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企录访谈
做3个月电子烟亏掉10W后的反思
2021-12-31  浏览:1286    安然说钱

今年3月份我们决定增加一个项目——卖电子烟


我很看好这个项目,因为我工作室的小伙伴基本上都抽,一个月在电子烟的花费全工作室需要上万,我想应该很赚钱这玩意,再不济就当是为了找个便宜的货源,买来给自己工作室的人抽也划算。


所以我决定入场,虽然要做这个项目很偶然,可能只是一个念头,但是核心原因还是因为我觉得这个项目是一个长期的项目。


目前它正处在一个市场增量阶段,未来的市场需求会越来越大,会有越来越多的人改吸电子烟。


同时我们也有足够多的游戏客户用来转化。


于是我们决定拿3个月时间去做测试,如果不行就放弃。


确定了项目,也确定了客源,那就是找货源了,这是一件相对容易的事情,中间还是花了不少的冤枉钱。


一开始我们通过qq群跟百度,找了一些行业交流群,然后在群里添加同行,觉得可以的就发个88的红包,然后套点话,或者介绍几个靠谱的上家,事实证明,这个效果并不理想,真正有实力的代理商根本没有空在qq群里扯蛋,能介绍给我的都是一些不入流的十八线上家。


后面我们转换到从媒体入手,加入国内比较大型的电子烟行业垂直新媒体社群,并参加了一些我们所在城市的电子烟线下展会,通过这两个渠道我基本上把所有品牌的电子烟省代,厂家的招商人员都加到了。


后面确定了一个省代作为我们的上家,为我们一件代发。


就拿当时市面上最畅销的RELX一代烟弹来说:

实体店售价是99元/盒

我们之前找十八线代理的购买价是75元/盒

最后我找省代的代发价是50元/盒


这中间的利润还是让我很惊讶的,因为这是一个消耗品,它是有非常强的复购的,并不需要有多高的单品利润,这个利润是超过我们的预期的,单盒有33%的利润,这很可观。


货源搞定,接着就是销售了。


我们并没有做任何引流,只是现有的私域流量上做了朋友圈广告,告诉大家我们新加了一个业务,以后买烟弹可以找我们了。


10个微信号,平均每个号3000左右的好友,每天发三条广告。


第一个月我们做了9万的营业额,纯利润3万左右。


实际上转化率并不高,平均客单在150左右,也就是一天20单上下。


以我们的私域流量体量来说,这个转化率低得可怜,仅有2%。


过往的经验告诉我,不论你什么项目,凡是在私域流量低于3%的转化率,都说明营销做得非常失败。


第二个月我们定的目标是营业额翻倍,优化话术,推出一系列营销活动,每周至少一次活动,活动持续3天。


结果第二个月更惨,营业额只有6万,纯利润2万多,只够发客服工资。


复盘发现老客户回购很少,回访的时候大部分客户给的理由都是还没抽完,等抽完再找你买。


我怀疑是我的上家撬了我的客户,这是一件代发行业内心照不宣的做法,于是我决定自己做仓库,不再走一件代发。


事实证明这是一个很错误的决定,我屯了20万的货。


至此我被厂家扼住了命运的喉咙。


这玩意品牌众多,每个品牌又有几十种口味,我们挑了两个品牌做库存,每种口味都进一些。


卖着卖着我就发现了一个问题:


有那么几种特定的口味永远都是不够卖的,总是缺货,但是每次补货的时候厂家又要求配货,不然不发,比如西瓜味很好卖,但烟草味根本卖不动,那么厂家就会要求你,每进100盒西瓜味,就要配50盒烟草味,这是一个恶性循环,时间一久,烟草味剩几百盒,西瓜味依然不够卖。


每天起床看着这些没人要的口味就发愁,而我想不到好的处理办法。


每天动员大会小会不断,依旧没效果。


惟一能做的就是增加流量,总会有人喜欢这些卖不动的口味,理论上只要你的客户足够多,就没有卖不掉的货。


我们开始做抖音引流,不得不说抖音的流量很可观,一个一百万播放量的视频就可以为我们带来20来个新客户。


有新客户的同时也面临另外一个问题,抖音不停的被封号,因为这玩意是不允许打广告推广的,起来一个号,封我们一个号。


不到一个月的时间,封了我20多个号,实在太折腾了,放弃。


后面我们又尝试了淘宝,在淘宝卖电子烟相关的配件,挂绳,保护套啥的,没做起来,还封店,放弃。


很快三个月结束,并没有赚到钱,每个月的利润基本上发发工资就毛都不剩了。


最后剩下的这十几万库存也都清仓大甩卖,处理给了我的上家,骨折价。


他倒是赚的盆满钵满,日均1000单左右,而且大部分的货都是来自于我们这种干不下去的人那里骨折价收回来的。单盒利润超过60%


第一次见他的时候开着刚买的理想one,处理尾货的时候他已经换了成了A7了,说这个更时尚一些,符合他94年的年纪。


为什么我们做不起来?


第一,入场时机不对,我的上家做得早,那个时候国家并没有打压,光是闲鱼跟淘宝每天就能为他带来几百个精准客户,天时很重要。


第二,做得早市场竞争小,前两年没有几个人在卖这玩意,客户对价格不敏感,大部分客户是找不到哪里有卖,而不是像现在这样,满大街都是店,谁便宜买谁的。


第三,盲目扩张,在没有稳定的利润跟对行业的认知情况下,扩张多半是作死,增加了各种人力物力的费用支出。


第四,没有激情,每天的成交越来越少,员工越来越没激情,越来越没有信心,这是一个恶性循环,激励员工是没有什么作用的,要有落地的办法,让员工有成就感才是重要的。


希望大家不要犯我这样的错误,与君共勉。

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