十分抱歉给您带来不愉快的体验，您可以先按照以下排查步骤进行自我检测看是否能解决~

1）【充电器/数据线】更换充电器或者是数据线看是否是因其导致无法正充电

2）【烟杆充电时是否已插紧】检查烟杆充电口与数据线连接处是否紧密连接，如果您的产品是阿尔法/灵点/无限/幻影，可以试试看用力将数据线插进充电口试试看呢

3）【烟杆是否能正常雾化使用】如果您的产品是悦刻一代，先检查是否能正常雾化，使用时指示灯是否正常，如若能正常使用，可等待烟杆提示电量不满时（指示灯闪烁10下），再进行充电哦~【温馨提示】悦刻一代充满电时指示灯熄灭不亮