能否在特零渠道明确产品标签？
不同的消费场所有不同的消费需求，如果烟草产品瞄准了特零渠道，那么是否需要在这些渠道内拥有更明确的产品标签？又应该拥有怎样的标签呢？
就笔者的个人意见来讲，是应当拥有这种标签的。原因有二，其一，特零渠道针对的消费者一般较为年轻，同时消费水平较高，因此需要更为年轻化的产品来与之对应，既符合消费者本身的诉求，又能够符合特零渠道的特点和性格，年轻化不只是表面的年轻化，而是需要产品自内而外的变化，关于“产品年轻化”这一议题，我们在以往的杂志中有许多的相关文章，笔者在此不一一赘述。其二，特零渠道具有一定的特殊性，参加音乐节的人们吸烟要求持灰较好，咖啡厅的消费者吸烟要求烟味较淡，酒吧的消费者要求潮流，茶室的消费者要求高端等等，都有各种不同的需求，为了满足这些需求也应当去开发更丰富的产品，为产品打上更精准的印象标签。
特零渠道能否成为日后烟草行业营销新大陆？
从目前的消费发展来看，我们上文所涉及的特零渠道都在势如破竹的壮大。五花八门的音乐节数不胜数，live house 和酒吧在各个城市如雨后春笋般涌现，咖啡厅成为人们日常休闲的重要所，快闪店在大小城市的商场、商圈落地，无论是奢侈品牌还是快消品牌都借过这种方式进行宣传。
人格化的时代，消费者更加追求“人的个性”，更加追求自身的表达，因此特零渠道日后必然是营销重地。
烟草行业，更准确地说是烟草，在我国目前的发展情况不容乐观，传统呆板的消费者印象急需改变，同时随着消费升级，特零渠道的主要消费者也成为烟草想要抓住的目标消费者，因此，烟草与特零渠道的结合是必然的趋势。
烟草企业，烟草公司，消费者还有渠道涉及的商家店铺，对于烟草行业的特零渠道都有着不一样的见解，笔者分别走访了商业公司、工业企业、消费者和相关的商铺老板，让他们来谈一谈对于烟草特零渠道的看法与建议。
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石家庄某酒吧老板
该酒吧位于中心商圈，面积较小，楼上与楼下面积总共约 300平，但由于价格合适，环境好，地理位置相对好，所销售的饮品等质量较高，因此人流量很大。就烟草营销这个问题，笔者采访了该酒吧的老板。
（以下引用自被采访者原话，有编辑）
烟草这个方面我们目前还没有相关的合作，因为它相对来说比较封闭，我们即使想合作，也没有什么渠道能够接触到。但是如果能够举办一些活动的话，我想肯定是有一定的好处的，第一个是酒吧一般都是允许客人吸烟的，咱们这儿吸烟的客人也不少，总会有人问这附近哪儿有卖烟的（该酒吧附近几乎没有烟酒店），做烟草活动的话跟现有的这些顾客是不冲突的，一般禁烟人士也不会来酒吧。第二个是根据我的观察，我们这儿来的客人都是万宝路或者电子烟，细支烟这种，有爆珠的比较多。如果说有这种类型的烟草产品愿意跟我们合作的话，应该也是比较好推广。举办活动对我们本身也是一种营销的手段，能够带来一个比较大的客流量，活动成功的话，也能够形成一个好的口碑，我们目前还是有这种倾向。而且抽烟喝酒，大多数来酒吧消费的，对烟草也有一定的兴趣。但是我们也有一些相关的规定，现场不能卖烟，然后包括预防引起火灾的这些措施，都要能够保证。
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咖啡厅消费者
地点：河北石家庄
性别：男
年龄：31岁
烟龄：10年以上
职业：工程师
收入：8000～13000元/月
咖啡厅消费情况：人均 35元。
（以下引用自被采访者原话，有编辑）
问题：您对于目前烟草产品在咖啡厅、酒吧等场所的销售和产品的特点有什么想法？
消费者：工作原因，我经常出差，也比较喜欢喝咖啡，所以去过不少的咖啡厅，在烟草这个方面，我感觉咖啡厅销售的比较少吧，偶尔会有雪茄卖，一些国外的价格比较中等的牌子，烟比较少见。但是去酒吧的时候经常见到有香烟销售。
另外一个对于产品来说，我觉得酒吧跟咖啡厅有所不同。咖啡厅的诉求是烟气更轻，尽量不去制造一些难闻的味道，而且咖啡厅的女性消费者更多，烟气比较轻的话，对他们也不会造成太大的困扰。酒吧就比较宽容了，各种各样的烟都有，外烟也比较多，可能是觉得洋酒和外烟比较搭配吧，所以说香型上面也有文章可做。
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某市商业公司市场办公室主任
第一次听到新零售是阿里巴巴的马云在 3016年 10 月的阿里云栖大会上，在演讲中提出的——“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
如今随着消费环境的改变和消费需求的不断升级，让陈旧的营销手段已经“心有余而力不足”。现如今的当体验经济成为大势所趋，基于体验经济的场景营销正朝着前所未有的高度迈进。但随着时代的变化，只关注“内容营销”似是太过狭隘，场景营销的未来正向着“全场景营销”发展，媒介场景的选择不断受到重视，将媒介场景和内容相结合是场景营销发展的必然选择。
特零渠道确实是烟草行业涉世未深的领域，如今的市场条件也表明，烟草可以在特零渠道大显身手，也有一些烟草企业已经在酒吧、茶馆、音乐节等场景成功地进行了营销领域的尝试，我相信特零渠道的营销会是烟草行业可以大胆进行探索的领域。
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某工业企业营销中心主任
我国的新消费时代已经悄然而至，为了在市场的压力下，品牌应顺应消费升级的大潮流，后续开发的产品也应该满足消费升级的各种需求随着时代的发展，现如今的消费环境已从“群体买”向“族群买”转变。我们国家出现越来越多新的消费族群。当品质、体验等一类热词频繁出现在生活中，其背后裹挟着大受追捧的趋势——“体验式消费”。当前，中国正迎来一轮体验式消费的浪潮。传统的营销套路已然不能满足当代消费者的猎奇心理，以往的营销手段也不能再吸引到消费者的目光，为了能够重新赢得消费者芳心就需要我们在营销上面更加下功夫，特零渠道是烟草不经常提及的方向，随着这几年的探索，我们发现特零渠道有着非常强有力的优势，强大的人群聚集力是营销非常需要的。而特零渠道自然的年轻化也能够让产品很轻松的与年轻消费者进行接触，不比再去绞尽脑汁去想其他的营销方法。一段时间里特零渠道会有很大的开发空间和上升空间。
