2022年3月22日晚，据知情人士透露，悦刻正式开始退还终端缴纳的保证金。
为了进一步确认信源的真实性，格物找到了悦刻品牌的业务人员，对方给出了肯定答复，并表示保证金将从4月份开始依次退还。
而当格物问到是否是全区域、全渠道退还时，对方表示，在所有城市中，以进行试点的惠州、厦门优先，而在渠道之中，则以代理优先：
“从下个月开始，只有试点城市开始退，其实先是代理商，才会到各个门店，没那么快的。”至于进行试点的门店是否享有优先权，对方不置可否，可能和颁发资质一样，并不存在特权。
在被问到五月一日之前，能否将各个地区各个门店的保证金退还完毕时，对方回答：“这个不清楚，那是公司的事，我们业务没有知情权。”
而在店主关心的保证金是直接给到店主还是过手经销商，是直接退钱还是部分给货这个问题上，对方的答案言简意赅，只有四个字“原路返回”。
为了还原事情全貌，除了惠州、厦门以外，格物与上海、陕西、山东、河南、江苏、浙江、广西等多个省份的悦刻店主进行了交流，发现关于退还保证金一事，目前只有部分店主有所耳闻。
上海店主在与格物交流时表示，自己听到了类似的消息，但无法确认。河南商丘某店主则告诉格物，他曾与经销商进行沟通，对方告诉他从下个月开始退，但没说具体时间。其余店主，则完全没听到任何风声。
其中北方某省的一位悦刻店主甚至告诉格物，就在近日，他主动联系到经销商，询问退还保证金一事，对方表示，“申请退保证金，就是主动提出解除合作关系。”而他经营的另一个品牌，已经以退货的形式退还了他的保证金，尽管这也是他主动争取的结果。
由此可见，在不同省份，退还保证金这件事出现了一定程度的参差。不过在格物与店主交流的过程中，发现大多数人对拿到保证金还是满怀信心。
一位南京店主告诉格物，“我感觉保证金不着急，肯定会给的， 只是时间问题，现在哪有时间管这些，天天盼着快点到货，快点发货了。”另有多位店主也表示，“悦刻还是信得过的，五一之前一定能给出让人满意的答案。”
