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烟草特零渠道营销密钥
2018-10-04  浏览:50    早九点决策参考

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多种类型的活动

1.潮流型特零渠道

可口可乐与百事可乐两大巨头的争斗,历时已久。而在这两个品牌抢占市场的过程中,我们能够发现不少体现着时代变化的营销方式。对于可口可乐而言更多的是“新奇”,而对于百事可乐而言更多的是“潮流”。

百事可乐在品牌营销的过程中,总是能够以活动来吸引人。今年年中支持的“西部大学生音乐节”,将整个品牌潮流年轻的印象与音乐节的热烈、狂欢结合在一起,不仅仅是两者性格之间的相互融合,更是两者的相互成就。在音乐节上,通过百事品牌的促进,引入了嘻哈等更多的元素,同时音乐节也为百事提供了更大的平台。通过音乐节现场的服装售卖、主题色彩布置、DJ 及歌手的装备支持、现场产品的售卖等方式,充分地展现品牌的魅力。

同时,百事在深圳开启的“潮玩盖念店”,以一种快闪店的形式,邀请明星前来站台,吸引了不少的消费者,更有时尚达人等,以出现在百事潮玩店为荣,自发地在社交平台上进行传播,为百事刷了一波强烈的存在感。

今年夏天,百事还与迪士尼进行了合作,在上海迪士尼乐园中开展了营销活动,两者看似没有关联,合作“不伦不类”,但同为“时尚潮流”代表,其消费人群互有交叉,在迪士尼乐园中,百事的活动还引入了街舞,更是增添了“潮”的气质。

多种类型、接连不断的活动,为百事带来了热度。对于烟草而言,我们一直在强调“烟草的年轻化”,却不断忽略年轻真正的含义。“爱玩”是所有年轻人的天性,在更多年轻人聚集的潮流场所,丰富多样的活动更能吸引他们的目光,这也是在潮流型特零渠道营销的关键。

在酒吧、夜店、live house、音乐节现场等,举办主题活动,应当是最常见也最容易获得消费者更多参与的方式。在酒吧可以选择以品吸为主的活动,小型的陈列或者是小范围的品吸活动,能够更精准地锁定目标人群,尽量避免资源的浪费。在夜店选择以游戏为主的品牌推广活动,主要立足于品牌和产品的宣传,夜店的气氛也比较适合开展较为热闹的活动,在与消费者的互动中去展示品牌。而 live house 由于其自身比较特殊,可以开展品牌相关的周边产品售卖活动,以某款产品或品牌的 logo 和主色调为基础,开发出不同的音乐现场周边,以配合 live house 的活动,一般的 live house 也有自己的品牌,可以双方进行合作,共同开发,让“晒烟草周边”也成为一种时尚,一种“潮流”的代表,更好地利用 KOL 的自主传播性和带货能力,彰显品牌的个性。

而在音乐节中,可操作的方式更多。随着市场和消费者喜好的变化,音乐节也包含了越来越多的内容,音乐现场、互动活动、创意集市、快闪潮玩、限定周边等等,而这些都将是烟草品牌与音乐节相结合的渠道。开发音乐节专属的产品,采用更为大胆和流行的元素来设计烟包;在创意集市中拥有固定摊位,可展示产品,也可与音乐节的粉丝进行互动的游戏;现场的快闪店规模更大,可以提供固定吸烟区,提供品吸产品,也提供其他的相关休闲服务;限定周边也能够融入烟草品牌的元素,一改往日烟草沉闷的形象等等。

3.高端型特零渠道

高端型的特零渠道,其主要消费人群与潮流型有着本质的区别,两者的消费诉求也完全不同,笔者前几日曾关注过前途汽车品牌所开设的品牌体验店“前途驿”,或许能够给高端型的特零渠道营销一点借鉴。

前途驿经常性举办一些沙龙活动,如各行业大咖的分享交流会、演奏会、手工皮具制作等,而这些活动一方面需要的场地不太大,另一方面较为安静,不会给店内的其他体验者造成困扰,同时还能够展现品牌性格的多样性,可谓是一举多得。而在烟草的高端型特零渠道,这些沙龙活动也是能够顺利进行的。烟草历史展、手工卷烟制作等类型的体验活动,更为适合茶室、咖啡厅、私人会所等场所,同时雪茄烟的品鉴、知识讲座等也会更符合这些场所本身的调性,烟草品牌与这些场所本身的特点能够相结合,使消费者在潜移默化中受到品牌的影响,感受到品牌的价值。

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粉丝圈盛会

以上的种种活动,无论是针对何种类型的特零渠道,避免不了的都是借助渠道本身的场地和客流量,进行辅助式的营销,烟草在其中只是占了一小部分。而如果我们想更进一步的充分利用特零渠道的特点,还能有更为声势浩大的方式。

微博和新浪娱乐主办的“粉丝嘉年华”,是目前国内最大的线上线下一体的明星粉丝互动活动,也是粉丝与明星零距离接触的最佳机会,被称为“粉丝界的 China Joy”、“追星界的世博会”。至今已成功举办三届,每年的活动都极为盛大,在活动环节和形式方面,都不断地进行着创新。“粉丝嘉年华”正是认清了现在的粉丝经济已经从原始的粉丝仰望偶像变成了粉推经济,他们会基于自己的喜好进行自由的联合与协作,从而将社会化的媒体的粉丝聚集起来,宣传“微博”这一平台,继而从中获得利益。粉丝力量的全面崛起,使各个行业都开始不得不注重品牌的 吸引力和固粉能力。

这样的盛会,其实烟草也偶有涉及,一些传统的展会和论坛等,也是将品牌的粉丝和潜在消费者聚集起来,统一地进行品牌的宣传。

在这些特零渠道,这样的方式也是可以实现的。我们也可以借助特零渠道原本的场地优势,创造一场属于烟草品牌的盛会。

一种方法是,推出某款产品时,选择固定的特零渠道店铺进行主题店的建设,改变店内原本的布置,一切以该款产品为主,从店铺装潢到提供的产品等,例如选择一家面积相对较大的酒吧,在主题店限定期间内,从店内装饰物的摆设、饮品的命名、酒单的设计、灯光、音乐、桌椅布置、立柱装饰、杯垫的设计甚至是服务人员的着装等,全部以推广的产品为基础进行改造,使前来消费的顾客,沉浸在这款产品中,同时借助相关平台的宣传推动,使这类主题店成为“网红打卡圣地”,借助消费者的力量,自发地进行品牌和产品的传播。

还可以采用另一种形式,由几家大型的烟草企业共同举办一场展会,每款产品都可设立相应的展区,但绝不是传统的展会模式,而是更符合产品的调性、符合更为年轻的消费者的品位,例如模仿无印良品店铺布置的展区、模仿网红店铺布置的展区、更贴近潮流的展区、更贴近新中产审美的展区等等,紧跟消费时代转变的步伐。

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热点营销

时至今日,“蹭热点”已经成为一种极为常见的营销方式,杜蕾斯曾因为“蹭热点”迅速而准确被奉为经典营销案例之一,而许多的品牌现在也采用这种方式,时事热点能够带来天然的热度,同时也不需要过多地考虑营销活动的时效性和后续影响,并且还能够给消费者留下“品牌与时代没有脱节”的印象。

世界杯总决赛日当天,在河北承德的某酒吧内,安徽的都宝(冰爽世界)这款产品举办了“狂热足球,冰爽一夏”活动,借助世界杯决赛的热点事件,进行了相关的线上足球竞赛、比赛结果竞猜等一系列的小活动,在决赛开始前,成功地进行了一波产品的推广,现场氛围活跃,参与活动的消费者也都很积极,沉浸在这场活动中。这是一个典型的借助热点事件,在特零渠道营销的案例

需要注意的是,由于烟草活动需要进行提前规划,因此在热点事件上的反应可能稍有滞后,可以选择能够预知时间和形式的热点事件,如节日(中秋、国庆、情人节等)、比赛(世界杯、冬奥会等)、有时间计划的发布会(苹果新品发布会等)这种类型的热点事件,提前确认时间,进行充分的准备及预案,保证活动的顺利进行。

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烟酒融合

烟与酒自古以来就有着种种的联系,但在营销方面却有着不同之处,近几年来啤酒的营销越发成熟,尤其是在特零渠道。啤酒在这方面有着天然的优势,能够迅速地与潮流型特零渠道的气质相吻合,从而顺利的展开营销,同时啤酒也是酒吧和夜店等场所的必备消费品。将烟草的产品和啤酒融合在一起,同步进行营销,通过啤酒业已成熟的营销渠道,带入烟草,使烟草能够顺利地

进入特零渠道进行活动和推广,也能够实现粉丝的共享,为双方都带来一定的利益。

而对于渠道本身,也能够实现增加消费者的流量,提升店铺的知名度等好处,三方都能在这种烟酒融合的营销中实现一定的价值。步进行营销,通过啤酒业已成熟的营销渠道,带入烟草,使烟草能够顺利地进入特零渠道进行活动和推广,也能够实现粉丝的共享,为双方都带来一定的利益。而对于渠道本身,也能够实现增加消费者的流量,提升店铺的知名度等好处,三方都能在这种烟酒融合的营销中实现一定的价值。

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