汰,而且更为激烈!
“门店消费体验”必须提到高度,
电子烟未来拼的就是用户的“消费感”!
在此思考的是,四类电子烟门店未来最有可能赚到钱。
一、地段优势电子烟门店。
地段永远是零售决定性的核心。为了争夺地段,不少零售门店还不惜重金投入。地段决定客流,当然也决定成败。客流销量高的门店,自然也得到批发商与品牌服务商的眷顾。自然给到更多支持,如除开有很好的供应链保障,还有更好的门店支持服务。可谓“地利”赢得市场先机。
在此还想说一点,基于未来电子烟消费人群的变化,当下电子烟门店所重点布局的地段,也可能发生新的变化。如曾经重在年轻人消费地段布局,要思考下未来消费人群都侧重哪些场所地段而布局?
二、门面包装“吸客”的门店。
电子烟属性是电子产品,但同时也是时尚、智能、相对高端消费产品,这决定线下门店的体验感觉化,消费场景化,都十分重要。那这里第一个问题就是门面包装如何做到“吸客”?也是第一个关键。
以形象赢得市场第一印象,将是决定客流关键之一。
三、客户资源积淀丰厚的门店。
客户资源必定经过几个阶段的演变。一是传统电子烟用户的转化率过程;二是果味电子烟用户转化烟草口味过程;三是新烟草口味用户形成过程;四是卷烟传统烟民转化率的问题。
值得关注的是,果味类电子烟消费者必定随着果味的“退出”出现分流,这部分群体要么戒掉电子烟,要么分流到接受烟草口味电子烟阵列。果味用户作为市场上曾经80%以上的消费群体,其对市场的持续性将决定短期电子烟市场走势的关键。因此,第一阶段,电子烟零售门店要做的就是考虑这部分客户如何“转化”与“留住”的问题。
四、能迅速培育出“新客户”的门店。
好的消费场景,才有增量的“新客户”。基于烟草口味所面向核心群体是烟民,未来零售门店很考究对烟民“新客户”培育程度。只有能迅速培育出“新客户”门店,才真正赢得未来市场。
对于零售而言,一定要找到并“培养”目标客户,锁定有效客户。像曾经的电子烟以年轻人为主一样,经历“杨枝甘露”、“绿豆冰”、“梅子酸奶冰淇淋”这些口味、时尚消费热潮。新一代时期电子烟,将是如何唤醒传统烟民的购买欲望?
客户是根本,本质就是“消费的体验场景”与“消费体验”。电子烟门店未来赚钱的关键就是“体验”。
“门店消费体验”必须提到高度。曾经坐等上门,以品牌通吃客户,已经不太灵验。
未来的门店集合化销售,终端消费者的选择更多,将非常考究店主的“导购力”。比拼是管理运营,比拼与消费者沉淀圈的搭建深度关系。
可以想象下,未来所有门店都可以拿到该有的货品,门店在“独家生意”优势也将没有,面对的是公平统一市场。消费者择优的标准,将更多取决于“门店消费体验”。
烟民渗透率,决定市场“空间”!
要知道,我国电子雾化曾经的辉煌发展,带动了大量人员就业。监管办法的落地,也将促使当下的厂家、品牌商、经销商、店主零售商户掀起全面一轮的调整,甚至可以说是“洗牌”。
但可喜的是,国内电子雾化市场渗透率一直不高,特别是烟民群体1%幅度,说明大量目标群体还有很大的市场空间。同时电子雾化烟民之外的用户群体,是否还有空间?
电子雾化自诞生那刻开始,自带有减害、戒烟等属性,其初心是造福烟民,以新科技技术促进社会新消费形态“消费链”,预计在这样的空间下还是非常可期。
品牌曾经是通过线下规模争“品牌露出”机会,未来争的是“品牌消费口碑认可度”,特别是“烟草口味能否获得消费者青睐”。
监管落地,代表电子烟正式踏入烟草监管时代。从生产、销售到管控,都有了一套“新的秩序”,行业也将从无序进入有序时代,身份也得到了合法。这另个含义是,新的电子雾化市场将更有期待的局面,在合规秩序里面创造新的市场,在零售里争锋新的市场。