答：
加热不燃烧电子烟是一种加热烟弹（特制的烟草制品）的烟具。利用外部电源加热，将温度控制在一定范围内（370-350度），对经过特殊处理的烟弹加热，在该温度区间，烟弹能够散发出类似真烟的味道，但不会燃烧，因此屏蔽了在燃烧时产生的90%的有害物质。
3、加热不燃烧电子烟有什么好处？
答：
加热不燃烧电子烟在使用过程中，由于只加热并无燃烧过程，因此无明火，无烟灰，由于烟弹原材料用的烟草，因此口感接近真烟，但经过特殊工艺工序制成，焦油含量极低，而且大多被过滤嘴三层过滤掉，进入肺部的焦油更少，因此替代传统香烟减少对烟民的危害，同时也无二手烟危害。
3、加热不燃烧电子烟与烟油电子烟有什么异同点？
答：
相同点：都属于新型烟草制品范畴，相对传统香烟都有减害的作用；
不同点：加热不燃烧电子烟加热的是特制烟弹，该烟弹没有脱离烟草的本质，口感接近真烟，烟民更容易接受，而烟油电子烟使用的是烟油，脱离了烟草，与传统香烟口感有较明显区别。
4、加热不燃烧电子烟与传统卷烟有什么异同点？
答：
相同点：都属于烟草范畴，口感相似；
不同点：传统卷烟是通过直接点燃吸食，有明火危险，有烟灰麻烦，焦油多，产生3000多种有害物质，二手烟危害大，但加热不燃烧电子烟使用时可以做到无名火，无烟灰，低焦油，无二手烟危害，且较传统卷烟产生的有害物质减少90%。
5、加热不燃烧电子烟主要消费人群是谁？
答：
有戒烟需求的烟民，特别是老烟民。戒烟是一道世界难题，伴随戒烟产生一些列的产品和产业，例如口嚼烟，鼻烟，烟油电子烟等等，但是这些产品均脱离了烟草本质，对绝大部分烟民来说是一个较大的跨越，因此难以真正替代传统香烟，由于加热不燃烧的上述优点，更容易被烟民作为替烟产品或者戒烟辅助产品。
6、国内外有哪些加热不燃烧品牌？
答：
国外：菲莫国际的IQOS，英美烟草的iFuse和glo，日本烟草的Ploom，雷诺的Revo，韩国KTG的lil。其中IQOS最为成功，带动了整个加热不燃烧产业的发展，目前IQOS也已卖到全球40多个国家和地区。
国内：中烟队的四川中烟“宽窄-功夫”、云南中烟微拜，山东中烟“方寸”、湖北中烟“MOK-COO”，广东中烟“MU+/ING”；民营队的烟神科技kecig、博迪科技ibuddy、烟蛙科技QOQ、波顿火器、绿新丰MOX、华玉科技“MC”艾维巴蒂AVBAD、丽福科技、MK的TODoo、麦斯莫科mysmok、思美悦efos、亿茄科技等。
7、加热不燃烧烟弹主要有哪些品牌和口味？
答：
日本万宝路：浓原、淡原、浓薄荷、淡薄荷、蓝莓、坚果、咖啡、橙子、青柠、
欧版heets：原味、薄荷、琥珀、葡萄；
韩版heets：原味、薄荷、琥珀、葡萄、冰蓝、香草、朗姆酒、薄荷、威士忌
韩国fiit：柠檬爆珠、酸奶爆珠、哈密瓜爆珠、夏威夷果、西柚爆珠、青梅爆珠。
8、加热不燃烧烟具有哪些加热方式，有何优劣？
答：
针式加热：劣势是与烟弹接触面积小，对温度需求较高，调口感难度较片式大，优势是加热针不易折断，降低烟民使用成本低，方便清洁，减低操作成本；
片式加热：劣势是加热片清洁麻烦且容易折断，烟民使用成本高，容易出现顶烟情况，一旦出现口感降低，优势是接触面积大，对温度需求不高，调口感容易；
环形加热：劣势从外向内加热，最先受热的是包装纸，口感受影响，对包装只要求高，优势是烟弹加热充分。
9、加热不燃烧电子烟在国内是否可以合法销售？
答：
加热不燃烧属于电子烟产品，在国内可以合法销售，加热不燃烧烟弹属于烟草范畴产品，目前国内没有放开，不能合法销售。
10、哪些国家可以销售加热不燃烧电子烟？
答：
日本、韩国、意大利、美国、马来西亚、印尼、老挝、新西兰、意大利、英国、俄罗斯等。大部分国家对加热不燃烧设备持开放态度，其中日本为目前最大的加热不燃烧市场。
