对于任何产品来说,线上推广都是必不可少的一步,何况在如今的网络时代,人们无论汲取何种信息,都会下意识上网搜索。但对于电子烟这样存在敏感的产品来说,网上卖货和线上广告推销都已经成为死路,一切仿佛都变得艰难起来,然而事实真是如此吗?
我们有时候不妨乐观点,将思路打开一点,毕竟互联网上关于电子烟的痕迹是抹不去的,即使不卖货,电子烟的存在方式也非常多,比如各大品牌官网、微信公众号及微博等。今天要讲的却并非品牌官网或双微,而是大众点评。大众点评作为一个广受欢迎的平台,年轻人只要与吃喝玩乐有关的事都会想到它,可是在这样一个平台上,却鲜有电子烟的踪迹。格物消费记者试着通过大众点评搜索了几大电子烟品牌的名字,结果既是惊喜的也是遗憾的。惊喜的在于已经有不少线下商店入驻大众点评,遗憾的是在运营上似乎并不给力,打分寥寥无几不说,评论人数也非常少。看起来,消费者似乎还没能将买电子烟这个事与大众点评联系到一起,可是吃饭时,他们会想到大众点评,这就是巨大的差别。从初步搜索结果来看,搜索YOOZ的结果似乎是最好的,列表上出现了非常多YOOZ的线下店,且都显示为新店。其他如雪加、小野、喜雾等品牌也有少数搜索结果,意外的是,市场占有率最大的RELX搜索出来的结果却非常少,当然不排除不少品牌并没有露出,而是隐藏在了各大烟酒专卖店甚至药店中。电子烟作为一个年轻的产业,一路坎坷走到今天,也建立起了自己的庞大产业链,养活了许多人的同时也打倒了许多人。但遗憾的是,就像直到今天,很多人还不知道入驻百度百科是免费的一样,很多人也不知道入驻大众点评也是免费的。在大众点评上入驻的大品牌数量不少,尤其是在与美团合并以后,如今的吃喝玩乐更是离不开美团跟大众点评,因此大品牌也开始争先恐后地入驻大众点评,在大众点评上不仅可以提供“下单”和“买单”等服务,对于卖家来说,这也是一个曝光人气的重要平台,不少商家为此都配备了专业运营。然而遗憾的是,我们在大众点评上看到的所有关于电子烟的信息都非常少。虽说现在的电子烟战局已入线下,但线上的曝光度却一点不能松懈,代理商们都非常不遗余力地在自己朋友圈发布各种消息,但显然很多人没有想到过大众点评(或诸如此类的APP),这可以理解为一种信息不对称,也可以理解为大家对于“线上”的理解度不足。对于大众点评的商家来说,即使是品牌商家也要重视各方面的数据,越是品牌商家,在大众点评上的店铺可能就会越多(这一点在电子烟行业显然不是)。同一个品牌在不同城市都会有很多个分店,因此一家店铺在大众点评上不仅仅会和同行竞争,与同品牌也是存在竞争的,商家要将访客、收藏和点评等数据收集好,就需要专业人员来操作,长远来看,这种竞争是有利于整个行业的。当然,大众点评上的电子烟只是为我们撕开了一个角,线下店铺如何真正利用好线上信息的传播,还有赖于更多商家去探索。