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如何打造好产品?凡品思:秘诀在于尊重与谦卑
2021-09-27  浏览:857    蒸汽动态

消费品和零售行业的竞争,核心都在抢夺渠道资源,“得渠道者得天下”。但随着产能过剩和产品过剩,市场份额的扩张速度不及新品牌和新产品的增速,渠道也变得扁平化,厂商必须要从产品和服务本身出发,去迎合和吸引消费者,也就是所谓的“产品为王”。

电子烟行业,也同样遵循着这一规律,从大烟雾时代再到如今的小烟时代,无数个“爆品”的诞生过程都说明了对于消费者而言,产品永远是第一位的。如果一款产品在外观、用户体验等维度上无法吸引到用户,无论品牌有多响亮,渠道有多给力,也无法得到消费者的认可。

当小烟刚兴起时,新的品牌通过新的打法展示了“渠道为王”的成功案例,这也可以视为对当时相对其他行业并不够成熟的电子烟行业的一次“完善”和“升级”。而当各个品牌都度过了这一阶段后,就进入到了“产品为王”的阶段,如何让消费者愿意为你的产品掏腰包,成为了最重要的一个问题。

作为“减害产品”,电子烟高度依赖用户体验,所以好的产品一定是要有好的用户体验、降低用户的使用成本,同时也要相对安全,这是来自于凡品思的产品理念。

提到凡品思,可能对于普通用户来说还比较陌生,但提到“蓝沛”,相信很多人都有过耳闻。“蓝沛YK1”在还未上市发售的时候,就引起了广泛的关注,因为不仅拥有“比亚迪代工”的光环,又带有 “新结构”、“真正的油芯分离”、“降低用户使用成本”这些目前电子烟市场上所亟需的差异化属性,所以蓝沛YK1一直都受到业内的广泛关注,产品上市后也得到了许多消费者的认可。

关于产品,相信大家已经通过各种渠道有所了解,这里就无须再赘述,本篇主要是分析“蓝沛”火爆背后最大的核心因素——“人”。

无论产品还是渠道,人才是核心

“蓝沛”是“凡品思(深圳)科技有限公司”旗下的品牌之一,虽然成立的时间并不长,但核心组成团队却都是在行业中拥有深厚经验,从业十年以上的资深人员。凡品思团队所秉承的原则就是“以人为本”,无论是在产品研发上,还是团队建设上,凡品思的核心都是“人”。

以人为本的产品

产品方面,凡品思将“人”拆分成三个维度:
1、提升用户体验;
2、降低用户的使用成本;
3、环保和安全。

这三点在蓝沛YK1上得以充分的体现,产品以“成品雾化器”为设计原型,应用在换弹式小烟上,相当于POD版本的“AIO”设备。而由于雾化核心、雾化空间与雾化结构的区别,这两类产品的口感差别是显而易见的。

蓝沛YK1采用“真油芯分离”结构,1颗雾化芯可以使用多颗雾化弹,将POD“烟弹”的“储油雾化一体式”的概念改为了“雾化液容器”,类似于“桶装水和饮水机”。也就是说,用户在喝完一桶水后,不必要连同饮水机一同更换,只需要更换“桶装水”即可,使用成本差别同样是显而易见的。

环保和安全方面,除了采用环保材料这个层面和减少不必要的雾化元件浪费之外,凡品思还关注到了另外一个层面——用户的使用安全。凡品思认为,常规的烟弹结构中,烟油与雾化元件共处一“仓”,尽管材料都符合安全标准,但在经过仓储运输的各个环节时,不能排除烟油品质改变的可能。就像电子烟并非百分之百完全无害一样,只要有万分之一的可能,就不能说绝对安全。

所以凡品思将AIO 这类油仓与雾化芯完全分离的结构应用在小烟产品上,即使是烟弹内部预注油,无论多久都不会与雾化芯中的金属等材料接触,进一步降低了影响烟油品质的可能。

以人为本的团队

“尊重”——团队的凝聚力

在电子烟行业,往往通过一款产品可以反映出一个团队、一个企业的风格。

凡品思的企业文化与蓝沛产品都有相同的调性,那就是“开放式”。在凡品思,没有员工的概念,而是“伙伴”。在伙伴加入凡品思的第一条“规章制度”就是要“尊重”, 尊重自己、尊重其他人、尊重自己的职责,做一个谦卑的人。

乔布斯有一句名言:“Stay Hungry Stay Foolish”,在中文里也有许多不同意义的翻译版本,凡品思的版本是——“求知若渴,谦卑如愚”。

凡品思倡导团队的“伙伴们”读书分享、早睡早起、运动健身,希望每一个伙伴都能更好地去提升自己,能够通过逻辑来寻找解决问题的方法和工具。

凡品思致力于将团队打造成一个开放型、创新型和学习型的组织,更希望组织成为联盟的状态,每一个人都是公司的主人,打破传统封闭式的“层级管理”模式,所有人都可以直接对接总经理,时刻保持高效率的状态。

凡品思的创始人始终鼓励团队能够更多的去试错,希望更多的新鲜的血液以及新鲜的思想持续融入,共同去碰撞,不怕做错,就怕不做。

拒绝“心电图”

印第安人曾经有一句名言“人走得太快,要经常停下来,等一等身后的灵魂”。

凡品思也有着类似的理念,希望团队的每个人都能定期“沉下来”。人在不同阶段都往往都会有不同的高度,比如能力方面、荣誉上亦或金钱上的高度。就像“心电图”一样,总会有峰值和谷底,如此往复。

凡品思希望每一个人在达到了新的高度后能够“沉下来”, 停下来认真去反思一下自己是否被成就掩盖了一些潜在问题,与他人人沟通,交流,多听取他人的意见和建议,找出潜在的漏洞,避免站在高峰上而忽略了眼前的谷底,通过保持一种谦卑的状态始终保持不断地向上提升。

跑步与读书

在凡品思,没有“高压”的氛围,从进入公司的那一刻起,感受到的是无处不在的轻松、开放、自然的氛围。

公司非常鼓励团队成员做两件事,一是读书,二是跑步。

近期在凡品思流行的读物是《禅者的初心》,书中简介写到:初心是空空如也的,不受各种习性的羁绊。只有保持这颗初心,随时准备好去接受、怀疑,并对所有的可能性敞开,才能如实看待万物的本然面貌,一步接着一步前进,然后在一闪念中证悟到万物的原初本性。这与凡品思的企业文化同出一辙。

凡品思并不认为禅宗是消极避世的,反而应该“勇猛精进”, 当真正找到了自己热爱的事业,就应该反复琢磨,遇到任何问题和困难都才能敢于迎难而上,不断成长,不断精进。学历、履历、年龄都并不是凡品思考量一个人的标准,而是“成长性”。

读书可以使人的思想和境界提升,而跑步则是凡品思提升团队自律性和毅力的方法。

从1公里到2公里再到5公里,从园区内在到跑向园区外,凡品思通过跑步来使每一个人培养不断突破的精神。当你发现也许已经筋疲力尽了,但当你努力坚持,就会发现大汗淋漓后突破挑战后那种成功感就是对自己不断突破最好的奖赏。这也是凡品思团队善于不断突破的特质来源。

表面 佛系 内心却勇猛精进

正是在这种面似佛系,但骨子里却充满了勇猛精进的独特企业文化,才孕育出出凡品思这支不同寻常、开放成长的团队,打造出蓝沛高度差异化的产品。

一切皆以人为本,无论是运营企业品牌还是研发产品,懂得尊重和谦卑,尊重消费者、尊重自己、尊重他人,并以谦卑的态度来面对每一个人,每一件事,才是凡品思最核心的优势与竞争力。

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