5月27日消息,针对YOOZ河南与YOOZ品牌方之间发生的纠纷,国内电子烟集合店头部品牌如雾喜悦CEO唐超颖以店主兼第三方观察人士对此发表了看法。
事件起因:
YOOZ河南省代畅贝昨日晚间声明称,YOOZ单方面解约不符合合同约定,YOOZ方面在没有进行实质交接的情况下,对相关客户进行单方面通知,影响了畅贝和吉满多声誉和正常业务来往。
随后,针对河南省代畅贝发布的被YOOZ单方面解除省代资格的公告,YOOZ官方也向蓝洞发来了针对此事的说明。
YOOZ在公告中表示,畅贝违反规定,将YOOZ mini出售给了非专卖店,导致河南区域多个门店缺货,影响了其他省份渠道秩序,损失市场秩序,因此取消了YOOZ与畅贝的所有合作。
双方可能还会就详细事情进行说明,蓝洞将保持关注。
品牌方和省代之间发生的纠纷,有很大可能也会发生在其他品牌和省代身上,他山之石可以攻玉,蓝洞就此话题邀请了如雾CEO唐超颖进行了分析。
以下为全文,仅为传递更多信息,不代表蓝洞自身立场和观点。
YOOZ事件评论
前有思摩尔和悦刻股价大跌,后有YOOZ河南省代发长文声讨YOOZ。我猜YOOZ总部此刻正在庆幸:“我king你擦,还好我们没有跟悦刻一样上市,不然一点小事也会影响到二级市场波动。”
电子烟行业,还真是一个敏感的行业,随随便便一个屁大的事,都能被部分居心叵测之人以及大量吃瓜群众热捧为一个全行业的话题性事件,一方面说明了行业真小,二方面说明了本行业从业者的认知力还有提升空间。
言归正传,先介绍下我自己,偷偷地告诉大家, 虽然近半年时间我被蓝洞捧为雾化集合连锁执牛耳者,但我之前也是开了不少专卖店的,也开过柚子专卖店,同时做过一段时间的YOOZ柚子湖北省代。
基于我对YOOZ的了解,产品力基本得到了大众的认可,为什么很多小姐姐不抽悦刻却喜欢抽YOOZ完全是因为柚子的口感和口味做得更棒,口味迭代能力也是YOOZ的核心竞争力之一,我记得我当时做湖北省代期间,每一个新口味都能成为爆款。
所以基于我对YOOZ的粗浅了解,我认为YOOZ能有今天行业第二的成绩与YOOZ的产品力是分不开的。
消费品,主要是三个环节,产品、品牌和渠道。
YOOZ产品OK,YOOZ品牌感受也是颜值的代表、小清新的代表,那么最后谈到渠道,也就是今天本文的重头戏。
YOOZ前销售总监黄焘先生为了YOOZ的发展曾立下了汗马功劳,在YOOZ最艰难的时候,依靠Mini9.9策略和ZERO二代升级杆迅速确立了行业第二的稳固低位,回想到去年5月,火器和YOOZ双双突破月销售百万颗大关,但一年后的今天,火器月销量甚至有些萎缩,而YOOZ却一往无前,马上要冲击月销售千万颗大关。
行业大势,浩浩汤汤,YOOZ渠道负责人黄焘先生与YOOZ创始人蔡跃栋先生打了一个完美的配合,蔡总负责产品和品牌,黄总负责渠道,双剑合璧。
但是,行业在发展,YOOZ也在高速成长,企业在不同的阶段就要做出不同的组织变革,以适应新的竞争格局。黄焘先生继续担任YOOZ荣誉顾问一如既往支持YOOZ的业务发展,而YOOZ创始人老蔡亲抓渠道,并对公司进行重大的组织架构调整。
由于我个人本身一直从事3C数码生意,也是小米公司的金牌代理商,这让我想起了当年雷军亲抓手机供应链的情景,创始人亲自操刀,必有神效。
很多人曾怀疑老蔡想把YOOZ卖掉套现走人,而蔡总此刻的举动几乎是对这种言论的啪啪啪打脸。YOOZ是蔡总挚爱,岂能轻易拱手让人?如果企业出现了一些小毛病,那也是躬身下地,快刀斩乱麻,为了企业更长期稳定的发展提前做好变革预案。
一个长盛不衰的企业,不是简简单单躺着赚钱,而是时时刻刻保持组织更新与迭代能力。
流水不腐,户枢不蠹。
扯了这么多,回到河南省代这封公开信的具体内容,我细看了下,全是“小”问题,而YOOZ的官方回复却是河南省代在经营期间违反了“大”的原则,且屡教不改,YOOZ总部才忍痛割爱。
有人想小题大做,有人想大事化了,一大一小之间,格局的不同。
抽刀断水水更流,不如直接断了源头。
刮骨疗毒,是为了更健康,更公平。所谓不破不立。
阵痛,是为了涅槃,为了新生。秩序重构,有为担当,致敬YOOZ老蔡的果断决策和战略定力。
说个小道消息,得知河南前省代被干掉后,其他地区代理纷纷高潮,认为这次YOOZ是真抓实干,不开玩笑,坚持正道经营的柚子合作伙伴的机会来了。
人间正道是沧桑,歪门邪道,不是不报,时候未到。
现在是时候清除毒瘤了,让YOOZ渠道体系不断有更多的清流涌现。还是那句话,流水不腐,户枢不蠹。
在关键问题上,一定要坚持正确的价值观,而不能因为一点小利益,落井下石,用现在流行的话那就是,“格局小了”。
最后我谈一下我对YOOZ这个品牌的综合观察。
我认为YOOZ的基础市场已经有了,在悦刻下能迅速冲出来成为第二,这是历史的机会,接下来YOOZ渠道秩序若能进一步梳理清晰甚至重塑,YOOZ必将迎来再一次的高潮。行业内的一些社群,经常聊串货,甚至堂而皇之地聊,认为很光彩一样。
什么时候不遵守规则也能成为一种标榜了?
YOOZ渠道体系的问题,主要是省代也下地干活开店了,不像悦刻体系,悦刻体系是经销售是经销商,大店主是大店主,不会把所有主动权交给渠道商,而反观YOOZ此次的河南省代公开信事件,问题也就在此,作为一个省平台运营服务商,理应做好服务,而不是威胁品牌总部“把所有自营专卖店进行闭店处理”,这是YOOZ需要及时面对的渠道话语权过强的问题,我想这也是为什么CEO蔡总决定亲自操刀阳光计划的原因。
监管细则出台前,越规范,百利而无一害。
雾化行业微商串货的时代,需要划上一个句号了,YOOZ品牌总部提前采取措施值得点赞,凡事预则立,不预则废。
所谓兵贵神速,当机立断,YOOZ再一次引领了行业的渠道变革。悦刻的换挡升级发生在行业高速成长期,引入爱施德,引入翰林汇,细化市代区代体系,所以反馈不明显,而柚子的换挡升级恰逢整个行业的换挡升级,但即使再难,也要调整,因为阶段不一样了。一个省50万和一个省800万的规模,肯定需要不同的管理方式以及匹配相应实力和管理能力兼具的经销商群体。
最后总结一句,YOOZ不是软柿子,不是你河南省代想捏就能捏,不是你无良媒体想诋毁就能诋毁。惠风和畅,正大光明,来者不惧。
我不是电子烟网红,本次评论纯代表个人客观观点。最后帮自己打个广告,我是一个雾化集合连锁渠道的创业者和创新者。创业不易,即使不支持,也请不要伤害。
YOOZ也是创业企业,致敬创新路上的同路人。
如雾喜悦创始人兼CEO:唐超颖
2021年05月27日
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