渠道是电子雾化行业的护城河,保护好自身渠道,无疑对自身品牌多了一层防护,而想要长久稳定的建立自身渠道,让渠道商有利可图才是根本。大环境低迷,渠道商迷茫,“电子烟行业渠道商破局思路探讨”作为MOTI魔笛国内事业部副总经理曾华彬先生的演讲主题。通过详细地讲解,充分的揭示了目前的行业现状,帮助渠道破局。
消费者画像的集中化是品牌企业对消费人群的准确定位,如何快速找到自己的目标消费者,才是深耕渠道的重中之重。而渠道集中化则体现在专卖店和集合店的扎堆,造成了行业竞争的加剧。品牌集中化就更为明显,头部品品牌占据了市场的绝大多数份额,其他品牌则蚕食剩余市场份额,无力对头部品牌的市场形成威胁。
同时,市场新的消费者的产生远远没有跟上终端扩张的速度,同类型产品扎堆,产品同质化严重,而作为销售的最后一环,终端普遍缺少维系消费者的有效工具。消费者总量稳定而非高速增长,消费者对产品的忠诚度随着产品技术高速迭代,和大量同类型可替代产品而降低。品牌间的产品缺乏充分差异,品牌内产品无法有效满足消费者的迭代需求。
曾总现场以MOTI魔笛的产品线为例,MOTI魔笛的基本款使用体验高于行业平均水平,而主力款引入独有曲线加热方案和芯片,在口味和抽吸体验上更为突出。MOTI魔笛在追求消费者满足感的同时,顺应市场变化,不断迭代,从基础款到可调节简单操作即可同享中烟雾和小烟雾,满足不同层次使用需求。正在意义上实现了以消费者需求为导向的目标。
在曾总看来,目前市场终端分为三个品类,强势品牌专卖店、其他品牌专卖店以及集合店,而强势品牌专卖店通过平台管理深度运营用户,往专卖店输送,从而达到对终端的强管理。通过品牌的全矩阵产品,使用户能在同一门店完成迭代需求。而集合店则是以多品牌产品的矩阵为优势,满足用户尝新的意愿。现阶段的问题在于,品牌间产品实际差异化不足。
所以说,平台化的品牌,打造承接流量的能力,产品化的品牌,打造引导用户迭代的能力,最终是同时具备这两个能力,因为优秀的品牌最终都会相互接近。
终端的提升不是靠简单的添加品牌或者产品集合就可以形成的,而是需要找出品牌之前的差异,扬长避短,相互补充,进而充分的融合,形成新的产品线,满足不同需求的消费者。