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记·众筹——感谢支持
10月24日是贝爷betterman上线京东众筹的第一天。
那一天,团队的每个人都在兴奋与忐忑中度过。
那一天,短短24小时众筹突破10万,让这个平凡的日子不平凡。
78小时内,成为爆品,进入综合榜首。办公室里的每个人都饥肠辘辘,但内心充满无限能量。
截至今天众筹已进行24天,获得了4436名支持者,项目已完成676%,订单还在不断增加。
我们更加坚定这样的信念:认真做好产品,真的可以打动很多熟识以及素未谋面的朋友。
感谢你们,鉴证贝爷betterman的第一步,从无到有。
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记·你们的发问与退货——感恩反馈
众筹期间,后台的留言以10-30分钟的速度在更新,我们的产品小哥与客服妹子无缝对接,你们问的每一个问题,我们都认真思考,真诚回答。你们的反馈,我们都郑重做好记录。
贝粉1
怎么才知道需要充电,电池用到完全没电没关系吧?
红灯亮表示需要充电了,电池可以用到完全没电没关系。
贝粉2
抽过的烟弹是直接扔掉就好了?会不会对环境产生不好的影响?
可以保存,后期我们会对空烟弹进行回收活动,针对空烟弹做特别处理,不会对环境产生影响。
贝粉3
这个可以带上飞机吗?
对可以带上飞机,但不可以托运。
贝粉4
孕妇在旁边,能使用吗,烟雾会不会对孕妇健康产生不好的影响?
电子烟是不产生二手烟的,但还是建议不要在孕妇旁边使用。
关于退货,由于众筹的特殊性,回报时间较长,因为这个原因,我们收到了一小部分退单,表示理解的同时,也感到可惜。
产品研发了17个月,每一位用户对我们来说都来之不易且非常重要,为了给彼此一个机会,我们鼓起勇气给每一位退单的用户拨打了回访电话,明确了发货时间。值得庆幸的是,大部分的退单用户都被挽回并给予鼓励。
感谢你们给的二次机会,尤为珍贵,我们倍感珍惜。
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记·发货——期待与你见面
现在,经历了55道工序,第一批Betterman换弹雾化烟整装待发,开始陆续出货。
久等,期待与你见面。
希望你能够感受到我们的诚意。
希望打开产品的那一刻,满足你对电子烟的期待;
希望你直接安装上膛,感受到产品的方便性;
希望你直接吸气使用,感受到我们设计的善意;