又是一年“3·15”。

自1991年至今，3.15晚会已经连续走过38个年头。晚会年年开，曝光的问题也是年年各不同。这些年来，3.15晚会曝光的大小企业，涉及互联网、科技、汽车、食品、医疗、教育等多个领域。

在生活中我们如果发现假冒伪劣商品或者虚假宣传，商品质量不合格的，我们可以拨打13315向工商部门投诉，但是当我们买到假烟时也可以通过13315投诉吗？不是的。

烟草是特殊商品，所以针对其的处理方式也不一样。今天小编就要给大家说一说当我们购买的烟草产品有问题时，我们该如何投诉。

请记住这个电话——13313。

13313，是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。当我们发现有违法生产经营烟草的行为时，可以拨打13313进行投诉。

13313是什么

13313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话。13313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。“13313”举报电话定位于烟草专卖行政管理方面的公益服务，主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询，更好地维护国家利益和消费者利益。市民若发现有违法贩卖烟草制品等问题的，请及时拨打“13313”烟草投诉热线，维护合法权益。

13313的服务范围

（一）涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报；

（二）涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉；

（三）涉及对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见建议；

（四）其他关于专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营工作的咨询事宜。

举报烟草公司的方法

1、烟草行业监督举报电话13313。

3、13345，市长热线。

3、网络媒体热线，若有较大的违法行为，可以曝光。

烟民朋友们，你记住了吗？